People and brands // Marcas y personas

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Brands are increasingly aware of their humanistic component and the importance of it in their positioning. Social networks demonstrate it by showing the day to day of their employees that feel happy and proud to be part of this or that corporation.  That is why having brand ambassadors is a guaranteed success investment.

Companies started to be present in the social media in an advertising way, showing its merits with a studied and planned corporate language. But nowadays, in the Knowledge Age, the needs have changed and brands now have to share quality content with their communities leaving aside any commercial intention. Communities soon reacted by feeding back this content and creating the need to the brands to interact with their users.

So there is no longer a company selling their products to a consumer, it is a brand having a dialogue with a user. And it is in this two-way relationship where the key point is: it is about one person connected to another one. It is a relationship that connects values and ideals and is at the crossroads of the user’s expectation and the brand’s promise where the crux of the matter is.

But not only users have expectations and dreams, also the employees can feel pride of belonging to a certain corporate culture. Therefore it is extremely important not to ignore that employees themselves can become loudspeakers of the brand values.

When the employee’s expectation is aligned with the image that the company wants to transmit, the corporate pride gets feed and it has more credibility than any advertising campaign because employees are often considered the most trustworthy spokesperson. What they say is considered real and transparent and driven by the company’s values and not by any promotional event.

Keeping in mind that people are the most valuable resource of any corporation, the brand image projected to the employees must be treated with the same rigour and approach than the image projected to the clients. Human resources departments call this employer branding and it is focused on designing the brand image for the potential future candidates.

As designers we must be aware of the needs of any strategic identity to know how to transmit not only to the team but also to providers and clients all the values of the brand to make them understandable, and able to embrace them properly.

We are capable to transmit in a corporate way all the intangibles of the brand seamless, through different tools such as Brand Coaching for the teams or style-meetings with providers which are essential to empower the employee and turn him to a brand ambassador. Because bearing in mind that brands are made out of people and collaborators can be very influential members is basic to strengthen their positioning and to ensure a brand’s continuing success.

Ana Lobo
Senior Retail Consultant at brandrid®

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Las marcas cada vez son más conscientes de su componente humanístico y del peso que este conlleva en su posicionamiento. Las redes sociales dan fe de ello mostrando el día a día de empleados felices y orgullosos de formar parte de tal o cual comunidad, y es que contar con embajadores de marca es una inversión de éxito asegurado.

Las empresas comenzaron a tener presencia en las redes sociales de manera publicitaria mostrando sus bondades con un lenguaje corporativo estudiado y planificado. Pero en la era del conocimiento el salto estaba claro, más allá de esto, debían compartir contenido de calidad para su comunidad dejando de lado su intención comercial. Las comunidades no tardaron en reaccionar retroalimentando este contenido y creando a las marcas la necesidad de interaccionar con sus usuarios.

Entonces ya no es una empresa vendiendo sus productos a un consumidor, es una marca dialogando con un usuario. Y es en esta relación bidireccional donde está la clave: es un persona conectada a otra persona. Es una relación que conecta maneras de entender el mundo, es una relación que conecta valores e ideales y es en el cruce de la expectativa del usuario y la promesa de la marca donde está el quid de la cuestión.

Y no sólo los usuarios tienen expectativas e ilusiones, también los propios empleados pueden sentir orgullo de pertenencia a una cierta cultura empresarial con la que se sienten alineados. Y obviar que los empleados pueden convertirse en altavoces de los valores de la marca es un error que en el mundo empresarial del siglo XXI se puede cobrar caro.

Cuando la perspectiva del empleado está alineada con la imagen que la empresa quiere transmitir se alimenta el orgullo corporativo y éste tiene mucha más credibilidad que cualquier campaña publicitaria ya que los empleados suelen ser considerados portavoces de confianza.

Esto es porque se entiende transparente y real y está promovido por los valores de la empresa y no con ninguna intención promocional.

Teniendo en cuenta que las personas son el recurso más valioso de cualquier empresa, la imagen que proyecta una marca hacia sus empleados debe ser tratada con el mismo rigor y criterio que la imagen que proyecta hacia sus clientes. En recursos humanos esto se denomina employer branding y está enfocado en trabajar la imagen de marca para los posibles futuros candidatos.

Como diseñadores debemos ser sensibles a las exigencias de cualquier identidad estratégica para saber comunicar tanto al equipo interno como a proveedores y clientes, los valores de la marca para que estos se interioricen y transmitan de la manera adecuada.

A través de herramientas como el Brand Coaching para equipos o reuniones de estilo con proveedores somos capaces de trasladar de manera corporativa los intangibles de la marca sin fisuras, lo que es clave para empoderar al empleado y convertirlo así en embajador de marca, porque entender que las marcas son las personas que las componen y que los colaboradores pueden ser potenciales influyentes es clave para afianzar el posicionamiento de cualquier marca y acercarla así al éxito.

Ana Lobo
Consultora de Retail Senior en brandrid®

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Torvehallerne, a mediterranean market in Denmark // Torvehallerne, un mercado mediterráneo en Dinamarca

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Since San Miguel Market in Madrid paved the way, there have been lots of places that have known how to transmit the mediterranean essence of a market: countless aromas, colors, and flavours in a exchange place not only of products and goods but also experiences.

And that is the way that Torvehallerne from Copenhagen shows itself to the world: a market with big aisles and neat stalls with a great offer of gourmet product, organic food from all around the world and natural cosmetics.

It is the biggest covered market from Copenhagen and it has 700sqm built in two parallel edifications made out of glass and steel that reminds us to the railway architecture of the industrial revolution of the mid-nineteenth century. In the middle of these buildings and close to some flowers, vegetables and take-away food stands we can find a place for gathering composed by tables and long benches, where we can share the food experience; which is another reference to the concept of sharing, turning a place of supply of goods to a meeting point.

In its origins, markets were hot spots for the supplying of perishable products, but due to the first industralization most of them lapsed into disuse because of the great competence of the labelled and packaged products. Nowadays we seek for the authentic and many supermarkets have broadened their fresh products offer by adding delightful traditional stalls.

Torvehallerne is a great example of these: display stands full of fresh and canned food, typical local products, gourmet and artisanal proposals, in the end a great diversity of stands and specializations that live together in harmony in a homogeneous scenary made out of natural materials, spot lighting and nordic furniture.

The warmth of natural wood –essential in Denmark- and a neat product placement show us the most sybarite side of this market. Every stall in the market is placed in a homogeneous and rhythmic pace under the same delicate communication plan. A real pleasure for the senses.

This is why covered markets are experiencing a good period being a showcase for local and global products where to admire, share, taste and buy, ultimately, where to live a very memorable culinary, tourism and leisure experience.

On one of our brandrid® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

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Desde que el Mercado de San Miguel en Madrid abrió la veda, han sido muchos los espacios que han sabido transmitir la esencia mediterránea de un mercado: un sinfín de olores, colores, sabores y aromas en un lugar de intercambio de productos y mercancías pero también de experiencias y vivencias.

Y así se muestra al mundo Torvehallerne de Copenhague, un mercado de grandes pasillos y pulcros puestos con una gran oferta de producto gourmet, cocina ecológica y del mundo y cosmética natural.

Es el mayor mercado cubierto de Copenhague y sus 700 metros cuadrados se reparten en dos edificaciones paralelas de hierro y vidrio de estilo ferroviario que nos recuerdan a la arquitectura de la revolución industrial de mediados del siglo XIX. En el centro de éstas y flanqueada por puestos de flores, verduras y comida take away, nos encontramos con una zona de bancos corridos donde poder disfrutar de su oferta gastronómica, otro guiño al concepto de compartir que potencia la conversión de lugar de abastecimiento a punto de encuentro.

Los mercados en su origen fueron puntos clave para el aprovisionamiento de productos agrícolas perecederos pero debido a la primera industrialización muchos de ellos cayeron en desuso por la gran competencia que supusieron los productos etiquetados y empaquetados. Hoy en día se busca la vuelta a lo auténtico y muchos supermercados ya han ampliado su oferta de frescos añadiendo puestos tradicionales que son un placer para la vista y el paladar.

En Torvehallerne no podía ser menos: vitrinas repletas de productos frescos y conservas, propuestas de alimentos típicos y aperitivos para todos los gustos, productos gourmet y artesanales, en definitiva, una gran diversidad de puestos y especializaciones que conviven en un marco homogéneo de materiales naturales, iluminación puntual y mobiliario nórdico.

La madera y su calidez -que no podían faltar- y la cuidada disposición del producto muestran el lado más sibarita de este mercado que con un ritmo homogéneo y acompasado nos va mostrando cada puesto bajo una estratégica y delicada comunicación. Un paraíso para los sentidos.

Es por esto que los grandes mercados cubiertos viven un buen momento convirtiéndose en escaparates de producto local y global donde compartir, ver, probar y comprar, en definitiva donde vivir una experiencia culinaria, de turismo y de ocio memorable.

En un retail tour de brandrid® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

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thecoffeecollective

https://coffeecollective.dk/the-coffee-collective-bars/torvehallerne/

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https://ourwaytours.com/?s=torvehallerne

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http://combiwall.com/portfolio-item/torvehallerne-kbh/

#brandcelonaallovertheworld

Shanghai, London, Lima, Sydney, Copenhaguen, Milano, Mexico, Taipei… brandcelona® travels beyond its borders and reaches every corner of the globe, where it is always warmly welcomed. Now, it is time for brandcelona® to thank its ambassadors for spreading its lifestyle all over the world. Today, more than ever, brandcelona® is an international design hub that promotes creativity outside its frontiers. London, Barcelona, Madrid, Sydney… What’s next? Help us to grow and broaden our horizons at #brandcelonaallovertheworld

Thanks to you all, brandcelona® has no limits.

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Shanghai, London, Lima, Sydney, Copenhaguen, Milano, Mexico, Taipei… brandcelona® traspasa fronteras y llega a rincones del mundo donde siempre recibe una cálida acogida. Ahora es momento de que brandcelona® agradezca a sus embajadores la difusión de su lifestyle por todo el mundo. Hoy, más que nunca, brandcelona® es un hub internacional de diseño que promueve la creatividad más allá de sus fronteras. Londres, Barcelona, Madrid, Sydney… ¿Qué sigue? Ayúdanos a crecer y a expandir nuestros horizontes en #brandcelonaallovertheworld

Gracias a todos vosotros brandcelona® no tiene límites.

Sensia. A sensorial multispace//Sensia. Un multiespacio sensorial

Proyecto sensia | Vera, Almeria

Sensia. A sensorial multispace.

It is a pleasure for brandrid®  to share one of our latest projects: Sensia, a multispace devoted to sensorial care placed in Vera, Almería.

Sensia was born with the idea of offering a differential and memorable experience to the user in terms of his visual and auditory care but also taking care of his style because nowadays lifestyle is where users spend more money and resources.

Sensia brand was created through the latin term “sensatio” with the purpose of enhancing the concept of sensation (the ability to feel or perceive something through the senses) so to focus on the sensorial experience of the user. We prioritized the ethereal aspects of the brand experience to get rid off the prominence that products used to have in the XXth century.

The brand´s traceability  allows us to spread out three different business units that work together under the same strategy: sensia sight, for the visual care monitoring through a series of test with the latest technical equipment; sensia sound to offer hearing solutions that improve the user´s quality of life; and sensia style to offer a selection of brands to highlight the individuality because, as Coco Chanel said, fashion is made to become unfashionable.

The general concept of the interior design is the use of fine and living-materials which  will be enriched over time. Pure volumes, attractive textures and tailor-made furniture define an avant-garde feisty space.

The choosen venue for this XXIst century hearing and optician store is a unique space with singular elements and highlighted materials such as white marble from Macael, African iroko wood and powder coated steel.

A great hanging stair crosses the space and generates a distinctive volumen which gave us the guiding thread to create the product exhibition where methodology and aesthetic are cohorent with the brand strategy.

Sensia´s know-how needed a space dramatization to boost the close attention encouraging humanistic aspects prior industrial ones. For that purpose we create two scenarious fostering this warm attention: a small living room where you can have a coffee while chating about your necessities and a big table that becomes the meeting point where to share and enjoy the sensorial experience.

Products are exposed around the perimeter creating a peculiar texture and giving each one of them a particular space  turning them into exclusive key products.

Moreover Sensia has its own wine brand because taste and smell also need a lot of attention. Two tipes of grapes harvest at one thousand meters high in the Alpujarra from Almeria will please the most demanding palates and enrich the shopping experience. Wine has always been an excellent product with a great historical and cultural wealth. Sensia with its wine “sentido.esencia.” wants to boost the local gastronomy and empower the proximity character.

Sensia merge well-being, style and pleasure in a same space. An example today of a business from tomorrow.

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Sensia. Un multiespacio sensorial.

Es un placer para brandrid® compartir uno de nuestros últimos proyectos: Sensia, un multiespacio dedicado al cuidado sensorial ubicado en Vera, Almería.

Sensia nace bajo la premisa de ofrecer una experiencia diferenciadora y memorable al usuario en relación al cuidado de su vista, de su oído y, no menos importarte, de su estilo.  Porque hoy en día el usuario donde invierte más tiempo y recursos es en estilo de vida.

La marca Sensia se genera a través de la locución latina “sensatio” con el propósito de destacar el concepto de sensación (entendido como la impresión que recibe un ser vivo al estimular sus órganos receptores) apelando así a la experiencia sensorial del usuario. Priorizamos aspectos etéreos que potencien la experiencia de marca para alejarnos de la dinámica de empoderamiento del producto del s.XX.

La trazabilidad de la marca nos permite desplegar tres unidades de negocio que trabajan de la mano bajo un mismo paraguas conceptual: sensia sight, para el seguimiento de la salud visual a través de la realización de pruebas de última tecnología; sensia sound, para ofrecer soluciones auditivas a medida que mejoran la calidad de vida del usuario; y sensia style, para ofrecer una selección de marcas que potencian la individualidad, porque como dijo Coco Chanel, la moda pasa de moda, pero el estilo jamás.

El uso de materiales nobles y vivos que van enriqueciéndose con el paso del tiempo es la tónica general de la traducción espacial y tangible de la marca. Volúmenes puros, texturas atrayentes y mobiliario a medida determinan un espacio arquitectónico de vanguardia y con carácter.

El local escogido para ubicar este centro óptico y auditivo del s.XXI es un espacio con personalidad propia, elementos singulares y materiales destacados como el mármol blanco de Macael, la madera de iroko africano y el acero lacado. Una gran escalera colgada atraviesa el local creando un volumen arquitectónico característico que nos otorga el hilo conductor para crear una exposición de producto única, donde método y estética son coherentes con la estrategia de marca.

El know-how de Sensia necesitaba una teatralización del espacio que impulsara la atención cercana priorizando los aspectos humanísticos sobre los industriales. Para ello se han generado dos escenarios que favorecieran el trato de tú a tú: un pequeño living room donde te ofrecen un café para empezar a charlar de tus necesidades y una gran mesa central de madera maciza que se convierte en el punto de encuentro donde compartir y disfrutar la experiencia sensorial. El producto se encuentra expuesto alrededor de esta mesa creando una textura diferenciadora en todo el perímetro del local, de este modo otorgamos a cada elemento expuesto su propio y detallado espacio consiguiendo así dignificarlo como elemento único y exclusivo.

Además, Sensia posee su propia marca de vinos, porque el gusto y el olfato también hay que cuidarlos. Dos tipos de uvas criadas a mil metros de altitud en la Alpujarra almeriense para el deleite de los paladares más exquisitos nos permiten enriquecer la experiencia de compra ofreciendo un producto de gran riqueza cultural e histórica con carácter de proximidad que incentiva la gastronomía local.

Sensia fusiona bienestar, estilo y placer en un mismo espacio. Un ejemplo hoy de un comercio del mañana.

Branding: the cornerstone of the 21st Century businesses development // Branding: piedra angular para el desarrollo de negocios del s.XXI

Once again this year Ana Lobo and Berta Teixidó have had the pleassure of carrying out the Workshop: “Branding: the cornerstone of the 21st Century businesses development” at the Istituto Europeo di Design in Madrid.

The 3-day training that brandrid® team taught consisted on a grupal Workshop and a Retail Tour through the streets of Madrid where the students were able to understand and feel first-hand every successful branding experience so then they could apply it to their personal projects through the cyclical branding® methodology.

This sessions were focused to let the students know and develope a cyclical, evolutionary and interdisciplinary mindset for the 21st Century corporate and business culture.

We would like to thank once more IED Madrid for giving us the opportunity to show what branding is and how this methodology can generate a constant corporate evolution to future professionals of design and tomorrow’s entrepreneurs.

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Otro año más hemos tenido el placer de realizar de la mano de Ana Lobo y Berta Teixidó el Workshop “Branding: piedra angular para el desarrollo de negocios del s.XXI” en el Istituto Europeo di Design de Madrid.

La formación que el equipo de brandrid® impartió duró tres días y estaba compuesta por un Workshop grupal y un Retail Tour por las calles de Madrid donde los alumnos pudieron entender y sentir de primera mano experiencias de branding exitosas para luego proceder con casos prácticos donde la metodología cyclical branding® marcó las fases evolutivas de todos los proyectos. Las sesiones estaban enfocadas para que los estudiantes, cerca de 20 participantes de diferentes backgrounds, pudieran conocer y desarrollar la mentalidad cíclica, evolutiva e interdisciplinar de la cultura empresarial del s.XXI.

Queremos de nuevo agradecer a IED Madrid por darnos la oportunidad de mostrar a futuros profesionales del diseño y empresarios qué es el branding y cómo esta metodología puede generar una evolución empresarial constante.

Malasaña 3.0 – EL PARACAIDISTA – or “how to be a tomorrow’s bussiness” // Malasaña 3.0 – EL PARACAIDISTA – o “cómo ser un comercio del mañana”

Malasaña neighbourhood is living again a splendour moment. An evidence of this is discovering all the streets full of commercial spaces that have managed how to adapt its strategies to the increasingly demands of the XXI century user.

Offering memorable experiencies is a key point nowadays to avoid getting unnoticed and El Paracaidista have fully achieved the objective.

In an ancient neoclassical palace located on La Palma Street we find El Paracaidista, more than 3.000sqm. of innovation for the use and enjoyment of the most demanding users.

A cinema, two floors devoted to exclusive and avant-garde shopping, a cocktail bar, a restaurante and a hub are just some of the surprises that El Paracaidista has for us.

Gourmet products, publishing, beauty, complements, motion , decoration… in the end lifestyle, could not have a better continent than this singular building.

It used to be the Real Candle Factory and it has 5 floors (plus the basement) of more than 500sqm. joined by the skylight of the central courtyard where some metalic and wood elements where kept as originally after the building refurbishing. A pleasure for the senses where continent and content can not leave anyone unmoved.

But there is even more, you can buy limited edition products, capsule collections, and exclusive unpublished design from their app while visiting the store and have them delivered at home: browsing the brick and mortar store, a real improvement that upgrades the shopping experience.

It also has some sponsored meeting spaces where art, culture and design events are welcome. These collaborative brands are linked with the experiences offered by El Paracaidista supporting creative iniciatives.

All this make El Paracaidista a 3.0 Concept Store. A concept that have known how to move further ahead to make today´s shopping experiences memorable.

On one of our brandrid® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

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El barrio de Malasaña vuelve a vivir un momento de esplendor; sus calles repletas de espacios comerciales que han sabido adaptarse a las, cada vez, más minuciosas demandas del usuario del s.XXI, lo demuestran.

Y es que hoy en día ofrecer experiencias memorables es la clave para no pasar desapercibido y El Paracaidista lo consigue con creces.

En un antiguo palacio neoclásico de la calle de La Palma nos encontramos El Paracaidista, más de 3.000m2 de innovación para uso y disfrute del usuario más exigente.

Un cine, dos plantas dedicadas al shopping más exclusivo y vanguardista, una coctelería, un restaurante y un hub son algunas de las delicias que nos ofrece El Paracaidista.

Productos gourmet, editorial, belleza, complementos, motion, decoración… en definitiva estilo de vida, no podían tener mejor contenedor que este edificio singular. Antaño fue La Real Fábrica de Velas y cuenta con 45 plantas (más sótano) de más de 500m2 unidas por el lucernario del patio central donde se han respetado algunos elementos metálicos y de madera originales. Un deleite para los sentidos donde contenedor y contenido no dejan indiferente a nadie.

Pero aún hay más, co-branding con marcas alineadas al espíritu de El Paracaidista, productos diseñados ad hoc de forma limitada, colecciones cápsula o modelos inéditos de marcas destacadas que puedes comprar desde su app mientras visitas el espacio y recibir en casa cómodamente: navegar digitalmente por una tienda real, una auténtica innovación que mejora la experiencia de compra.

Además cuenta con espacios de encuentro donde tienen cabida eventos relacionados con la cultura, el diseño y la creación contemporánea, patrocinados por marcas que apoyan a la mentes creativas y están vinculadas a las experiencias que ofrece El Paracaidista.

Todo ello la convierte en una Concept Store 3.0. Un concepto que ha sabido adelantarse al mañana para hacer memorable la experiencia hoy.

En un retail tour de brandrid® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

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The brandrid® retail tour experience

brandcelona retail tour

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The brandrid® retail tours combine both theory and practice of Business Design, analyzing each of the most important aspects, such as the buying process and user experience. The branding, packaging, product and retail design, along with corporate positioning are analyzed to suggest new formulas and solutions to inspire new ideas, which adapt to the corporate universe and the user. We want to be your preferred brand managers! And to be so, we offer you a unique trip, in which you’ll be able to explore many successful spaces in the city of Madrid. At the same time, we provide you with the analysis tools and the vision that will help you to implement and execute these concepts in your business in order to look together towards the future.

The market is changing from an industrial model into fostering humanity in every business. The concept of value has been rewritten and the materiality of luxury turns into something intangible, appealing to the user’s emotions. It is therefore that we have launched a new consultancy service, in which we want to go for a new business model, where experiences memorability is cross-sectional and understood by all agents involved in it. This has to achieve tangibility in your business and help the user, who is prone to sensitivity, to obtain satisfaction, as well as attracting new brand ambassadors. A memorable user experience means innovation and adapts to the vision of a new model of market. Make your business grow emotionally!

The user experience is our main focus, and making the user feel comfortable, as well as satisfied, is our aim; thus, we encourage all trade professionals to join us. We offer such point of view, that we being designers understand emotional gears of all users and market trends that help to make your business unique.

Our retail tours leverage our knowledge and experience in many sectors, as we are professionals in developing projects of 360º brand universe, highlighting successful solutions and proposals and providing key tools to implement effectively in your business or space. Moreover, our retail tours are an opportunity to discover spaces that are leading innovators in a more demanding market, taking the character and style of the city of Madrid.

Learning how to create the best spaces and feeling it firsthand, will help you to inspire your business vision.

Welcome to brandrid!

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Los retail tours de brandrid® unen la teoría y la práctica del Diseño de Negocios, analizando cada uno de los aspectos más importantes que intervienen en el proceso de compra y la experiencia de usuario. La marca, el packaging, el diseño del espacio, de producto y el posicionamiento corporativo se analizan y proponen nuevas fórmulas para inspirar nuevas ideas y soluciones que se adapten al universo corporativo y al usuario. ¡Queremos ser tus brand managers preferidos! Y para ello, te ofrecemos un viaje diferente en el que explorar espacios de éxito de la ciudad de Madrid. A la vez, te proporcionaremos las herramientas de análisis y la visión que ayudará a aplicar y ejecutar tales conceptos en tu negocio con el fin de mirar juntos hacia el futuro.

El mercado está migrando su paradigma industrial y se vuelca en la importancia humanística de los negocios. El concepto de valor se ha reescrito y la materialidad del lujo pasa a ser intangible haciendo que sea esencial apelar a la emoción del usuario. En esta línea, introducimos un nuevo servicio de consultoría en el que queremos apostar por un nuevo modelo de negocio en el que la memorabilidad de las experiencias sea transversal y entendida por todos los agentes implicados. Todo ello debe ser tangible en tu negocio y ayudar tanto a satisfacer a los usuarios ya sensibilizados, así como ayudar a crear nuevos embajadores de marca. Una experiencia de usuario memorable es innovación y se adapta a la visión de un nuevo modelo de mercado. ¡Haz crecer tu negocio apostando por la emoción!

La experiencia de usuario es nuestro principal foco, pues hacer que éste se sienta cómodo y satisfecho es nuestra máxima y animamos a que también sea la de todos los profesionales del comercio. Podemos ofrecerte este punto de vista porque somos diseñadores y entendemos los engranajes emocionales de los usuarios y las tendencias de mercado.

Nuestros retail tours aprovechan todo nuestro conocimiento y experiencia en diferentes sectores como profesionales en proyectos de creación de universo de marca 360º, para destacar soluciones y propuestas de éxito y dar las herramientas y claves para aplicarlas eficazmente en tu comercio o empresa. Además, son una oportunidad para descubrir espacios que han apostado por la innovación en un mercado cada vez más exigente apropiándose del carácter y estilo de vida de Madrid.

Conocer cómo lo hacen los mejores espacios y sentirlo de primera mano, te ayudará a inspirar tu visión de negocio.

¡Bienvenido a brandrid!