Nani Marquina via http://www.nanimarquina.com/blog/es

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The Wow Effect is the reaction that produces a space where we live a unique and memorable brand experience. It’s an emotional rush that invades your senses and makes you want to return there.

Who & Where: Nani Marquina at Rosselló, 256 / Av. Diagonal, BARCELONA (Tel. 0034 934 871 606). www.nanimarquina.com

About its products and services: Reinvention of the rug through contemporary design and innovative combination of textures, shapes and colors. It offers an experience where customers can interact with the rug while meets its provenance. Opts for collaborative collections and socially conscious design.

How: Offers leisure and cultural activities in which they interact and learn about their customers, such as workshops for children and cooking lessons. Exhibition of the product as an artistic piece, placing it vertically in the wall while explaining its philosophy. Opting for customer service staff empowered with an extensive knowledge of design and great connoisseurs of the product and its features.

Wow Effect: 9/10

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El efecto WOW es la reacción que nos produce un espacio en el que vivimos una experiencia de marca única y memorable. Es un ajetreo emocional que nos invade los sentidos y hace que queramos volver.

Quién y dónde: Nani Marquina at Rosselló, 256 / Av. Diagonal, BARCELONA (Tel. 0034 934 871 606). www.nanimarquina.com

Sobre sus productos y servicios: La reinvención de la alfombra a través del diseño contemporáneo y una innovadora combinación de texturas, formas y colores. Ofrece una experiencia donde los clientes pueden interactuar con la alfombra, mientras conocen su procedencia. Opta por las colecciones colaborativas y el diseño con consciencia social.

Cómo: La oferta de actividades culturales y lúdicas en los que interactuar y aprender sobre sus clientes, tales como talleres para niños y clases de cocina. Exposición del producto como una obra artística, colocándola verticalmente en la pared mientras explica su filosofía. Optando por personal de servicio al cliente con un amplio conocimiento de diseño y grandes conocedores del producto y sus características.

Efecto Wow: 9 / 10