SMART BRANDS & CYCLICAL DESIGN // SMART BRANDS Y DISEÑO CÍCLICO

21st Century brands are more than the product or the service they sell, even more, than the logo they show; well, if not, they should pretend that if they want to survive in a saturated and competitive market.

Nowadays the value of the brands lies in their intangible qualities: in their values, their talent and their lifestyle spread throughout the world. These transparent brands, honest with their users, conscious about the planet and the context they live with are the ones considered smart brands, also because they advocate for generating value and self-knowledge.

It is in this case that the term smart goes beyond its technological nature. Goes beyond including connectivity and optimization tools into the business ecosystem; in fact, this is out of date because technology is already at the service of human relationships. And the concept of smart brands takes on its full meaning with human relationships.

The thing is that brands deal with relationships. Relationships between users and content and the time they spend interacting with the brand, also how deeply identified they feel with it. And that is why brands must be built up of values being aware of the context and knowing their purpose in this world.

A world that is constantly changing and evolving, by the way, the one we must be able to adapt to. The idea of the big fish eat little fish it is now being replaced by the fast fish eat the slow one, because now in terms of financial strength the difference between the two lies on the adaptive capacity and time.

We are established in the Knowledge Age where the linear evolution concept is out of date, and it’s crucial we understand that the cyclical mindset of feedback is key to find any knowledge to face new challenges.

It is the same in the evolution of any brand. New emerging concepts serve as evidence of this, for instance, the cradle to cradle concept that arises in contrast to the cradle to grave methodology as a life cycle design and management tool not only of biological products but also technological to ensure a high-quality resources flow that feeds future product and services.

Ana Lobo
Senior Retail Consultant at brandrid®

Las marcas del sXXI son mucho más que el producto o servicio que venden o que el logo que abanderan, o eso deberían pretender si quieren mantenerse a flote en un mar de saturación y competencia.

Hoy en día el valor de las marcas reside en sus intangibles: en sus valores, en sus talentos, y en el estilo de vida que muestran al mundo. Estas marcas transparentes y honestas con sus usuarios, con conciencia medioambiental y social que abogan por crear valor y crecimiento generando conocimiento propio, son las que se conocen como smart brands .

El término smart en este caso va más allá de su naturaleza tecnológica, va más allá de incluir en el ecosistema empresarial herramientas de optimización y conectividad; de hecho, este estadio ya está superado ubicando la tecnología al servicio de las relaciones humanas. Y es este punto, las relaciones humanas, donde el concepto smart brands cobra todo su sentido.

Y es que las marcas van de relaciones. De relaciones entre usuarios y contenido, del tiempo que éstos dedican/interactúan con la marca y de lo identificados que se sientan con la misma. Y por ello las marcas se deben construir desde los valores siendo conscientes de su contexto y teniendo claro para qué han venido a este mundo.

Un mundo por cierto, que está en constante cambio y evolución, y al que hay que saber adaptarse. Ya no predomina la idea de que el grande se come al pequeño, ahora el rápido se come al lento y es que en cuestión de músculo financiero la diferencia entre unos y otros radica en el tiempo y en la capacidad de adaptación.

Asentados en la era del conocimiento donde el concepto de evolución lineal de las cosas queda obsoleto nos encontramos en un momento en el que es esencial entender que en la mentalidad cíclica de la retroalimentación encontraremos el aprendizaje para afrontar nuevos retos en relación a cualquier aspecto de la vida.

Y en la evolución de las marcas no podía ser menos. Nuevos conceptos emergentes dan fe de ello, como el cradle to cradle (de la cuna a la cuna) una metodología que surge en contraposición al cradle to grave (de la cuna a la tumba) como herramienta de diseño y gestión del ciclo de vida tanto de productos biológicos como tecnológicos para garantizar el flujo de recursos de alta calidad como nutrientes que alimentan otros productos o usos futuros.

Y no sólo consiste en reciclar u otorgar varias vidas posteriores a las materias primas o componentes. Superado el concepto de las 3R (reducir, reutilizar y reciclar) consiste en conceptualizar desde un inicio y regenerar el concepto de ciclo de vida con su principio, su mitad y su final,  para crear  un flujo cíclico inacabable que añada valor al ecosistema.

Esta idea de retroalimentación está muy unida al concepto de economía circular y debería extrapolarse al mundo de las marcas y sus universos.

De hecho, el branding ya no es lineal. El valor de las marcas crece debido al flujo alimentado por sus usuarios, donde hoy más que nunca cumplen un papel fundamental en el empoderamiento de las mismas. Las marcas del futuro lo saben y crean relaciones participativas y diálogos sinceros. Ya no somos consumidores, somos usuarios.

Y como diseñadores debemos ser capaces de interiorizar y aplicar este proceso cíclico, ya que nos permite crear valor de manera constante gracias al feedback de los usuarios y las experiencias que éstos viven con sus marcas.

Esta mentalidad cíclica requiere ser capaces de renovar la manera de pensar y hacer, que como metodología permite expandir los límites y favorecer el crecimiento. Como las energías renovables, debe entenderse como un flujo inagotable de información y conocimiento al alcance de todos.

Ana Lobo
Consultora de Retail Senior en brandrid®

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DESIGN STRATEGIES FOR CHANGE: A formation for the 21st Century. // DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DEL CAMBIO: Una Formación para el siglo XXI.

In Barcelona these days, we had the pleasure to do our 5 days intensive program “Design Strategies for Change: A Formation for the 21st Century” with universities from all Latin America: Colombia, Mexico, Perú and Brazil; at Istituto Europeo di Design de Barcelona, where we shared our vision of business design under our own methodology of CyclicalBranding®.

The program, delivered by the team of brandcelona® during these days, was composed by practical, agile and direct workshops, where the assistants could design, understand and feel from firsthand successful business experiences and then to proceed with practical cases where the application of the Cyclical Branding methodoloy® in Innovation Design, marked the evolutionary phases of all the projects that were made. The sessions were focused so that the universities from more than 10 different parts of Latin American, could know and develop a cyclical, evolutionary and interdisciplinary mentality, that the students and companies of tomorrow are demanding.

We want to thank the IED Barcelona, the opportunity to show to future academic professionals and to universities what the Cyclical Branding is and how this new methodology allows to generate a constant and successful business evolution. Thanks to all!

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En Barcelona estos días, hemos tenido el placer de realizar para universidades de toda Latinoamérica desde Colombia, México, Perú o Brazil, nuestro Programa Intensivo de 5 días “Diseñar las Estrategias del Cambio: Una Formación para el siglo XXI”en el Istituto Europeo di Design de Barcelona, compartiendo nuestra visión del Diseño de Negocios , bajo nuestra metodología propia y registrada CyclicalBranding®.

El programa que el equipo de brandcelona® impartió durante estos días estaba compuesto por Workshops prácticos, ágiles y directos, donde las universidades que asistieron, pudieron diseñar, entender y sentir de primera mano experiencias de diseño de negocios exitosas para luego proceder con casos prácticos donde la metodología Cyclical Branding® aplicada en Diseño de Innovación, marcó las fases evolutivas de todos los proyectos que se realizaron. Las sesiones estaban enfocadas para que las universidades de más de 10 de diferentes partes de Latinoamérica, pudieran conocer y desarrollar la mentalidad cíclica, evolutiva e interdisciplinar que los estudiantes y las empresas del mañana demandan

Queremos agradecer a IED Barcelona, la oportunidad de mostrar a futuros profesionales del mundo academico y a sus univeridadess qué es el Cyclical Branding® y cómo esta nueva metodología permite generar una evolución de negocio academico constante y exitoso. ¡Gracias!

People and brands // Marcas y personas

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Brands are increasingly aware of their humanistic component and the importance of it in their positioning. Social networks demonstrate it by showing the day to day of their employees that feel happy and proud to be part of this or that corporation.  That is why having brand ambassadors is a guaranteed success investment.

Companies started to be present in the social media in an advertising way, showing its merits with a studied and planned corporate language. But nowadays, in the Knowledge Age, the needs have changed and brands now have to share quality content with their communities leaving aside any commercial intention. Communities soon reacted by feeding back this content and creating the need to the brands to interact with their users.

So there is no longer a company selling their products to a consumer, it is a brand having a dialogue with a user. And it is in this two-way relationship where the key point is: it is about one person connected to another one. It is a relationship that connects values and ideals and is at the crossroads of the user’s expectation and the brand’s promise where the crux of the matter is.

But not only users have expectations and dreams, also the employees can feel pride of belonging to a certain corporate culture. Therefore it is extremely important not to ignore that employees themselves can become loudspeakers of the brand values.

When the employee’s expectation is aligned with the image that the company wants to transmit, the corporate pride gets feed and it has more credibility than any advertising campaign because employees are often considered the most trustworthy spokesperson. What they say is considered real and transparent and driven by the company’s values and not by any promotional event.

Keeping in mind that people are the most valuable resource of any corporation, the brand image projected to the employees must be treated with the same rigour and approach than the image projected to the clients. Human resources departments call this employer branding and it is focused on designing the brand image for the potential future candidates.

As designers we must be aware of the needs of any strategic identity to know how to transmit not only to the team but also to providers and clients all the values of the brand to make them understandable, and able to embrace them properly.

We are capable to transmit in a corporate way all the intangibles of the brand seamless, through different tools such as Brand Coaching for the teams or style-meetings with providers which are essential to empower the employee and turn him to a brand ambassador. Because bearing in mind that brands are made out of people and collaborators can be very influential members is basic to strengthen their positioning and to ensure a brand’s continuing success.

Ana Lobo
Senior Retail Consultant at brandrid®

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Las marcas cada vez son más conscientes de su componente humanístico y del peso que este conlleva en su posicionamiento. Las redes sociales dan fe de ello mostrando el día a día de empleados felices y orgullosos de formar parte de tal o cual comunidad, y es que contar con embajadores de marca es una inversión de éxito asegurado.

Las empresas comenzaron a tener presencia en las redes sociales de manera publicitaria mostrando sus bondades con un lenguaje corporativo estudiado y planificado. Pero en la era del conocimiento el salto estaba claro, más allá de esto, debían compartir contenido de calidad para su comunidad dejando de lado su intención comercial. Las comunidades no tardaron en reaccionar retroalimentando este contenido y creando a las marcas la necesidad de interaccionar con sus usuarios.

Entonces ya no es una empresa vendiendo sus productos a un consumidor, es una marca dialogando con un usuario. Y es en esta relación bidireccional donde está la clave: es un persona conectada a otra persona. Es una relación que conecta maneras de entender el mundo, es una relación que conecta valores e ideales y es en el cruce de la expectativa del usuario y la promesa de la marca donde está el quid de la cuestión.

Y no sólo los usuarios tienen expectativas e ilusiones, también los propios empleados pueden sentir orgullo de pertenencia a una cierta cultura empresarial con la que se sienten alineados. Y obviar que los empleados pueden convertirse en altavoces de los valores de la marca es un error que en el mundo empresarial del siglo XXI se puede cobrar caro.

Cuando la perspectiva del empleado está alineada con la imagen que la empresa quiere transmitir se alimenta el orgullo corporativo y éste tiene mucha más credibilidad que cualquier campaña publicitaria ya que los empleados suelen ser considerados portavoces de confianza.

Esto es porque se entiende transparente y real y está promovido por los valores de la empresa y no con ninguna intención promocional.

Teniendo en cuenta que las personas son el recurso más valioso de cualquier empresa, la imagen que proyecta una marca hacia sus empleados debe ser tratada con el mismo rigor y criterio que la imagen que proyecta hacia sus clientes. En recursos humanos esto se denomina employer branding y está enfocado en trabajar la imagen de marca para los posibles futuros candidatos.

Como diseñadores debemos ser sensibles a las exigencias de cualquier identidad estratégica para saber comunicar tanto al equipo interno como a proveedores y clientes, los valores de la marca para que estos se interioricen y transmitan de la manera adecuada.

A través de herramientas como el Brand Coaching para equipos o reuniones de estilo con proveedores somos capaces de trasladar de manera corporativa los intangibles de la marca sin fisuras, lo que es clave para empoderar al empleado y convertirlo así en embajador de marca, porque entender que las marcas son las personas que las componen y que los colaboradores pueden ser potenciales influyentes es clave para afianzar el posicionamiento de cualquier marca y acercarla así al éxito.

Ana Lobo
Consultora de Retail Senior en brandrid®

Bogotá. Workshop Design Thinking brandcelona

   

We are pleased to announce that we have had the pleasure, once again being able to be in Bogotá and share our vision of branding, under our own methodology of Cyclical Branding.

Last January, Marc Guitart brand consultant and CEO of brandcelona®, on behalf of our team, traveled to the Externado University in Bogotá, to carry out the Design Thinking workshop, where we were able to work together, under a methodology designed for the prospective development for 21st century companies. This allowed us to develop our experience as brand consultants and give our professional approach to a new vision of branding.

The workshop that we did of Design Thinking, we focus on the strategic development of generating brand experiences for professional sectors, who want to enhance their vision to a future market, which evolves every day and poses new challenges, both for brands and for users. It was an enriching day where two great backgrounds, Latin American and European, were presented, providing us with a complete and objective vision of branding in companies.

The mutual work that we did allowed us to contribute a different and innovative vision to the participants that made this day, a space of professional growth adapted to the new competences of branding in 21st century companies.

It is always a pleasure to return to Bogotá. See you soon!

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Nos complace comunicar que hemos tenido el placer, una vez más de poder estar en Bogotá y compartir nuestra visión del branding, bajo nuestra metodología propia del Cyclical Branding.

El pasado mes de enero Marc Guitart brand consultant y CEO de brandcelona®, en representación de nuestro equipo, se desplazó hacia la universidad del Externado en Bogotá, para realizar el workshop de Design Thinking, donde pudimos trabajar conjuntamente, bajo una metodología pensada para el desarrollo prospectivo para las empresas del siglo XXI. Esto nos permitió desarrollar nuestra experiencia como brand consultants y dar nuestro enfoque profesional a una nueva visión del branding.

El workshop que hicimos de Design Thinking, lo focalizamos en el desarrollo estratégico de generar  para los sectores profesionales, que quieren potenciar su visión a un mercado venidero, que cada día evoluciona y plantea nuevos retos, tanto para las marcas como para los usuarios. Fue una jornada enriquecedora donde se dieron a conocer dos grandes backgrounds, el latinoamericano y el europeo, aportándonos una visión completa y objetiva del branding en empresas.

El trabajo mutuo que realizamos, permitió aportar una visión diferente y innovadora a los participantes que hicieron de esta jornada, un espacio de crecimiento profesional adaptado a las nuevas competencias del branding en empresas del siglo XXI.

Siempre es un placer volver a Bogotá. Nos vemos pronto!

Malasaña 3.0 – EL PARACAIDISTA – or “how to be a tomorrow’s bussiness” // Malasaña 3.0 – EL PARACAIDISTA – o “cómo ser un comercio del mañana”

Malasaña neighbourhood is living again a splendour moment. An evidence of this is discovering all the streets full of commercial spaces that have managed how to adapt its strategies to the increasingly demands of the XXI century user.

Offering memorable experiencies is a key point nowadays to avoid getting unnoticed and El Paracaidista have fully achieved the objective.

In an ancient neoclassical palace located on La Palma Street we find El Paracaidista, more than 3.000sqm. of innovation for the use and enjoyment of the most demanding users.

A cinema, two floors devoted to exclusive and avant-garde shopping, a cocktail bar, a restaurante and a hub are just some of the surprises that El Paracaidista has for us.

Gourmet products, publishing, beauty, complements, motion , decoration… in the end lifestyle, could not have a better continent than this singular building.

It used to be the Real Candle Factory and it has 5 floors (plus the basement) of more than 500sqm. joined by the skylight of the central courtyard where some metalic and wood elements where kept as originally after the building refurbishing. A pleasure for the senses where continent and content can not leave anyone unmoved.

But there is even more, you can buy limited edition products, capsule collections, and exclusive unpublished design from their app while visiting the store and have them delivered at home: browsing the brick and mortar store, a real improvement that upgrades the shopping experience.

It also has some sponsored meeting spaces where art, culture and design events are welcome. These collaborative brands are linked with the experiences offered by El Paracaidista supporting creative iniciatives.

All this make El Paracaidista a 3.0 Concept Store. A concept that have known how to move further ahead to make today´s shopping experiences memorable.

On one of our brandrid® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

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El barrio de Malasaña vuelve a vivir un momento de esplendor; sus calles repletas de espacios comerciales que han sabido adaptarse a las, cada vez, más minuciosas demandas del usuario del s.XXI, lo demuestran.

Y es que hoy en día ofrecer experiencias memorables es la clave para no pasar desapercibido y El Paracaidista lo consigue con creces.

En un antiguo palacio neoclásico de la calle de La Palma nos encontramos El Paracaidista, más de 3.000m2 de innovación para uso y disfrute del usuario más exigente.

Un cine, dos plantas dedicadas al shopping más exclusivo y vanguardista, una coctelería, un restaurante y un hub son algunas de las delicias que nos ofrece El Paracaidista.

Productos gourmet, editorial, belleza, complementos, motion, decoración… en definitiva estilo de vida, no podían tener mejor contenedor que este edificio singular. Antaño fue La Real Fábrica de Velas y cuenta con 5 plantas (más sótano) de más de 500m2 unidas por el lucernario del patio central donde se han respetado algunos elementos metálicos y de madera originales. Un deleite para los sentidos donde contenedor y contenido no dejan indiferente a nadie.

Pero aún hay más, co-branding con marcas alineadas al espíritu de El Paracaidista, productos diseñados ad hoc de forma limitada, colecciones cápsula o modelos inéditos de marcas destacadas que puedes comprar desde su app mientras visitas el espacio y recibir en casa cómodamente: navegar digitalmente por una tienda real, una auténtica innovación que mejora la experiencia de compra.

Además cuenta con espacios de encuentro donde tienen cabida eventos relacionados con la cultura, el diseño y la creación contemporánea, patrocinados por marcas que apoyan a la mentes creativas y están vinculadas a las experiencias que ofrece El Paracaidista.

Todo ello la convierte en una Concept Store 3.0. Un concepto que ha sabido adelantarse al mañana para hacer memorable la experiencia hoy.

En un retail tour de brandrid® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

Reserva un retail tour aquí e inspira tu visión de negocio