Ephemeral shopping: the ‘pop-up stores’ // Compras efímeras: las ‘pop-up stores’


Uniqlo Pop-Up Store via @RachelKHall photobucket

MTV Designerama via unit-berlin.de

Marmite Pop-Up Store at Regent Street London via pop-up-business.co.uk

The concept of pop-up stores consists in creating innovative spaces that offer exclusive products and services for a limited period of time. It’s about surprising visitors with unusual and temporary scenarios that enhance the traffic of curious users and generate brand awareness. Though it may seem a new and trendy concept it began to be used in 2004 and has gradually been gaining presence all over the world and in the most unexpected places.

Its duration is usually between a minimum of 2 days and a maximum of 2 months and its process is as simple as: etting up, impressing, selling and disappearing. However, many pop-up stores turn into a continuous event tour varying of space and city.

Its ephemeral nature will generate more brand awareness by being at the right place at the right time. Unusual spaces such as buses, shipping containers – like the pop-up mall we talked about-, interiors of other stores or abandoned spaces can greatly increase visitors’ curiosity to enter take a look, delighted by a unique brand experience. On the other hand, the pop-up format can be applied without problem into the online support, creating websites with exclusive products during a period of time, like Bluefly or Privalia. Either used in e-stores that offer offline experiences to their users making their products touchable far from the virtual world.

Pop-up stores aren’t just part of agile guerrilla marketing campaigns but may be capable of evolving the visitor in the brand universe, offering exclusive ranges of products, testing new products and services while allowing targeting and customization. They also usually plan activities and performances that stimulate and prevent lower traffic visits during its setting.

Even fashion brands have been those who have turn this concept so popular, there are many example of other sectors that have managed to join this trend genuinely. eBay site with its Showhouse, the Meow Mix Café of the cat food maker Meow Mix, the MTV Designerama uniting fashion and music, ‘Detox Your Home‘ Stores of the cleaning products Method or the spa Self Center that celebrated the 25th anniversary of the Self magazine, among others.

Minimum cost is usually between 7,000-10,000 euros depending on the brand, the selected space and the brand needs. One of the great advantages is that allows product and brand testing without acquiring a space, minimizing the risk of the initial investment and making it subject to the success and awareness that generates along its duration.

In this BBC video you will find a brief report of this phenomenon.

The pop-up shopping phenomenon

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El concepto de las pop-up stores consiste en crear espacios innovadores que ofrezcan productos y servicios exclusivos durante un periodo de tiempo limitado. Se trata de sorprender a los visitantes con instalaciones inusuales y temporales en las que potenciar el tráfico de curiosos y generar notoriedad de marca. Aunque pueda parecer un concepto nuevo, se empezó a utilizar en el año 2004 y poco a poco ha ido ganándose terreno en todo el mundo y en los lugares más inesperados.

Su duración suele estar entre un mínimo de 2 días y un máximo de 2 meses y su proceso es así de simple: montar, impresionar, vender y desmontar. No obstante, muchas pop-up stores acaban transformándose en eventos contínuos que a modo de gira van variando de espacio y de ciudad.

Su carácter efímero generará más notoriedad si consigue estar en el sitio adecuado y en el momento adecuado. Espacios inusuales como autobuses, containers marítimos -como el pop-up mall del que hablamos– , interiores de otras tiendas fuera del sector o espacios abandonados pueden incrementar notablemente la curiosidad de los visitantes por entrar a echar un vistazo, deleitados por una experiencia de marca única. Por otro lado, el formato pop-up puede trasladarse sin problema al soporte online, creando sitios webs con productos exclusivos durante un tiempo determinado, como en el caso de Bluefly o Privalia. O bien utilizarse para que las e-tiendas ofrezcan una experiencia offline a sus usuarios haciendo sus productos ‘tocables’ lejos del mundo virtual.

Las pop-up stores no sólo acaban formando parte de una campaña ágil de marketing de guerrilla sino que deben ser capaces de adentrar al visitante en el universo de la marca, pudiendo ofrecer gamas exclusivas, testeo de nuevos productos y servicios permitiendo la segmentación de usuarios. También suelen acompañarse de actividades y ‘performances’ que dinamicen y ayuden a evitar disminuir el tráfico de visitas durante su estancia.

Aunque las marcas de moda han sido las que han popularizado este concepto, existen muchos ejemplos de otros sectores que han sabido sumarse a la tendencia de forma genuina. El portal eBay con su Showhouse, el restaurante Meow Mix Café del fabricante de comida para gatos Meow Mix, el MTV Designerama que unió la moda y la música, las ‘Detox Your Home‘ stores de la marca de productos de limpieza Method o el spa Self Center que celebraba el 25º aniversario de la revista Self, entre otros.

Su coste mínimo suele estar entre los 7.000-10.000 euros en función de la marca, el espacio escogido y sus necesidades. Una de las grandes ventajas es que permite hacer testeos de productos y de marca sin la necesidad de adquirir un local, minimizando el riesgo de la inversión inicial y supeditándola al éxito y notoriedad que se genere a lo largo de su duración.

Este vídeo de la BBC hace un breve reportaje de este fenómeno (en inglés).

The pop-up shopping phenomenon

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3 pensamientos en “Ephemeral shopping: the ‘pop-up stores’ // Compras efímeras: las ‘pop-up stores’

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