Marie Stella Maris: a genuine and conscious brand // Marie Stella Maris: una marca auténtica y con conciencia

Following the believing that access to drinking water is a basic human right, Marie Stella Maris, a brand based in Amsterdam, was born with a range of products in accordance with its corporate social responsibility policy.

Bottled mineral water and natural body care products are the two business units, which Marie Stella Maris contributes to water treatment projects around the globe.

The ethical behavior of the company offers us a spiritual perception of the brand that easily positions it in front of its competitors making it memorable and with a great differentiating value.

The link between access to potable water, sanitation and hygiene generates the common thread that allows the company to offer heterogeneous products under the same business strategy. The rest of the brand experience is created with the same speech.

Its flagship store is located on the ground floor and basement of an 18th century building on the banks of the Emperor’s Canal, the widest of the inner canals of the city, and it’s full of elements that represent the values ​​of the brand.

A large central island to expose the products, a determined chromatic code and the choice of aseptic materials stand out in thei interior design. On the ground floor we discover a meeting space and an intimate cafe that reinforces the idea of ​​community and lifestyle.

A large vertical panel by UN resolution of 64/292, which states that access to water and sanitation is a basic human right, welcomes us and takes our breath away, demonstrating once again that today the product is an element without perception of value leaving all the protagonism to the shopping experience that includes the intangibles values involved in the sensorial, functional, emotional, intellectual and spiritual perception of the brand. All these values that move us in a sensorial level as users of the brand are the ones that will position, differentiate and make the brand as remarkable and memorable as it is.

Marie Stella Maris a great example of corporate social responsibility.

On one of our brandcelona® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

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Bajo la premisa de que el acceso al agua potable es un derecho básico para la humanidad, nace Marie Stella Maris, una marca con sede en Ámsterdam y con una oferta de productos acorde a su responsabilidad social corporativa.

Agua mineral natural embotellada y productos de cuidado naturales son las dos unidades de negocio con las que Marie Stella Maris contribuye a proyectos de potabilización alrededor del globo.

El comportamiento ético de esta empresa nos ofrece una percepción espiritual de la marca que fácilmente la posiciona frente a sus competidores haciéndola memorable y con un gran valor diferenciador.

El vínculo entre el acceso al agua potable, el saneamiento y la higiene genera el hilo conductor que permite ofrecer productos heterogéneos bajo una misma estrategia empresarial. El resto de la experiencia de marca está trazada con el mismo discurso.

Su flagship store se ubica en la planta baja y sótano de un edificio del S.XVIII a orillas del Canal del Emperador, el más ancho de los canales interiores de la ciudad, y está repleta de elementos que nos transmiten los valores de la marca.

Una gran isla central para mostrar el producto de manera cenital y un cromatismo y elección de materiales asépticos destacan en su interiorismo. En la planta baja descubrimos un espacio de encuentro a modo de café íntimo que refuerza la idea de comunidad y de estilo de vida.

Y el gran paño vertical retroiluminado que nos recita la resolución 64/292 de la ONU en la que se establece que el acceso al agua y al saneamiento es un derecho humano básico, nos da la bienvenida y corta la respiración al mismo tiempo demostrando, una vez más, que el producto es hoy en día un elemento sin percepción de valor dejando todo el protagonismo a la experiencia de compra que engloba los intangibles involucrados en la percepción sensorial, funcional, emocional, intelectual y espiritual de la marca.

Todas estas percepciones que nos remueven a un nivel interno como usuarios de la marca son las que dictarán el posicionamiento diferenciador y memorable de la misma.

Marie Stella Maris un gran ejemplo de responsabilidad social corporativa.

En un retail tour de brandcelona® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

Reserva un retail tour aquí e inspira tu visión de negocio.

brancelona retail tour - amsterdam

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Amsterdam: a 2.5 city

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It is easy to feel cold in Amsterdam, but it is also very easy to feel like at home there. All the streets and canals full of stores with warm interiors show it in every step you take.

The choice of materials, pieces of furniture and natural details give the city a sensitive atmosphere full of 2.5 spaces.

We as humans spend most of our time in three different spaces, according to their function and to our perception and feeling while being in them:

  1. our home
  2. our workplace
  3. and places of recreation

Sociologists define these 2.5 spaces as the ones in which a function is developed and, at the same time, as a place where you feel like at home, surrounded by a warm and cozy atmosphere. A growing trend that demonstrates the importance of the intangibles and the feelings of the users involved in the shopping experience.

As a significant example in Amsterdam, we can outline the case of Starbucks. The coffee company opened its first concept store in an old safe deposit of the Amsterdamsche Bank in 2012. In its 400 square meters we can feel an extreme comfort atmosphere powered by the “slow coffee” concept: instead of the common 25 seconds that takes to make a coffee, in here they spend between 3 and 5 minutes to stand out the freshness and intensity of the flavour. The concept of “slow coffee” was born in 1941 and it was the ancient way of making coffee. The same method presented in the XXI century and under the “Starbucks Reserve” brand category turns into a unique brand experience in a special, friendly and comfortable scenario, in a “hyggelig” place, as the Danes would say.

The interior design is worth seeing: environment-conscious design in every detail, warm materials, Dutch Culture references and a deep respect for the architecture emphasize the kindness of the place.

The ceiling displays a large installation of over 1800 hand-cut wooden cubes, that will leave no visitor unmoved.

All these elements together with a trained team in a full dress uniform in order to transmit the brand values, show us once more that brands do not only sell products or services, but lifestyles and we, as users, buy the lifestyles we feel identified with.

Starbucks not only offers coffee, it offers a way of having coffee.

Ana Lobo
Senior Retail Consultant at brandcelona®

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En Ámsterdam es fácil pasar frío, pero también es muy fácil sentirse como en casa. Sus calles y canales salpicados de locales con interiores acogedores que te atrapan lo demuestran a cada paso.

La elección de los materiales, piezas de mobiliario y detalles naturales hacen que Ámsterdam se muestre como una ciudad con un retail sensible y con predominio de espacios 2.5.

Los humanos pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en tres espacios diferenciados por su función y nuestra percepción y como nos sentimos en ellos:

  1. nuestro hogar
  2. nuestro trabajo
  3. y lugares de esparcimiento

Los sociólogos catalogan los espacios 2.5 como aquellos espacios en los que se desarrolla una función y, a su vez, te hacen sentir como en casa con la máxima de transmitir una atmósfera hogareña y cálida. Una tendencia cada vez más visible que demuestra la importancia de las sensaciones de los usuarios y de los intangibles involucrados en la experiencia de compra.

Como gran ejemplo en Ámsterdam podemos destacar Starbucks. La compañía de café abrió su primera concept store en una antigua cámara acorazada del Amsterdamsche Bank en 2012. Sus más de 400m2 respiran una atmósfera de confort extrema potenciada por el concepto “slow coffee”: en vez de los 25 segundos que se tarda normalmente en hacer café, aquí se toman entre 3 y 5 minutos para aumentar la frescura e intensidad del sabor. Este concepto se inventó en 1941 y es la antigua manera de hacer café, pero contextualizada en el S.XXI y teatralizada bajo la categoría “Starbucks Reserve” consigue convertirse en una experiencia de marca única en un marco singular, agradable y cómodo o, como los daneses dirían: un lugar “hyggelig”.

El interiorismo no tiene desperdicio: detalles con conciencia, materiales cálidos, referencias a la cultura holandesa y un profundo respeto por la arquitectura acentúan la amabilidad del escenario. El local está coronado por una gran instalación de más de 1800 cubos de madera ubicados en el techo y cortados manualmente que no dejan indiferente a nadie.

Todos estos elementos sumados a un equipo formado y uniformado para trasmitir estos valores nos demuestran una vez más que las marcas lo que venden no son productos o servicios, las marcas lo que venden son estilos de vida y los usuarios compramos aquellos con los que nos sentimos identificados.

Starbucks no sólo nos ofrece café, nos ofrece un estilo de tomar café.

Ana Lobo
Consultora de Retail Senior en brandcelona®

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Retail Experience in Paris

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For a better understanding and to complete all those elements linked to the brand experience that influence the buying process, we will count with the collaboration of experts that will introduce concepts that will improve our business development, from different disciplines and points of view. Today we are pleased to introduce a text of Laurence Maillotte, Sales Assistant Big Accounts.

L’être humain est doté de 5 sens: la vue, l’ouïe, le toucher, le goût et l’odorat. Ces sens sont utilisés par notre inconscient au quotidien et dans ce cas précis, nous les utilisons lors de nos rendez-vous shopping. En effet, c’est grâce à eux que l’on saura déterminé si on aime ou pas, un magasin .

Au-delà de l’enseigne, on aimera une odeur, une façon dont sont animés les produits et mis en situation sur les espaces de vente. On appréciera de pouvoir toucher la matière d’un cuir travaillé, ou d’une soie délicate. On s’imaginera même dedans… comme dans un rêve.

Vous transporter dans ce rêve est mon métier: je suis commerciale Grands Comptes et la mission que je souhaite développer avec vous aujourd’hui est le merchandising.

Lors de ma dernière installation dans un grand magasin de mode français à Paris, j’ai entendu deux clientes se dire: «oh, tu as vu, les couleurs sont jolies. Cela donne envie d’acheter». J’ai su que mon travail était réussi.

Le merchandising est une technique de vente: nous allons optimiser les magasins afin de créer des espaces propices à l’achat dans lesquels chacun se retrouvera. Ce sont des ambiances, des mises en avant, des rayons travaillés dans le but de transmettre l’envie d’achat au client.

Ici, la zone mise à ma disposition était d’une vingtaine de mètres carrés, dans le passage client entre l’univers de la chaussure et celui du sous-vêtement. Le produit vendu était de la chaussette principalement, quoi de mieux pour l’accessoire le plus en vogue de ces temps?

Voici les 3 facteurs:

1) L’aménagement et le choix des présentoirs:

La zone éphémère avait lieu pendant la période de Noël.

Il a fallu choisir des présentoirs sobres pour les muraux.

Ensuite, et dans le but d’attirer le client vers le rayon, nous avons installé un présentoir en forme de sapin et un autre en forme de boîte cadeaux. Le client identifiait alors son besoin directement au temps de Noël. Par l’esprit cadeau, ce n’est pas un mais plusieurs articles qu’il allait acheter.

2) La sélection des produits et leur prix:

Nous avons choisi un assortiment de produits avec de la chaussette mais aussi du sous-vêtement puis des coffrets. Le client avait le choix et à plusieurs prix possibles.

3) Le panel de couleurs:

Il faut respecter un code couleur. Le client va être attiré par le produit qu’il a au niveau de ses yeux, on joue alors avec des couleurs flashy et très tendances.

Il arrivera sur la zone chaude où sera concentré l’univers de notre marque et grâce à la répartition de la marchandise, il se sentira dans sa bulle.

Il choisira alors le produit au niveau de ses mains: le produit à fort pouvoir d’achat, aux couleurs commerciales et faciles à porter.

Ma mission est de jouer tout en accordant ensemble des produits de tailles, de couleurs et de formes différentes afin de créer, selon les tendances actuelles du marché de la mode, un univers dans lequel le client pourra identifier son besoin et satisfaire ses envies, ce qui fera progresser le chiffre d’affaires.

Alors, prêts pour une nouvelle partie?

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The human being has 5 senses: the sight, the hearing, the touch, the taste and the smell.

These senses are used by our unconscious every day and we often use them during our shopping decisions. Indeed, it’s thanks to them that we will determine whether we like a store or not.

Beyond a sign, we will like a scent or how a product is set and displayed on sales areas. As consumers, we will very much appreciate the fact of touching a piece of handmade leather or delicate silk. We will think of us with it… like in a dream.

And to take you to this dream is my job.

I work as big accounts executive and today I would like to share with you all my vision about merchandising.

During one of my last experiences in a big department store in Paris, I heard two customers saying: “Oh, have you seen how pretty those colors are? It makes you feel like buying some.” And then, I knew my work had been successful.

Merchandising is a sales technique to optimize retail stores in order to create spaces that promote purchasing. Such techniques are, among others, the atmosphere, the product highlight or shelves displayed to evoke desire on the customer.

In such experience, the area was about twenty square meters, near the central aisle between the shoes department and the underwear section. Our product was mainly socks, so what a better location for the most fashionable accessory of these times?

Here are the 3 main factors of my strategy:

1) Layout and selection of displays:

I worked on a Christmas campaign so, first of all, I chose sober wall displays.

Secondly, and in order to attract customers, we installed a big Christmas tree and a gift box. Because of the Christmas spirit, the client felt the need of buying more than one article, not for oneself, but for the whole family.

2) The selection of products and their prices:

We chose an assortment of products with fancy socks, like happy underwear and gift boxes.

We pushed people to go for our choice and, indeed, they picked the easiest gift, the gift box, what led us to an increase in sales. This is strategy.

3) The color range:

We have to respect a color code. Customers will be attracted to items and in order to get such attraction, we need to play with flashy and trendy colors.

The client will then pick a product at the level of the hands: a product with high purchasing power, with attracting colors and easy to wear. Once again, we push the customer to impulse purchasing.

My mission is to mix and match all product sizes, colors and shapes to create, according to current trends in the fashion industry, a universe in which anyone can identify their needs and satisfy their cravings, so that sales increase.

So, let’s play!

Designing differences

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We have now reached 100 posts and I would like to give an overview of this thrilling project called brandcelona, which focuses on differentiation in Business Design and Brand Experience in Retail.

In brandcelona we go for differentiation and interdisciplinarity in every project that we carry out.
The design of differences is a quality, a feature or a circumstance, that emerges from in-depth knowledge of the genuine positioning of the business vision.

What we first design as quantitative differences (that is, to perform the same things in a better way) turns into qualitative differences design (that is, to create something new) by means of the sound strategic methodology of Business Design that we offer. And here is where brandcelona differs from the rest!

Interdisciplinarity in design stands for a one-of-a-kind choreography, which ends in a memorable brand experience. A quotation of something I recently read: “It is a symphony, which starts with a common note and, once every instrument has played its melody, in harmony or counterpoint with the rest, all instruments converge on a same final note”; interdisciplinarity in design is the experience, the unique feeling that differentiates our brand.

As usually, we encourage you all to keep participating and to continue fostering an innovative model that integrates the user and the brand in a unique experience.

Marc Guitart
Owner of brandcelona®

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Hemos llegado a los 100 posts en el blog de brandcelona, y me gustaría poder hacer una visualización general en este entusiasmante proyecto, focalizado en la diferenciación en Business Design y Brand Experience en Retail.

En brandcelona apostamos por la diferenciación y la interdisciplinariedad en los proyectos que realizamos. El diseño de la diferencia es cualidad/calidad, característica o circunstancia que resulta del profundo conocimiento del genuino posicionamiento de una visión de negocio.

Lo que en principio diseñamos como diferencias cuantitativas (hacer lo mismo pero mejor), con la sólida metodología estratégica de Business Design que ofrecemos, llegamos a diseñar diferencias cualitativas (hacer algo distinto). ¡En esto nos diferenciamos!

La interdisciplinariedad en el diseño es una coreografía irrepetible que concluye en una experiencia de marca memorable. Citando una reciente lectura: “Es una sinfonía que empieza con una nota común y después de que cada instrumento toque su melodía, en armonía y/o contrapunto con todos los demás, se llega al final en que todos los instrumentos convergen en una misma nota final”; la interdisciplinariedad en el diseño es la experiencia, la sensación irrepetible que diferencia nuestra marca.

Como siempre, os animamos a seguir siendo partícipes de ello para así continuar apostanto por un modelo innovador que integra al usuario y a la marca en una experiencia única.

Marc Guitart
Propietario de brandcelona®

The brandcelona ® retail tour experience


The brandcelona® retail tours combine the theory and the practice of Business Design, analyzing each of the most important aspects of the corporative identity strategy. The branding, packaging, retail and product design and corporative positioning is analyzed to suggest new ideas and solutions to adapt the corporative universe to the user. We want to be your preferred brand managers! And for that, we offer a different trip in which you’ll be able to explore various successful spaces of the cities around the world that you choose. At the same time, we will provide the analysis tools and the vision that will help in the implementation and execution of these concepts in your business in order to look to the future together.

Consumption trends are moving increasingly toward sustainable practices that make the user become consumer and highlight products with added services to seek for a faithful, durable and shared relationship with the target audience. In this line, we introduce a new consulting service to bet for a new business model in which sustainability (economic, social and environmental) is transversal and understood by all the stakeholders. And all this must be tangible in your business to help satisfying both users: the eco-sensitives as well as those who still are not so, explaining the benefits of these changes. Shared sustainability is  innovation and adapts to the vision of a new market model. Grow your business sustainably!

The user experience is our main focus, because making the user feel comfortable and satisfied is our aim and also we encourage to spread it to all those trade professionals. We design and understand emotional gears of users and market trends. Our retail tours leverage our knowledge and experience in different sectors as professionals in developing projects of 360º corporative identity, to highlight successful solutions and proposals providing the key tools and how to apply them effectively in your retail or business.

Learning how to create the best spaces and feel it firsthand, will help you to inspire your business vision.

Want to know more? Fill out our form and we will offer a custom solution to the needs of your retail or business.

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Los retail tours de brandcelona® unen la teoría y la práctica del Diseño de Negocios, analizando cada uno de los aspectos más importantes de la estrategia en identidad corporativa. El branding, el packaging, el diseño del comercio, de producto y el posicionamiento corporativo se analizan y proponen nuevas fórmulas para inspirar nuevas ideas y soluciones que se adapten al universo corporativo y al usuario. ¡Queremos ser tus brand managers preferidos! Y para ello, te ofrecemos un viaje diferente en el que explorar espacios de éxito de las ciudades del mundo que prefieras. A la vez, te proporcionaremos las herramientas de análisis y la visión que ayudará a aplicar y ejecutar tales conceptos en tu negocio con el fin de mirar juntos hacia el futuro.

Las tendencias de consumo se mueven cada vez más hacia prácticas sostenibles que hacen que el consumidor pase a ser usuario y los productos se acompañan de servicios con tal de procurar una relación fiel, duradera y compartida con el público objetivo. En esta línea, introducimos un nuevo servicio de consultoría en el que queremos apostar por un nuevo modelo de negocio en el que la sostenibilidad (económica, social y medioambiental) sea transversal y entendida por todos los agentes implicados. Y todo ello debe ser tangible en tu negocio y ayudar tanto a satisfacer a los usuarios ya sensibilizados, así como ayudar a comprender los beneficios de este cambio a los que aún no lo están. La sostenibilidad compartida es innovación y se adapta a la visión de un nuevo modelo de mercado. ¡Haz crecer tu negocio sosteniblemente!

La experiencia del usuario es nuestro principal foco, pues hacer que éste se sienta cómodo y satisfecho es nuestra máxima y animamos a que también sea la de todos los profesionales del comercio. Somos diseñadores y entendemos los engranajes emocionales de los usuarios y las tendencias de mercado. Nuestros retail tours aprovechan todo nuestro conocimiento y experiencia en diferentes sectores como profesionales en proyectos de identidad corporativa 360º, para destacar soluciones y propuestas de éxito y dar las herramientas y claves para aplicarlas eficazmente en tu comercio o empresa.

Conocer cómo lo hacen los mejores espacios y sentirlo de primera mano, te ayudará a inspirar tu visión de negocio.

¿Quieres saber más? Rellena nuestro formulario y te ofreceremos una solución adaptada a las necesidades de tu comercio o negocio.

Pharmacy Feeling: synergies under a single philosophy // Pharmacy Feeling: sinergias bajo una misma filosofía

Pharmacy Feeling is the result of the union of several Spanish pharmacies to offer services to work together under the philosophy of betting on the health and the well being of the user.

They join efforts to offer this vision and way of working, taking advantage of scale economies when working on 360º strategies for the development of their pharmacies. They are governed by the same principles and values ​​betting on people as the core of their philosophy. They offer all the knowledge and expertise of their experience as pharmacists and specialists in health and wellness. In turn, they build the pharmacy of the future, providing amazing sensations, pleasant, durables, personal and of quality. They devise spaces as central to the experience on which they also host cultural events. They seduce the user through a space and service tailored to their needs, innovating and focusing on communication. They promote training and information to their employees and offer professional communication solutions, consistent and differentiated.

Their main services include a strategy based on enhancing cross strategic identity (naming, branding, leitmotiv, corporate identity and management) within similar spaces corporately (mission, objectives, zoning, corporate retail applications, outdoor retail signage, retail signage inside and interior signage). They structure areas dedicated to the needs of users that divide the services and product categories, as the beauty area, the show desk, queries rooms, the educational classroom, the lab, the child zone, the area of dermocosmetics and the on of personal care and the natural area.

Thanks to this concept, these pharmacies can join efforts to create branded, corporately structured spaces, perform joint marketing campaigns, as well as actions and events. And they do it all as long as when the user gets out of their spaces, takes a Good Feeling at home, ensuring that they have received good professional advice on health and wellness.

Brandcelona retail consulting structures and executes working methods through consulting and the brand experience in commercial spaces. For any further information, please contact us by email at info@brandcelona.com .

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Pharmacy Feeling es el resultado de la unión de diversas farmacias a nivel nacional para ofrecer servicios que permitan trabajar conjuntamente bajo la filosofía de apostar por la salud y el bienestar del usuario.

Unen esfuerzos con tal de poder ofrecer una misma visión y forma de trabajar, aprovechando las economías de escala en temas de estrategias 360º para el desarrollo de sus farmacias. Se rigen bajo los mismos principios y valores apostando por las personas como eje central de su filosofía. Ofrecen todo el conocimiento y saber hacer de su experiencia como farmacéuticos y especialistas en salud y bienestar. A su vez, construyen la farmacia del futuro, proporcionando sensaciones sorprendentes, agradables, duraderas, personales y de calidad. Idean los espacios como ejes centrales de la experiencia en los que se puedan acoger eventos culturales. Seducen al usuario mediante un espacio y servicio adaptado a sus necesidades, innovando y apostando por la comunicación. Fomentan la formación y la información entre sus colaboradores y ofrecen soluciones de comunicación profesionales, coherentes y diferenciadas.

Sus principales servicios engloban una estrategia transversal basada en potenciar la identidad estratégica (naming, branding, leit-motiv, identidad corporativa y gestión) dentro de espacios similares corporativamente (misión, objetivos, zoning, aplicaciones retail corporativas, rotulación retail exterior, rotulación retail interior y señalización interior). Estructuran áreas dedicadas a las necesidades de los usuarios en las que se dividen los servicios y las categorías de producto, como la beauty area, el show desk, las salas de consultas, el aula educativa, el laboratorio, la zona infantil, la área dermocosmética, la de cuidado personal y la área natural.

Gracias a este mismo concepto, estas farmacias pueden sumar esfuerzos para crear marca, estructurar los espacios corporativamente, realizar campañas comerciales conjuntas, así como acciones y eventos. Y todo ello lo hacen con tal de que el usuario al salir, se lleve un Good Feeling a casa, la garantía de que han recibido un buen consejo profesional en salud y bienestar.

Brandcelona retail consulting estructura metodologías de trabajo y actuación junto con el asesoramiento y la experiencia de marca en el espacio comercial. Para ampliar cualquier información al respecto, contacte con nosotros a través del email info@brandcelona.com .

Designing Businesses

There is a increasing number of methodologies for business design, especially for those involved in creating a brand experience and a loyal and close connection with the user. That is why North should not be lost in identifying and implementing a strategy of future that allows wrapping and developing the brand and its experience through a story that appeals visitors sensorially.

The continent (physical form) must always be aligned to the content, and that content must be genuine and distinctive, which will help in positioning the brand in the sector and in the market. To do this, look at what your company wants and what users search for and find something that combines both interests and motivations; that will be vital to run a sound and sustainable project. And is because users are not strangers, we are users too, and we know what we like, what makes us feel comfortable, what facilitates and speeds up parts of our lives … And how hard it is to make things easy! And yet, when achieved, is highly effective for users and for the brand itself.

Stores and establishments exalt this scheme, because it is the user the one that visits the brand and who will associate the experience and the positioning to that place. Development and effectiveness go always together and will be present in the whole offer of processes and services and so, should be visible and felt in any kind of format that presents the business (ephemeral, conceptual, shared with other brands, etc). From there, taking a clear vision of what moves and sets the brand, the actions and activities that help mobilizing visitors and establishing synergies and collaborations, will be part of the current tactics under a global strategy.

From here, after these 10 months posting about it, we want to keep explaining and promoting all that that even not being seen, creates business and is designed under an attractive and distinctive concept, not only to claim for sales but to look for a methodology that helps in understanding and identifying what your brand wants and what motivates the visitor in a trade. We encourage you to continue being part of it in order to continue betting on an innovative model that integrates the user and the brand under a common mutual interest: offering products and services that can solve not only part of our life, but also part of the current paradigm .

Marc Guitart
Owner of brandcelona

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Cada vez existen más metodologías para diseñar negocios, especialmente para aquellos involucrados en generar una experiencia de marca y una conexión fiel y cercana con el usuario. Es por eso que no se debería perder el norte e identificar y ejecutar una estrategia de futuro que permita envolver y desarrollar la marca y su experiencia mediante una historia que atraiga sensorialmente al visitante.

El continente (la forma física) debe ajustarse siempre al contenido y es ese contenido genuíno y diferenciador lo que ayudará a posicionar la marca en el sector y en el mercado. Para ello, analizar qué queremos y qué buscan los usuarios y encontrar aquello que aúne ambos intereses y motivaciones, será de vital importancia para ejecutar un proyecto sólido y de futuro. Y es que los usuarios no son entes ajenos, sino que somos nosotros mismos: lo que nos gusta, lo que nos hace sentir cómodos, lo que nos facilita y agiliza partes de nuestra vida…¡Y qué difícil es hacer las cosas fáciles! Y sin embargo, cuando se consigue, es sumamente efectivo tanto para los usuarios como para la propia marca.

Los comercios y establecimientos exaltan este esquema, pues es el usuario el que visita la marca y el que asociará el posicionamiento y la experiencia a ese lugar. El desarrollo  y eficacia irán siempre de la mano y estarán presentes en todos los procesos y servicios que se asocien y de ahí que deba ser visible y sentido en cualquier que sea el formato del negocio (efímero, conceptual, compartido con otras marcas, etc). A partir de ahí, teniendo clara cuál es la visión de futuro que mueve y establece la marca, las acciones y dinamizaciones que ayuden a mobilizar visitantes y establecer sinergias y colaboraciones, serán parte de la táctica del momento derivada de una estrategia global.

Desde aquí, y tras estos 10 meses publicando sobre ello, queremos seguir explicando y dando a conocer todo aquello que aunque no se ve, crea negocios y los diseña bajo un concepto atractivo y diferenciador, no sólo como reclamo de ventas sino como metodología para comprender e identificar poco a poco qué quiere y qué motiva al visitante de un comercio. Os animamos a seguir siendo partícipes de ello para así continuar apostando por un modelo innovador que integre al usuario y a la marca bajo un interés mútuo común: ofrecer productos y servicios capaces de solucionar no sólo una parte de nuestra vida, sino también parte del paradigma actual.

Marc Guitart
Propietario de brandcelona