Shanghai Retail Tour Experience

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An Immersion In The World Of Technology

Energetic, open and artistic. Shanghai becomes a cultural epicenter with districts focused on the expansion of contemporary art, where luxury and tradition go hand in hand.

Shanghai, with its more than 20 million inhabitants and a perfect mix between Eastern culture and Western elements, is a benchmark for technology and innovation, pioneer of many of the new retail modalities.

This is why the brandcelona® team has traveled to the capital of digitalization, in order to be able to study different references as way of inspiration for trends in retail, together with a group of entrepreneurs from the pharmaceutical sector who have an innovative and disruptive vision and that bet to leave the comfort zone, which we also call Game Changers.

In the case of a 100% digital market, which could mean the extinction of the physical points of sale, Shanghai has managed to merge Offline and Online media, to prevent these modalities from competing with each other. How did he do it? Through experience. In the first place, there is a greater participation of mobile devices when it comes to buying, so it is very common to see labels of products with QR codes that redirect directly to more detailed information of what is purchased. The cash is practically eradicated, thanks to the use of digital cards that you can easily use from your mobile phone.

Regarding the attention, although we could say that with the use of technology we might be facing much faster and irrelevant interactions, what happens is the opposite, since there are businesses where it has reached such a level of customization according to the user’s need, which a couple of years ago we would never have imagined.

Supermarkets such as Hemma, a pioneer of digitalization when buying, have managed to break with the old paradigms and take the shopping experience to a level far above the acquisition of the product itself.

On one of our brandcelona® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

 

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Una inmersión en el mundo de la tecnología

Energética, abierta y artística. Shanghái se convierte en epicentro cultural con distritos enfocados en la expansión del arte contemporáneo, donde el lujo y la tradición van de la mano.

Shanghai, con sus mas de 20 millones de habitantes y una mezcla perfecta entre la cultura oriental y elementos occidentales es un referente de tecnología e innovación, pionera de muchas de las nuevas modalidades del retail.

Es por esto que el equipo de brandcelona® ha viajado a la capital de la digitalización, con el fin de poder estudiar diferentes referentes como medios de inspiración para las tendencias en retail, junto con un grupo de empresarios del sector farmacéutico que tienen una visión innovadora y disruptiva y que apuestan por salir de la zona de confort, a los que también llamamos “game changers“.

Tratándose de un mercado 100% digital, lo que supondría la extinción de los puntos de venta físico, Shanghái ha logrado fusionar los medios Offline con los Online, para evitar que estas modalidades compitan entre ellas. ¿Cómo lo ha hecho? A través de la experiencia. En primer lugar, existe una mayor participación de los dispositivos móviles a la hora de comprar, por lo que es muy común ver etiquetas de productos con códigos QR que redireccionan directamente a información más detallada de lo que se compra. El dinero en efectivo se encuentra prácticamente erradicado, gracias al uso de tarjetas digitales que puedes utilizar fácilmente desde el móvil.

En cuanto a la atención, si bien podríamos decir que con el uso de la tecnología tal vez nos estaríamos enfrentando a interacciones mucho más rápidas e irrelevantes, lo que sucede es todo lo contrario, puesto que hay comercios donde se ha llegado a tal nivel de personalización de acuerdo a la necesidad del usuario, que hace un par de años atrás jamás nos habríamos imaginado.

Supermercados como Hemma, pionero de la digitalización al comprar, han logrado romper con los antiguos paradigmas y llevar la experiencia de compra a un nivel muy por encima de la propia adquisición del producto.

 En un retail tour de brandcelona® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

Reserva un retail tour aquí e inspira tu visión de negocio.

 

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Smart brands // Marcas inteligentes

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The term “smart” arises from the need to look for a concept linked to the different spheres of the social, cultural and economic environment; giving them a common denominator that are advanced technologies. Not all products or services that have technologies will be smart, only those that have characteristics that fully comply with the concept. Therefore, technology does not become a product or service into smart, but rather the context and coherence in which they are developed.

Due to the pace of life that cities in the 21st century currently have and the needs of citizens, that they are becoming more and more demanding, we have evolved the concept to intelligent cities with new population models, the “smart cities”.
Smart cities are great laboratories of innovation and technology. It is important to generate participatory processes connecting data, citizens and knowledge, where cities are built by their own citizens, who end up consuming them, thus rooting our concept of citysumer.
Large cities are emerging in a process of urbanization throughout the world, generating millions of global citizens. Societies increasingly take environmental awareness and prioritize their welfare with the environment, thus promoting a more respectful way of life, where the modus operandi of cities is in tune with the demand of its inhabitants, where technology has the role of be the vehicle that promotes development. We overcome the concept of green city to evolve towards the blue and intelligent city.

The smart businesses are born in the smart cities; Smart businesses come from companies with a vision, which were born from the need to adapt to this new context, where they are aware that the brand is the most important asset of a company, which evolve towards the SMART BRAND concept. These are brands that meet the needs of an increasingly demanding and aware user with the environment they live in, in order to facilitate their day to day through technology and sustainability.

The problem is not competition but the old method of doing things. From our perspective a good smart brand is built through 4 axes of development: visual, attitudinal, verbal and sensory, all at the same level of importance that provide a balance and consistency globally with the business.

Inspiring vision in people is our main objective, that is why we work from our Cyclical Branding® methodology that allows brands to understand the context in which they are developed in a cyclical way, in such a way that we help to evolve the brand experience a smart brand experience, managed and executed in relation to our 8 strategic modules (brand, strategic identity, corporate applications, space, product, packaging, brand coaching and auditing) whereby in this way we have a total experience.

In brandcelona® we have gestated, developed and evolved projects with vision to adapt to this new concept of smart brand. Our most recent example is Grupo Maldonado, a business where a traditional trade and rooted in our society such as locksmithing, has evolved and has known how to use all its knowledge and projection to dump it to the current needs that users need and demand. Maldonadosmart, born as a response to enhance the service and empower each brand professional focusing their knowledge and thus provide a better service to the user.

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El término “smart” nace de la necesidad de buscar un concepto vinculado a las diferentes esferas del entorno social, cultural y económico; dotándolas de un denominador común que son las tecnologías avanzadas. No todos los productos o servicios que posean tecnologías seran smart, únicamente aquellos que tengan unas características que en su globalidad cumplan con el concepto. Por ello la tecnología no vuelve un producto o servicio smart, sinó el contexto y coherencia en el que se desarrollan.

Debido al ritmo de vida que actualmente albergan las ciudades del siglo XXI y a que las necesidades de los ciudadanos cada vez se vuelven más exigentes, evolucionamos el concepto a las ciudades inteligentes con los nuevos modelos de poblaciones las “smart cities”.

Las smarts cities son grandes laboratorios de innovación y tecnología. Es importante generar procesos participativos conectando datos, ciudadanos y conocimiento, donde las ciudades las construyen sus propios habitantes, quienes acaban consumiéndolas arraigando de ese modo nuestro concepto de citysumer.

Grandes urbes estan emergiendo en un proceso de urbanización en todo el mundo, generando millones de ciudadanos globales. Las sociedades cada vez toman más consciencia medioambiental y priorizan su bienestar con el entorno, se potencia así un modo de vida más respetuoso, donde el modus operandi de las ciudades va en sintonía de la demanda de sus habitantes, donde la tecnología tiene el papel de ser el vehículo que promueve el desarrollo. Superamos el concepto de ciudad verde para evolucionar hacía la ciudad azul e inteligente.

De las ciudades inteligentes nacen los negocios inteligentes; los negocios inteligentes provienen de las empresas con visión, que han nacido de la necesidad de adaptarse a este nuevo contexto, donde son conscientes que la marca es el activo más importante de una empresa, las cuales evolucionan hacia el concepto SMART BRAND. Éstas son marcas que cumplen con las necesidades de un usuario cada vez más demandante y consciente con el entorno que vive, con el fin de facilitar su día a día a través de la tecnología y la sostenibilidad.

El problema no es la competencia sino el viejo método de hacer las cosas. Desde nuestra perspectiva una buena smart brand se construye a través de 4 ejes de desarrollo: visuales, actitudinales, verbales y sensoriales, todos a un mismo nivel de importancia que aporten un equilibrio y coherencia en globalidad con el negocio.

Inspirar la visión en las personas es nuestro principal objetivo, por ello trabajamos desde nuestra metodología del Cyclical Branding® que permite a las marcas de una manera cíclica entender el contexto en el que se desarrollan, de tal manera que ayudamos a evolucionar la experiencia de marca a una experiencia smart brand, gestionada y ejecutada en relación a nuestros 8 módulos estratégicos (marca, identidad estratégica, aplicaciones coporativas, espacio, producto, packaging, brand coaching y auditoría) donde de esta manera tenemos una experiencia total.

En brandcelona® hemos gestado, desarrollado y evolucionado proyectos con visión para adaptarse a este nuevo concepto de smart brand. Nuestro ejemplo más reciente es Grupo Maldonado, un negocio donde un oficio tradicional y arraigado en nuestra sociedad como es la cerrajería, ha evolucionado y ha sabido utilizar todo su conocimiento y proyección para volcarlo a las necesidades actuales que los usuarios necesitan y demandan. Maldonadosmart, nace como respuesta para potenciar el servicio y empoderar a cada profesional de la marca focalizando su conocimiento y de esta manera dar un mejor servicio al usuario.

 

From branding to unbranding // Del branding al unbranding

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A unique spirit with different approaches 

Unbranding is a new communication strategy growing in a society that is going to the personalization and union of and with a brand.

Now a days the undemanding is wrongly interpreted as the absence of a brand and the lack of the logo’s stickers. In more technical words, the absence of a strategic order of the values ​​and visions that a company wishes to project.

It have nothing to with that! The unbranding is a disruptive, daring and a very strict discipline. 

Starting from scratch with this strategy is not an easy task, since this does not mean not having coherence when transmitting the strategic brand discourse, which includes values, storytelling, mission, vision, etc. Quite the opposite, they are qualities that must be very internalized. Some large companies can afford taking the risky twist in searching the evolution going hand by hand with this concept of unbranding, since they have built a solvent and mature strategy that allows them to build efficient messages for their users that ends in acts of loyalty and purchase.

Branding and unbranding share the same vision of discipline and understanding: its main objective is to generate links with people; although everyone opts for a different strategic approach. We live in a society where the big companies send us thousands of inputs with an overcoming and expositive intention, moving away more and more from the small individual that consumes them. Today’s society evolves towards not being a consumer of large companies that transmit cold messages far from our real needs and lives. Some of these companies assume that a user of a specific age and situation living in Barcelona will have the same need or desire that a person living thousand of kilometers away in a totally different city and context. This is a deeply rooted in the 20th century marketing concept. These big companies might adapt themselves to the demands of different markets, but, do they communicate it? The society of now does not understand markets, but users. In the end we are citysumers, we consume cities, and we are users of a lifestyle. People who share values ​​with others and establish relationships consequently. Make users feel part of the brand and even empower them with an apparent ownership relationship to make them become total ambassadors of the brand. The actor of a brand (the person who serves you) has to live and feel it in order to participate in it in a pro-active way and know how to communicate it to make you falling in love.

Give the opportunity to the context, the user and the ephemeral to shape the brand. Let the content define the brand at every moment. This could be a good starting point for the unbranding.

A good brand already allows us to evolve thanks to the cyclical branding methodology becoming adaptable and evolutive according to future projections and needs without seeing any limit in it. In the unbranding strategy, its norms and guidelines are replacing and creating new and different patterns without ever leaving the strict and rigid limits established as a total margin. It does not mean transmitting disorder, but fluidity and mutation. There is a delicate boundary between the lack of coherence of the brand strategy and the success of the unbranding.

Nike is a clear example of a great brand that has evolved little by little towards the projection strategy, focusing more and more on the creation of brand ambassadors and a large community of users with a current communication that tends to the unbending strategy. It is a brand that make out that now it is only a symbol, a typography and an attitude; the rest of the experience is up to you. Everything is at stake.

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Un único espíritu con enfoques diferentes

Unbranding es una nueva estrategia de comunicación emergente en una sociedad que evoluciona hacia la personalización y unión de y con una marca. 

A día de hoy, el unbranding se interpreta de manera errónea, como la ausencia de marca y no tener o no poner la pegatina del logo. En palabras más técnicas, la ausencia de un orden estratégico de los valores y visiones que desea proyectar una empresa.

¡Nada más lejos de la realidad! El unbranding es una disciplina disruptiva, atrevida y muy estricta. 

Iniciar de cero con esta estrategia no es tarea fácil, ya que esto no significa no tener coherencia al transmitir el discurso estratégico de marca, en el que se engloban valores, storytelling, misión, visión etc. Por el contrario, son cualidades que se deben tener muy interiorizadas. Algunas grandes  empresas/marcas pueden permitirse dar un arriesgado giro en busca de la evolución de la mano este concepto de unbranding, puesto que han construido una solvencia y madurez estratégica que les permite construir mensajes eficientes para sus usuarios que derivan en actos de fidelización y compra.

El branding y el unbranding comparten la misma visión de disciplina y comprensión: su principal objetivo es generar vínculos con personas; aunque cada una opta por un enfoque estratégico distinto. Vivimos en una sociedad donde las grandes compañías nos hacen llegar a modo de bombardeo miles de inputs con intencionalidad de superación y exposición alejándose cada vez más del pequeño individuo que la consume. Hoy en día la sociedad evoluciona hacia no querer ser consumidora de grandes empresas que nos transmiten mensajes fríos y alejados de nuestras necesidades y vidas reales. Algunas de estas empresas transmiten que un usuario en barcelona de una edad y una situación concretas va a tener la misma necesidad o deseo que una persona que está a miles de kilómetros en una ciudad y contexto totalmente diferente, concepto muy arraigado al marketing del s.XX, y seguro que estas grandes compañías se adaptan asumiendo diferencias entre los distintos mercados, pero ¿lo comunican? La sociedad no entiende de mercados, sino de usuarios. Al final somos citysumers, consumimos ciudades, y somos usuarios de un lifestyle. Personas que comparten valores con otras y consecuentemente, establecen relaciones. Hacer sentir a los usuarios que forman parte de la marca e incluso empoderarlos para que se conviertan en totales embajadores de la misma marca con una aparente relación de ownership de la empresa. El actor de una marca (la persona que te atiende) tiene que vivirla y sentirla suya para participar en ella de manera pro-activa y saber comunicarla para enamorar. 

Dar la oportunidad al contexto, al usuario y a lo efímero para darle forma a la marca. Dejar que el contenido defina la la marca en cada momento. Ésta podría ser una buena base de partida del unbranding.

Una buena marca ya nos permite evolucionarla basándonos en la metodología del cyclical branding haciendo que éste se adapte y evolucione según sus futuras proyecciones y necesidades sin ver algún límite en ello. En la estrategia del unbranding sus normas y guidelines van recolocándose y creando nuevos y distintos patrones sin salir nunca de unos estrictos y rígidos límites establecidos como margen total.  No significa transmitir desorden, sino fluidez y mutación. Hay un delicado límite entre la falta de coherencia de la estrategia de marca y el éxito del unbranding.

Nike es un claro claro ejemplo de una gran marca que ha evolucionado poco a poco hacia la estrategia de proyección centrándose cada vez más en la creación de embajadores de marca y una gran comunidad de usuarios con una comunicación actual que tiende al unbranding. Es una marca que da a entender que ahora solo es un símbolo, una tipografía y una actitud; el resto de la experiencia depende de ti. Todo está en juego. 

Origame, interaction in the space // Origame, interacción en el espacio

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Origame, interaction in the space

Simulating the folding technique from a basic form, “Origame” has been designed as a bench that allows generating different urban spaces from the arrangement and combination of its volumetric figures, which start from a single piece.

“Origame” is understood as a constant game through its modulation in the urban space. The citizen takes the leading role in its use, and decides on it; given its versatility and ability to interact.

The “Origame” project is a modular piece that interprets its context and space                  in a playful and interactive way, both with the citizen and with the project value offered to the urban designer.

The public space requires a constant interactivity between its elements and citizens, we have fostered this relationship with the design of the piece. For us as interdisciplinary designers, it has been a challenge to carry out this project that allows both citizens and designers to enjoy urban spaces, providing solutions to their needs.

“Origame” is a spatial game where the object structures new spaces, according to its disposition and thanks to the creative freedom of interpretation that it offers.

The public space in our Mediterranean culture is a space for reflection, interaction and relationship. The game is the best way to reflect these values ​​and “Origame” translates this vision.

 

Technical characteristics:

Measures: 222x45x45 cm.

Weight: 1120 kg.

Finish: Smooth / Strip.

Color: Gray Wet, Black wet.

Chamfer: 7 mm.

Placement: supported with regular screws.

Customization: taxed.

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Origame, interacción en el espacio

Simulando la técnica del plegado a partir de una forma básica, “Origame” se ha diseñado como un banco que permite generar diferentes espacios urbanos a partir de la disposición y combinación de sus figuras volumétricas, que parten de una única pieza.

“Origame” se entiende como un juego constante a través de su modulación en el espacio urbano. El ciudadano toma el protagonismo de su uso, y decide sobre él; dada su versatibilidad y capacidad de interacción.

El proyecto “Origame” es una pieza modular que interpreta su contexto y espacio de manera lúdica e interactiva, tanto con el ciudadano como con el valor proyectual que ofrece al diseñador urbano.

El espacio público requiere de una interactividad constante entre sus elementos y los ciudadanos, hemos fomentado dicha relación con el diseño de la pieza. Para nosotros como diseñadores interdisciplinares, ha sido un reto realizar este proyecto  que permite disfrutar tanto a los ciudadanos como a los diseñadores de espacios urbanos, aportando soluciones a sus necesidades.

“Origame” es un juego espacial donde el objeto estructura nuevos espacios, según su disposición y gracias a la libertad creativa de interpretación que ofrece.

El espacio público en nuestra cultura mediterranea es un espacio de reflexión, interacción y relación. El juego es la mejor manera de reflejar estos valores y “Origame” traslada esta visión.

 

Características técnicas:

Medidas: 222x45x45 cm.

Peso: 1120 Kg.

Acabado: Smooth/ Strip.

Color:Grey Wet, Black wet.

Chaflán: 7 mm.

Colocación: apoyado con tornillos regulares.

Personalización: gravado.

 

Torvehallerne, a mediterranean market in Denmark // Torvehallerne, un mercado mediterráneo en Dinamarca

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Since San Miguel Market in Madrid paved the way, there have been lots of places that have known how to transmit the mediterranean essence of a market: countless aromas, colors, and flavours in a exchange place not only of products and goods but also experiences.

And that is the way that Torvehallerne from Copenhagen shows itself to the world: a market with big aisles and neat stalls with a great offer of gourmet product, organic food from all around the world and natural cosmetics.

It is the biggest covered market from Copenhagen and it has 700sqm built in two parallel edifications made out of glass and steel that reminds us to the railway architecture of the industrial revolution of the mid-nineteenth century. In the middle of these buildings and close to some flowers, vegetables and take-away food stands we can find a place for gathering composed by tables and long benches, where we can share the food experience; which is another reference to the concept of sharing, turning a place of supply of goods to a meeting point.

In its origins, markets were hot spots for the supplying of perishable products, but due to the first industralization most of them lapsed into disuse because of the great competence of the labelled and packaged products. Nowadays we seek for the authentic and many supermarkets have broadened their fresh products offer by adding delightful traditional stalls.

Torvehallerne is a great example of these: display stands full of fresh and canned food, typical local products, gourmet and artisanal proposals, in the end a great diversity of stands and specializations that live together in harmony in a homogeneous scenary made out of natural materials, spot lighting and nordic furniture.

The warmth of natural wood –essential in Denmark- and a neat product placement show us the most sybarite side of this market. Every stall in the market is placed in a homogeneous and rhythmic pace under the same delicate communication plan. A real pleasure for the senses.

This is why covered markets are experiencing a good period being a showcase for local and global products where to admire, share, taste and buy, ultimately, where to live a very memorable culinary, tourism and leisure experience.

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Desde que el Mercado de San Miguel en Madrid abrió la veda, han sido muchos los espacios que han sabido transmitir la esencia mediterránea de un mercado: un sinfín de olores, colores, sabores y aromas en un lugar de intercambio de productos y mercancías pero también de experiencias y vivencias.

Y así se muestra al mundo Torvehallerne de Copenhague, un mercado de grandes pasillos y pulcros puestos con una gran oferta de producto gourmet, cocina ecológica y del mundo y cosmética natural.

Es el mayor mercado cubierto de Copenhague y sus 700 metros cuadrados se reparten en dos edificaciones paralelas de hierro y vidrio de estilo ferroviario que nos recuerdan a la arquitectura de la revolución industrial de mediados del siglo XIX. En el centro de éstas y flanqueada por puestos de flores, verduras y comida take away, nos encontramos con una zona de bancos corridos donde poder disfrutar de su oferta gastronómica, otro guiño al concepto de compartir que potencia la conversión de lugar de abastecimiento a punto de encuentro.

Los mercados en su origen fueron puntos clave para el aprovisionamiento de productos agrícolas perecederos pero debido a la primera industrialización muchos de ellos cayeron en desuso por la gran competencia que supusieron los productos etiquetados y empaquetados. Hoy en día se busca la vuelta a lo auténtico y muchos supermercados ya han ampliado su oferta de frescos añadiendo puestos tradicionales que son un placer para la vista y el paladar.

En Torvehallerne no podía ser menos: vitrinas repletas de productos frescos y conservas, propuestas de alimentos típicos y aperitivos para todos los gustos, productos gourmet y artesanales, en definitiva, una gran diversidad de puestos y especializaciones que conviven en un marco homogéneo de materiales naturales, iluminación puntual y mobiliario nórdico.

La madera y su calidez -que no podían faltar- y la cuidada disposición del producto muestran el lado más sibarita de este mercado que con un ritmo homogéneo y acompasado nos va mostrando cada puesto bajo una estratégica y delicada comunicación. Un paraíso para los sentidos.

Es por esto que los grandes mercados cubiertos viven un buen momento convirtiéndose en escaparates de producto local y global donde compartir, ver, probar y comprar, en definitiva donde vivir una experiencia culinaria, de turismo y de ocio memorable.

En un retail tour de brandrid® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

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thecoffeecollective

https://coffeecollective.dk/the-coffee-collective-bars/torvehallerne/

ourwaytours

https://ourwaytours.com/?s=torvehallerne

combiwall

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