DESIGN STRATEGIES FOR CHANGE: A formation for the 21st Century. // DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DEL CAMBIO: Una Formación para el siglo XXI.

In Barcelona these days, we had the pleasure to do our 5 days intensive program “Design Strategies for Change: A Formation for the 21st Century” with universities from all Latin America: Colombia, Mexico, Perú and Brazil; at Istituto Europeo di Design de Barcelona, where we shared our vision of business design under our own methodology of CyclicalBranding®.

The program, delivered by the team of brandcelona® during these days, was composed by practical, agile and direct workshops, where the assistants could design, understand and feel from firsthand successful business experiences and then to proceed with practical cases where the application of the Cyclical Branding methodoloy® in Innovation Design, marked the evolutionary phases of all the projects that were made. The sessions were focused so that the universities from more than 10 different parts of Latin American, could know and develop a cyclical, evolutionary and interdisciplinary mentality, that the students and companies of tomorrow are demanding.

We want to thank the IED Barcelona, the opportunity to show to future academic professionals and to universities what the Cyclical Branding is and how this new methodology allows to generate a constant and successful business evolution. Thanks to all!

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En Barcelona estos días, hemos tenido el placer de realizar para universidades de toda Latinoamérica desde Colombia, México, Perú o Brazil, nuestro Programa Intensivo de 5 días “Diseñar las Estrategias del Cambio: Una Formación para el siglo XXI”en el Istituto Europeo di Design de Barcelona, compartiendo nuestra visión del Diseño de Negocios , bajo nuestra metodología propia y registrada CyclicalBranding®.

El programa que el equipo de brandcelona® impartió durante estos días estaba compuesto por Workshops prácticos, ágiles y directos, donde las universidades que asistieron, pudieron diseñar, entender y sentir de primera mano experiencias de diseño de negocios exitosas para luego proceder con casos prácticos donde la metodología Cyclical Branding® aplicada en Diseño de Innovación, marcó las fases evolutivas de todos los proyectos que se realizaron. Las sesiones estaban enfocadas para que las universidades de más de 10 de diferentes partes de Latinoamérica, pudieran conocer y desarrollar la mentalidad cíclica, evolutiva e interdisciplinar que los estudiantes y las empresas del mañana demandan

Queremos agradecer a IED Barcelona, la oportunidad de mostrar a futuros profesionales del mundo academico y a sus univeridadess qué es el Cyclical Branding® y cómo esta nueva metodología permite generar una evolución de negocio academico constante y exitoso. ¡Gracias!

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Like-Minded People // Personas de ideas afines

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A multidisciplinary team

People are more than profiles; attitudes, reactions and inspirations. People connected to overcome boundaries and divisions together, having a single and global approach to a situation. Interdisciplinarity is the engine built by the different parts and gears in our team. It is not the same as being multidisciplinary, as a team is not the same as a group.

To form a team with a people with whom you share values ​​and projection is what leads to 1 + 1 adding more than 2. Having and developing a professional profile must not be an objective, but a means to give your person a little more shape and give you the chance to be part of a group within society. It is important, in a team, to have professional profiles trained in different disciplines as long as they communicate with each other. If there is no communication, the sum 1 + 1 can be 0.

In an interdisciplinary team, communication allows sharing knowledge, optimizing resources and increasing the quality and efficiency of the intervention, causing growth at the individual level, triggering exponential global growth at the same time.

The work space, the environment and the resources of the day to day must be highly qualified to house a team and develop activities with the intention and versatility necessary to escape multidisciplinarity, where there are many professional profiles without communication, and go towards personal and group growth instead.

The spaces educate all those who interact with them and attitudes stick.

Communication is our best skill and the base of our day to day.

Brandcelona® retail consulting structures and executes working methods through consulting and the brand experience in commercial spaces. For any further information, please contact us by email at hola@brandcelona.com.

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Un equipo multidisciplinar

Las personas son más que perfiles; actitudes, reacciones e inspiraciones. Personas conectadas para superar límites y divisiones de manera conjunta teniendo un único y global enfoque de una situación. La interdisciplinariedad es el motor que conformamos las distintas piezas y engranajes en nuestro equipo. No es lo mismo que ser multidisciplinar, como un equipo no es lo mismo que un grupo. 

Formar equipo con una personas con las que compartes unos valores y proyección es lo que lleva al 1+1 sumar más de 2. Tener y desarrollar un perfil profesional no es un objetivo, sino un medio para darle un poco más de forma a tu persona y darte paso a formar parte de un conjunto dentro de la sociedad. Es importante, en un equipo, tener perfiles profesionales formados en diferentes disciplinas siempre que éstos se comuniquen entre ellos. Si no hay comunicación la suma 1+1 puede ser 0.

En un equipo interdisciplinar la comunicación permite compartir conocimientos, optimizar recursos y aumentar la cualidad y eficiencia de la intervención provocando un crecimiento a nivel individual desencadenando a su mismo tiempo un crecimiento global a modo exponencial. 

El espacio de trabajo, el ambiente y los recursos del día a día deben estar altamente cualificados para albergar en él un equipo y desarrollar actividades con la intención y versatilidad necesaria para huir de la multidisciplinareidad, donde existen muchos perfiles profesionales sin comunicación, y dirigirse hacia un crecimiento personal y grupal.

Los espacios educan a todos aquellos que interactuen con él y las actitudes se pegan. 

La comunicación es nuestra mejor aptitud y la base de nuestro día a día. 

Brandcelona® retail consulting estructura metodologías de trabajo y actuación junto con el asesoramiento y la experiencia de marca en el espacio comercial. Para ampliar cualquier información al respecto, contacte con nosotros a través del email hola@brandcelona.com.

 

Shanghai Retail Tour Experience

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An Immersion In The World Of Technology

Energetic, open and artistic. Shanghai becomes a cultural epicenter with districts focused on the expansion of contemporary art, where luxury and tradition go hand in hand.

Shanghai, with its more than 20 million inhabitants and a perfect mix between Eastern culture and Western elements, is a benchmark for technology and innovation, pioneer of many of the new retail modalities.

This is why the brandcelona® team has traveled to the capital of digitalization, in order to be able to study different references as way of inspiration for trends in retail, together with a group of entrepreneurs from the pharmaceutical sector who have an innovative and disruptive vision and that bet to leave the comfort zone, which we also call Game Changers.

In the case of a 100% digital market, which could mean the extinction of the physical points of sale, Shanghai has managed to merge Offline and Online media, to prevent these modalities from competing with each other. How did he do it? Through experience. In the first place, there is a greater participation of mobile devices when it comes to buying, so it is very common to see labels of products with QR codes that redirect directly to more detailed information of what is purchased. The cash is practically eradicated, thanks to the use of digital cards that you can easily use from your mobile phone.

Regarding the attention, although we could say that with the use of technology we might be facing much faster and irrelevant interactions, what happens is the opposite, since there are businesses where it has reached such a level of customization according to the user’s need, which a couple of years ago we would never have imagined.

Supermarkets such as Hemma, a pioneer of digitalization when buying, have managed to break with the old paradigms and take the shopping experience to a level far above the acquisition of the product itself.

On one of our brandcelona® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

 

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Una inmersión en el mundo de la tecnología

Energética, abierta y artística. Shanghái se convierte en epicentro cultural con distritos enfocados en la expansión del arte contemporáneo, donde el lujo y la tradición van de la mano.

Shanghai, con sus mas de 20 millones de habitantes y una mezcla perfecta entre la cultura oriental y elementos occidentales es un referente de tecnología e innovación, pionera de muchas de las nuevas modalidades del retail.

Es por esto que el equipo de brandcelona® ha viajado a la capital de la digitalización, con el fin de poder estudiar diferentes referentes como medios de inspiración para las tendencias en retail, junto con un grupo de empresarios del sector farmacéutico que tienen una visión innovadora y disruptiva y que apuestan por salir de la zona de confort, a los que también llamamos “game changers“.

Tratándose de un mercado 100% digital, lo que supondría la extinción de los puntos de venta físico, Shanghái ha logrado fusionar los medios Offline con los Online, para evitar que estas modalidades compitan entre ellas. ¿Cómo lo ha hecho? A través de la experiencia. En primer lugar, existe una mayor participación de los dispositivos móviles a la hora de comprar, por lo que es muy común ver etiquetas de productos con códigos QR que redireccionan directamente a información más detallada de lo que se compra. El dinero en efectivo se encuentra prácticamente erradicado, gracias al uso de tarjetas digitales que puedes utilizar fácilmente desde el móvil.

En cuanto a la atención, si bien podríamos decir que con el uso de la tecnología tal vez nos estaríamos enfrentando a interacciones mucho más rápidas e irrelevantes, lo que sucede es todo lo contrario, puesto que hay comercios donde se ha llegado a tal nivel de personalización de acuerdo a la necesidad del usuario, que hace un par de años atrás jamás nos habríamos imaginado.

Supermercados como Hemma, pionero de la digitalización al comprar, han logrado romper con los antiguos paradigmas y llevar la experiencia de compra a un nivel muy por encima de la propia adquisición del producto.

 En un retail tour de brandcelona® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

Reserva un retail tour aquí e inspira tu visión de negocio.

 

Smart brands // Marcas inteligentes

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The term “smart” arises from the need to look for a concept linked to the different spheres of the social, cultural and economic environment; giving them a common denominator that are advanced technologies. Not all products or services that have technologies will be smart, only those that have characteristics that fully comply with the concept. Therefore, technology does not become a product or service into smart, but rather the context and coherence in which they are developed.

Due to the pace of life that cities in the 21st century currently have and the needs of citizens, that they are becoming more and more demanding, we have evolved the concept to intelligent cities with new population models, the “smart cities”.
Smart cities are great laboratories of innovation and technology. It is important to generate participatory processes connecting data, citizens and knowledge, where cities are built by their own citizens, who end up consuming them, thus rooting our concept of citysumer.
Large cities are emerging in a process of urbanization throughout the world, generating millions of global citizens. Societies increasingly take environmental awareness and prioritize their welfare with the environment, thus promoting a more respectful way of life, where the modus operandi of cities is in tune with the demand of its inhabitants, where technology has the role of be the vehicle that promotes development. We overcome the concept of green city to evolve towards the blue and intelligent city.

The smart businesses are born in the smart cities; Smart businesses come from companies with a vision, which were born from the need to adapt to this new context, where they are aware that the brand is the most important asset of a company, which evolve towards the SMART BRAND concept. These are brands that meet the needs of an increasingly demanding and aware user with the environment they live in, in order to facilitate their day to day through technology and sustainability.

The problem is not competition but the old method of doing things. From our perspective a good smart brand is built through 4 axes of development: visual, attitudinal, verbal and sensory, all at the same level of importance that provide a balance and consistency globally with the business.

Inspiring vision in people is our main objective, that is why we work from our Cyclical Branding® methodology that allows brands to understand the context in which they are developed in a cyclical way, in such a way that we help to evolve the brand experience a smart brand experience, managed and executed in relation to our 8 strategic modules (brand, strategic identity, corporate applications, space, product, packaging, brand coaching and auditing) whereby in this way we have a total experience.

In brandcelona® we have gestated, developed and evolved projects with vision to adapt to this new concept of smart brand. Our most recent example is Grupo Maldonado, a business where a traditional trade and rooted in our society such as locksmithing, has evolved and has known how to use all its knowledge and projection to dump it to the current needs that users need and demand. Maldonadosmart, born as a response to enhance the service and empower each brand professional focusing their knowledge and thus provide a better service to the user.

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El término “smart” nace de la necesidad de buscar un concepto vinculado a las diferentes esferas del entorno social, cultural y económico; dotándolas de un denominador común que son las tecnologías avanzadas. No todos los productos o servicios que posean tecnologías seran smart, únicamente aquellos que tengan unas características que en su globalidad cumplan con el concepto. Por ello la tecnología no vuelve un producto o servicio smart, sinó el contexto y coherencia en el que se desarrollan.

Debido al ritmo de vida que actualmente albergan las ciudades del siglo XXI y a que las necesidades de los ciudadanos cada vez se vuelven más exigentes, evolucionamos el concepto a las ciudades inteligentes con los nuevos modelos de poblaciones las “smart cities”.

Las smarts cities son grandes laboratorios de innovación y tecnología. Es importante generar procesos participativos conectando datos, ciudadanos y conocimiento, donde las ciudades las construyen sus propios habitantes, quienes acaban consumiéndolas arraigando de ese modo nuestro concepto de citysumer.

Grandes urbes estan emergiendo en un proceso de urbanización en todo el mundo, generando millones de ciudadanos globales. Las sociedades cada vez toman más consciencia medioambiental y priorizan su bienestar con el entorno, se potencia así un modo de vida más respetuoso, donde el modus operandi de las ciudades va en sintonía de la demanda de sus habitantes, donde la tecnología tiene el papel de ser el vehículo que promueve el desarrollo. Superamos el concepto de ciudad verde para evolucionar hacía la ciudad azul e inteligente.

De las ciudades inteligentes nacen los negocios inteligentes; los negocios inteligentes provienen de las empresas con visión, que han nacido de la necesidad de adaptarse a este nuevo contexto, donde son conscientes que la marca es el activo más importante de una empresa, las cuales evolucionan hacia el concepto SMART BRAND. Éstas son marcas que cumplen con las necesidades de un usuario cada vez más demandante y consciente con el entorno que vive, con el fin de facilitar su día a día a través de la tecnología y la sostenibilidad.

El problema no es la competencia sino el viejo método de hacer las cosas. Desde nuestra perspectiva una buena smart brand se construye a través de 4 ejes de desarrollo: visuales, actitudinales, verbales y sensoriales, todos a un mismo nivel de importancia que aporten un equilibrio y coherencia en globalidad con el negocio.

Inspirar la visión en las personas es nuestro principal objetivo, por ello trabajamos desde nuestra metodología del Cyclical Branding® que permite a las marcas de una manera cíclica entender el contexto en el que se desarrollan, de tal manera que ayudamos a evolucionar la experiencia de marca a una experiencia smart brand, gestionada y ejecutada en relación a nuestros 8 módulos estratégicos (marca, identidad estratégica, aplicaciones coporativas, espacio, producto, packaging, brand coaching y auditoría) donde de esta manera tenemos una experiencia total.

En brandcelona® hemos gestado, desarrollado y evolucionado proyectos con visión para adaptarse a este nuevo concepto de smart brand. Nuestro ejemplo más reciente es Grupo Maldonado, un negocio donde un oficio tradicional y arraigado en nuestra sociedad como es la cerrajería, ha evolucionado y ha sabido utilizar todo su conocimiento y proyección para volcarlo a las necesidades actuales que los usuarios necesitan y demandan. Maldonadosmart, nace como respuesta para potenciar el servicio y empoderar a cada profesional de la marca focalizando su conocimiento y de esta manera dar un mejor servicio al usuario.

 

From branding to unbranding // Del branding al unbranding

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A unique spirit with different approaches 

Unbranding is a new communication strategy growing in a society that is going to the personalization and union of and with a brand.

Now a days the undemanding is wrongly interpreted as the absence of a brand and the lack of the logo’s stickers. In more technical words, the absence of a strategic order of the values ​​and visions that a company wishes to project.

It have nothing to with that! The unbranding is a disruptive, daring and a very strict discipline. 

Starting from scratch with this strategy is not an easy task, since this does not mean not having coherence when transmitting the strategic brand discourse, which includes values, storytelling, mission, vision, etc. Quite the opposite, they are qualities that must be very internalized. Some large companies can afford taking the risky twist in searching the evolution going hand by hand with this concept of unbranding, since they have built a solvent and mature strategy that allows them to build efficient messages for their users that ends in acts of loyalty and purchase.

Branding and unbranding share the same vision of discipline and understanding: its main objective is to generate links with people; although everyone opts for a different strategic approach. We live in a society where the big companies send us thousands of inputs with an overcoming and expositive intention, moving away more and more from the small individual that consumes them. Today’s society evolves towards not being a consumer of large companies that transmit cold messages far from our real needs and lives. Some of these companies assume that a user of a specific age and situation living in Barcelona will have the same need or desire that a person living thousand of kilometers away in a totally different city and context. This is a deeply rooted in the 20th century marketing concept. These big companies might adapt themselves to the demands of different markets, but, do they communicate it? The society of now does not understand markets, but users. In the end we are citysumers, we consume cities, and we are users of a lifestyle. People who share values ​​with others and establish relationships consequently. Make users feel part of the brand and even empower them with an apparent ownership relationship to make them become total ambassadors of the brand. The actor of a brand (the person who serves you) has to live and feel it in order to participate in it in a pro-active way and know how to communicate it to make you falling in love.

Give the opportunity to the context, the user and the ephemeral to shape the brand. Let the content define the brand at every moment. This could be a good starting point for the unbranding.

A good brand already allows us to evolve thanks to the cyclical branding methodology becoming adaptable and evolutive according to future projections and needs without seeing any limit in it. In the unbranding strategy, its norms and guidelines are replacing and creating new and different patterns without ever leaving the strict and rigid limits established as a total margin. It does not mean transmitting disorder, but fluidity and mutation. There is a delicate boundary between the lack of coherence of the brand strategy and the success of the unbranding.

Nike is a clear example of a great brand that has evolved little by little towards the projection strategy, focusing more and more on the creation of brand ambassadors and a large community of users with a current communication that tends to the unbending strategy. It is a brand that make out that now it is only a symbol, a typography and an attitude; the rest of the experience is up to you. Everything is at stake.

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Un único espíritu con enfoques diferentes

Unbranding es una nueva estrategia de comunicación emergente en una sociedad que evoluciona hacia la personalización y unión de y con una marca. 

A día de hoy, el unbranding se interpreta de manera errónea, como la ausencia de marca y no tener o no poner la pegatina del logo. En palabras más técnicas, la ausencia de un orden estratégico de los valores y visiones que desea proyectar una empresa.

¡Nada más lejos de la realidad! El unbranding es una disciplina disruptiva, atrevida y muy estricta. 

Iniciar de cero con esta estrategia no es tarea fácil, ya que esto no significa no tener coherencia al transmitir el discurso estratégico de marca, en el que se engloban valores, storytelling, misión, visión etc. Por el contrario, son cualidades que se deben tener muy interiorizadas. Algunas grandes  empresas/marcas pueden permitirse dar un arriesgado giro en busca de la evolución de la mano este concepto de unbranding, puesto que han construido una solvencia y madurez estratégica que les permite construir mensajes eficientes para sus usuarios que derivan en actos de fidelización y compra.

El branding y el unbranding comparten la misma visión de disciplina y comprensión: su principal objetivo es generar vínculos con personas; aunque cada una opta por un enfoque estratégico distinto. Vivimos en una sociedad donde las grandes compañías nos hacen llegar a modo de bombardeo miles de inputs con intencionalidad de superación y exposición alejándose cada vez más del pequeño individuo que la consume. Hoy en día la sociedad evoluciona hacia no querer ser consumidora de grandes empresas que nos transmiten mensajes fríos y alejados de nuestras necesidades y vidas reales. Algunas de estas empresas transmiten que un usuario en barcelona de una edad y una situación concretas va a tener la misma necesidad o deseo que una persona que está a miles de kilómetros en una ciudad y contexto totalmente diferente, concepto muy arraigado al marketing del s.XX, y seguro que estas grandes compañías se adaptan asumiendo diferencias entre los distintos mercados, pero ¿lo comunican? La sociedad no entiende de mercados, sino de usuarios. Al final somos citysumers, consumimos ciudades, y somos usuarios de un lifestyle. Personas que comparten valores con otras y consecuentemente, establecen relaciones. Hacer sentir a los usuarios que forman parte de la marca e incluso empoderarlos para que se conviertan en totales embajadores de la misma marca con una aparente relación de ownership de la empresa. El actor de una marca (la persona que te atiende) tiene que vivirla y sentirla suya para participar en ella de manera pro-activa y saber comunicarla para enamorar. 

Dar la oportunidad al contexto, al usuario y a lo efímero para darle forma a la marca. Dejar que el contenido defina la la marca en cada momento. Ésta podría ser una buena base de partida del unbranding.

Una buena marca ya nos permite evolucionarla basándonos en la metodología del cyclical branding haciendo que éste se adapte y evolucione según sus futuras proyecciones y necesidades sin ver algún límite en ello. En la estrategia del unbranding sus normas y guidelines van recolocándose y creando nuevos y distintos patrones sin salir nunca de unos estrictos y rígidos límites establecidos como margen total.  No significa transmitir desorden, sino fluidez y mutación. Hay un delicado límite entre la falta de coherencia de la estrategia de marca y el éxito del unbranding.

Nike es un claro claro ejemplo de una gran marca que ha evolucionado poco a poco hacia la estrategia de proyección centrándose cada vez más en la creación de embajadores de marca y una gran comunidad de usuarios con una comunicación actual que tiende al unbranding. Es una marca que da a entender que ahora solo es un símbolo, una tipografía y una actitud; el resto de la experiencia depende de ti. Todo está en juego.