The big day of any trade // El gran día de todo comercio


The first time a business opens its doors to customers means always one of the most exciting moments for any entrepreneur. The idea becomes reality by getting started and it is a great chance to win the attention, trust and loyalty of our visitors.

That’s way, it is important to generate excitement and curiosity in the previous weeks to ensure a potential customer traffic during the firs period, trying to gradually increase the ability to attract new clients.

To plan an opening there 4 key elements to consider:

– Communicate the opening day among the closer media to help with the diffusion of the event. Family, neighbors and friends can be the best allies to generate buzz and to start having presence on social media. Potential prescribers should also participate such as opinion leaders or groups of interest. On the other hand we can announce the opening on the front of the place, showing the range of products and services as well as the exact date of the opening.

– Have a good supply of attractive promotions to generate visitor traffic during the first days. It is worth to have a hook product to encourage the first sales. This will be very important to plan to upward the stock to avoid running out of it to soon.

– Surround yourself with the best team possible to represent accurately the identity of the business. It’s not about the seller that sells more but the one that sells better and solves efficiently customer concerns. Should also also be a good bet a training plan for sales and product to make employers great at informing and advising clients with criteria and professionalism.

– Spreading the illusion for the opening with visitors, offering a festive and fun atmosphere through activities that generate a greater local impact, such as workshops, demonstrations or games for children. This is to ensure that visitors let themselves be surprised and want to return, so that every day shall try to be a small loyalty plan.

These guidelines have no reason to be related to high additional costs and can be effective just with attitude and a desire to enhance since the very first day. Although the opening marks the beginning of the activity, each day can be a great day for business, it is about doing it right and making it known.

Brandcelona retail consulting can advise you on the most effective actions to engage the opening of your business. Do not hesitate to contact us before the opening at info@brandcelona.com so we can study your best alternatives and plan how to carry them out in your business plan.

—–

La primera vez que un comercio abre sus puertas a clientes es siempre uno de los momentos más emocionantes para cualquier empresario. La idea se convierte en realidad y se pone en marcha y es una gran oportunidad para ganarse el afecto, la confianza y la fidelidad de los visitantes.

Por eso, es importante generar expectación y curiosidad en las semanas anteriores a la apertura para garantizar el tráfico de clientes potenciales durante el primer período, tratando de aumentar paulatinamente la capacidad de conseguir nuevos clientes.

Para planificar una apertura existen 4 aspectos clave a tener en cuenta:

– Comunicar el día de apertura entre los medios más cercanos para que ayuden con la difusión del evento. Familiares, vecinos y amigos pueden ser los mejores aliados para generar boca-a-boca y empezar a tener presencia en redes sociales. También deben hacerse partícipes otros posibles prescriptores como líderes de opinión y colectivos de interés. Por otro lado, podemos anunciar la inauguración en la fachada del local, presentando la oferta de productos y servicios así como la fecha exacta de apertura.

– Contar con una buena oferta de promociones atractivas para generar tráfico de visitas durante los primeros días. No está de más poder contar con un producto gancho para arrancar las primeras ventas. Para ello, será muy importante planificar al alza el stock para evitar quedarse sin existencias.

– Rodearse del mejor equipo posible que represente fielmente la identidad de tu negocio. No es mejor el que más vende sino el que vende mejor y sabe resolver más eficazmente las inquietudes de los clientes. También se debe apostar por una buena formación en ventas y producto para que los empleados sepan informar y aconsejar a los clientes con criterio y profesionalidad.

– Contagiar la ilusión de la apertura con los visitantes, ofreciendo un ambiente festivo y lúdico gracias a la realización de actividades que generen un mayor impacto local, como talleres, demostraciones o juegos para niños. Se trata de conseguir que los visitantes se dejen sorprender y quieran volver, por lo que cada venta deberá intentar ser un pequeño plan de fidelización.

Estas guías no tienen porqué ir relacionadas con altos costes adicionales sino que pueden hacerse efectivas sólo con actitud y ganas de querer ilusionar desde el primer día. Aunque la inauguración marque el inicio de la actividad, cada día puede ser un gran día para el negocio, se trata de hacerlo bien y hacerlo saber.

Brandcelona retail consulting te puede asesorar sobre las acciones más eficaces para emprender la apertura de tu nuevo negocio. No dudes en contactarnos en info@brandcelona.com antes de la apertura para estudiar las mejores alternativas y planificar cómo llevarlas a cabo en tu plan de negocio.

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s