Inside the project. Cruz Farmacia // Inside the project. Cruz Farmacia

From logocentrism to liquid experience.

What is the power of a brand?

It is the enigma that we always seek to answer in every strategic process we devise, design and implement. Over the years, we have witnessed substantial changes that have been implemented in the market and in people’s mentality. The offer for each product or service is increasingly wider and we, as brand builders, have had to redefine the way in which we expose each message so that it can be competitive and representative in a market that presents itself as a highly demanding and demanding space.

The case we are presenting exemplifies this quest to communicate in an agile way the vision of a dynamic strategy that prioritises the media as specific communication vehicles that today we call «liquid experience». We have been working hand in hand with Cruz Farmacia for 10 years, where we have jointly built and designed a brand experience that has the capacity to adapt to new realities; that is why, a few months ago, we decided to continue on this path of growth, taking on the challenge of redesigning its commercial space and creating a coherent, efficient and competitive brand environment.

In the process of building the strategy for Cruz Farmacia, we decided to apply a significant change in the way customers are served, generating a broader point of care and advice, specialising in the details of customer service, Cruz Farmacia was able to improve the brand experience by positioning itself as a partner in the important moments of each user’s life.

We are in the decline of «logocentric» brands. The values and spirit of a brand are no longer represented by a simple logo or colour palette, contemporary brand systems are complex networks of expression that reach audiences in the form of dynamic content, collaborations with other brands and storytelling. Logos alone do not have the same power they had ten years ago.

The construction process for designing this retail space focused on our strategic vision of the 3 D’s, a highly competitive impact plan comprised of:

Design: spaces where people are the epicentre of the strategic plan.
Discover: scenarios and methodologies where each user can generate a link between brand and person.
Differentiate: coherent planning of commercial areas in retail.

We create each design and strategic process under the vision between the symbiosis of business and design, where the core that gives life and coherence to everything is the brand. We live in a world where differentiation and high competitiveness come from the coherence of the brand.

In a world in constant evolution, the difference is to transform visibility into preference and this is possible thanks to the vision of being a «gamechanger».

Cruz Farmacia is an example of Smart Brand, a new business in the pharmacy sector prepared for the new era.

brandcelona® Strategic Brand Leadership designs smart brands for new age businesses through innovative strategic tools and the registered working methodology Cyclical Branding® . For further information please contact us at hola@brandcelona.com.


Del logocentrismo a la experiencia líquida.

¿Cuál es el poder de una marca?

Es el enigma que siempre buscamos responder en cada proceso estratégico que ideamos, diseñamos e implementamos. Con el devenir de los años, hemos sido testigos de cambios sustanciales que se han venido implementando en el mercado y en la mentalidad de las personas. La oferta para cada producto o servicio es cada vez más amplia y nosotros como constructores de marcas, hemos tenido que redefinir la manera en la que exponemos cada mensaje para que pueda ser competitivo y representativo en un mercado que se presenta como un espacio altamente demandante y exigente.

El caso que estamos presentando ejemplifica esta búsqueda por comunicar de manera ágil la visión de una estrategia dinámica que prioriza los medios como vehículos específicos de comunicación que a día de hoy denominamos como “experiencia líquida”. Llevamos 10 años trabajando de la mano con Cruz Farmacia donde hemos construido y diseñado conjuntamente una experiencia de marca que tiene la capacidad de adaptarse a las nuevas realidades; es por ello, que hace unos meses decidimos continuar este camino de crecimiento, asumiendo el desafío de rediseñar su espacio comercial y crear un entorno de marca coherente, eficiente y competitivo.

En el proceso de construcción de la estrategia para Cruz Farmacia, decidimos aplicar un cambio significativo en la forma en que se atiende a los clientes, generando un punto de atención y consejo más amplio, especializado en los detalles del servicio al cliente, Cruz Farmacia pudo mejorar la experiencia de marca al posicionarse como su partner en los momentos importantes de la vida de cada usuario.

Estamos en la decadencia de las marcas «logocéntricas». Los valores y el espíritu de una marca ya no están representados por un simple logotipo o paleta cromática, los sistemas de marca contemporáneos son redes complejas de expresión que llegan a las audiencias en forma de contenido dinámico, colaboraciones con otras marcas y apuestas por contar historias. Los logotipos por sí solos no tienen el mismo poder que tenían hace diez años.

El proceso de construcción para diseñar este espacio comercial, se focalizó en nuestra visión estratégica de las 3 D’s, un plan de impacto de alta competitividad que se compone de:

  • Diseñar: espacios donde las personas sean el epicentro del plan estratégico.
  • Descubrir: escenarios y metodologías donde cada usuario pueda generar un vínculo entre marca y persona.
  • Diferenciar: de manera coherente la planificación de las áreas comerciales en el retail.

Cada diseño y proceso estratégico, lo creamos bajo la visión entre la simbiosis de los negocios y el diseño, donde el núcleo que da vida y coherencia a todo, es la marca. Vivimos en un mundo donde la diferenciación y la alta competitividad vienen dadas gracias a la coherencia de la marca.

En un mundo en constante evolución la diferencia es transformar la visibilidad en preferencia y esto es posible gracias a la visión de ser un «gamechanger.»

Cruz Farmacia es un ejemplo de Smart Brand, un nuevo negocio del sector farmacia preparado para la nueva era.

brandcelona® Strategic Brand Leadership diseña smart brands para negocios de la nueva era a través de innovadoras herramientas estratégicas y la metodología de trabajo registrada Cyclical Branding® . Para ampliar cualquier información escríbenos a hola@brandcelona.com.


ZEPHYR. A meeting with the sea

Representar en una marca la esencia de un territorio y su estilo de vida, fue un desafío de conceptualización y trazado estratégico para nuestra metodología Cyclical Branding® de Brandcelona®. Este proceso de planificación de marca, tenía por objetivo trasladar la visión de producto y diseño que Romà Pueyo, diseñador y CEO Fundador de Zephyr®, juntamente con Gemma Pagès, querían transferir a su nueva marca que estaba a punto de nacer. En este proceso de creación, debíamos tener como ingrediente especial en nuestra fórmula estratégica, la pertenencia por el territorio en el que se encontraba el núcleo principal del proyecto.

En el Noreste de Barcelona se encuentra el Empordà, una zona emblemática de la costa catalana característica por sus casas encaladas y estrechas callejuelas. Su mar brava da honor a su nombre popular que, juntamente con sus tonalidades azules y los vientos característicos de la zona, como la Tramuntana, la Marinada y el Garbí ofrecen a nuestros ojos un paraje pintoresco, de mucha identidad y con una amplia gastronomía.

Este espacio lleno de historia fue escogido en el pasado por los griegos, fenicios y romanos, aquí implementaron sus primeros puertos y es hasta día de hoy, el vestigio de miles de historias que se mimetizan en el entorno, cargándose de un simbolismo especial y que tomamos como referencia para el desarrollo de esta marca.

Zephyr® nace con el objetivo de ser una marca referente en la costa brava. Para ello, desarrollamos una identidad estratégica bajo la promesa de “A meeting with the sea” un factor que para Romà Pueyo era de especial atención, ya que, gracias a sus 20 años de experiencia en la industria náutica, decidió dar un paso hacia delante creando este nuevo proyecto, con un carácter especial, que tiene como finalidad establecer una conexión emocional con el mar.

El desarrollo gráfico para la marca de Zephyr® debía ser claro, sencillo y contundente, una marca con un símbolo dinámico que hiciera referencia al movimiento del mar, cómo símbolo de identidad. Una marca de composición tipográfica de palo seco, nos da la oportunidad de adaptarla tanto a comunicación tradicional como en diversos formatos en medios digitales, ofreciendo de esta manera una estrategia omnicanal, sólida y coherente.

ZEPHYR. A meeting with the sea

Representing a brand through the essence of a place and its lifestyle, was a big conceptual and strategic challenge for our Cyclical Branding® methodology by Brandcelona®. This brand planning process had the objective of transferring the product and design vision that Romà Pueyo, designer and CEO Founder of Zephyr®, together with Gemma Pagès, wanted to transfer to their new brand that was about to be born. During this creating process, we had to think about the place where this project belongs as the main element for our strategic formula. In this creation process, we had to have as a special ingredient in our strategic formula, belonging to the territory in which the core of the project was located.

In the Northeast of Barcelona there is a place called l’Empordà, an emblematic area of ​​the Catalan coast characterised by its whitewashed houses and narrow streets. Its fearless sea gives honour to the popular name “Costa Brava”, along with the blue tones and the characteristic winds of the area, such as Tramuntana, Marinada and Garbí, offer our sight a picturesque landscape, with a strong personality and wide gastronomy.

This historical place was chosen in the past by the Greeks, Phoenicians and Romans, here they implemented their first ports and it is to this day, the vestige of thousands of stories and events that still are, today, reflected on the environment, carrying a special symbolism and that we take as a reference for the brand development.

Zephyr® emerged intending to be a brand of reference in Costa Brava. To achieve that, we developed a strategic identity under the promise of “A meeting with the sea”, being this an emotional message from Mr. Pueyo. Thanks to his 20 years of experience in the nautical industry, he decided to take a step forward by creating this new project, with a special character, which aims to establish an emotional connection with the sea.

The graphic design for the Zephyr® brand had to be clear, simple and convincing, with a dynamic symbol referring to the sea movement, as a symbol of identity. Its grotesque typographic composition allows us to use it for both traditional communication and digital media, offering a solid and coherent omnichannel strategy.

EXPERIENCIA PHARMADREAMERS ALMERIA

Pharmadreamers es una experiencia de conocimiento inmersiva creada por brandcelona healthcare, interpretando la creatividad del branding con el objetivo de mostrar como diseñamos las nuevas experiencias de salud para la farmacia del futuro. 

Iniciamos estas experiencias únicas con la presentación del diseño y filosofía SlowCare que desarrollamos para farmaciaterranea liderada por Otilia Mena en Almería. Todo un reto de diseño de negocio con valores mediterráneos y realizados todos sus soportes y retail con materiales Km.0 de la zona.

Esta experiencia de marca completa en el ámbito del concepto de salud Slow Care, es la expresión de un método proyectual que ha unido diferentes Pharmadreamers seleccionados de toda España en un diálogo innovador para diseñar nuevos espacios de salud en los retos de la Farmacia del futuro.

Síguenos para saber mucho más sobre las próximas experiencias de conocimiento que diseñamos para nuestra comunidad Pharmadreamers en exclusiva a través del branding por toda España.

Apúntate a diseñar tu nueva experiencia de marca y compartir tu experiencia a la comunidad Pharmadreamers,como Farmacia Terranea.

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Pharmadreamers is an immersive knowledge experience created by brandcelona healthcare, interpreting the creativity of branding with the aim of showing how we design new health experiences for the pharmacy of the future.

We started these unique experiences with the presentation of the SlowCare design and philosophy that we developed for farmaciaterranea led by Otilia Mena in Almería. A real challenge of business design with Mediterranean values ​​and made all its  graphic supports and retail with materials locally produced.

This complete brand experience in the field of the Slow Care health concept is the expression of a design method that has brought together different selected Pharmadreamers from all over Spain in an innovative dialogue to design new health spaces in the challenges of the Pharmacy of the future.

Follow us to learn much more about the next knowledge experiences that we design exclusively for our Pharmadreamers community through branding across Spain.

Join us in a journey to design your new brand and share your experience with the Pharmadreamers community as Farmacia Terranea did.

PHARMADREAMERS. ALMERÍA

La semana pasada inició Pharmadreamers por brandcelona Healthcare en Almería, España. La primera gran presentación de una serie de 7 experiencias de marca increíbles del sector farmacia seleccionadas y diseñadas por brandcelona

Pharmadreamers son unas jornadas de conocimiento, experiencias y networking que celebran la visión de un grupo muy reducido y exclusivo de farmacéuticos que son referentes en su sector y con la metodología Cyclical Branding® diseñamos conjuntamente, nuevas experiencias de salud para la farmacia del futuro. 

Iniciamos estas jornadas con la presentación del diseño y filosofía Slow Care en Farmacia Terranea liderada por Otilia Mena. Todo un reto de diseño de negocio con valores mediterráneos y confeccionada su teatralización de retail con materiales Km.0 de la zona. Este espacio singular se convierte en un agradable paseo en el que disfrutar de varias áreas específicas para cada cuidado, tratamiento y especialización. Iniciamos el recorrido por un patio andaluz que nos da la bienvenida y acogiéndonos con actividades y experiencias que nos sacan de la rutina comercial y nos aportan conocimiento sobre esta filosofía de cuidado, para finalizar con varios puestos de atención personalizada donde poder conversar con el especialista para entender de manera individualizada cada caso particular. En la zona central una gran mesa de cosmética nos invita a probar, jugar y conocer diferentes marcas, texturas y productos en un espacio de comunión con el agua donde la tranquilidad, la pureza y la transparencia de la experiencia destaca por encima de cualquier intención comercial.  

Farmacia Terránea materializa sus valores de proximidad y respeto por el Mediterráneo a través del uso de técnicas y materiales autóctonos rescatados como el trenzado de esparto, la cerámica y el mármol Anasol de Macael -uno de los cuatro mármoles cipolinos más exquisitos del mundo- aplicado en el retail. Esta estrategia “km 0” de materialización muestra, la cada vez mayor concienciación por parte de las marcas, de formar parte de un mundo más sostenible donde el desarrollo empresarial va de la mano del cuidado del planeta.

Todos los detalles y aplicaciones gráficas alrededor de esta experiencia respiran estilo de vida mediterráneo, y es que es a través de la coherencia, como potenciamos el universo de marca; bolsas de tela o yute y vestuarios de algodón orgánico son una muestra de la conciencia y la responsabilidad social corporativa de esta marca que aboga por el talento y la proximidad como elemento diferenciador.

Esta experiencia de marca inmersiva en el ámbito del concepto de salud Slow Care, es la expresión de un método proyectual que ha unido diferentes pharmadreamers de toda España, en un diálogo para diseñar nuevos espacios de salud en los retos de la farmacia del futuro.

Pharmadreamers nace de una idea de brandcelona que ha diseñado y cuidado todos los aspectos del concepto de negocio de Farmacia Terranea, interpretando la creatividad del branding con el objetivo de diseñar negocios diferentes, referentes y memorables.

Descubre más de esta increíble historia y otras, síguiéndonos en @brandcelona y para saber más sobre las próximas experiencias de marca que diseñamos para nuestra comunidad exclusiva de pharmadreamers.

PHARMADREAMERS. ALMERÍA

Last week was the beginning of Pharmadreamers by brandcelona® healthcare in Almería, Spain. The first major presentation of a series of 7 incredible brand experiences from the #pharmacy sector selected and designed by brandcelona.

Pharmadreamers are sessions of knowledge, experiences and networking that celebrate the vision of a very small and exclusive group of pharmacists who are leaders in their sector and with the Cyclical Branding® methodology, we jointly design new health experiences for the pharmacy of the future.

We start these sessions with the presentation of the Slow Care design and philosophy in Farmacia Terranea led by Otilia Mena. Quite a challenge of business design with Mediterranean values ​​and made its staging with Zero Km. materials from the area. This singular space allows us to enjoy a pleasant walk in which several specific areas are distinguished for each care, treatment and specialisation. At the beggining of this singular space, we find an Andalusian patio that welcomes us and it recieves us with activities and experiences that take us out of the commercial routine and provide us with knowledge of this caring philosophy. To end up, there are several personalized attention points where we can talk with the specialist that will understand any particular case. In the central area a large cosmetic table invites us to try, know and play with different brands, textures and products in a space of communion with water where the calmness, purity and transparency of the experience stands out above any commercial intention.

Farmacia Terranea materializes its proximity and respect for the Mediterranean values through the use of rescued native techniques and materials such as esparto braiding, ceramic or Anasol de Macael marble -one of the four most exquisite cipolino marbles in the world- applied in the retail. This “Zero Km” strategy shows the increasingly entrepreneur mindset that wants to be part of a sustainable world where business development goes hand in hand with caring the planet.

All the details and graphic applications around this experience breathe Mediterranean lifestyle, and that is, through coherence, how we promote the brand universe; Fabric and jute bags and organic cotton clothing are a consciousness sign and corporate social responsibility of this brand advocates talent and proximity as a differentiating element.

This immersive brand experience in the field of the Slow Care health concept is the expression of a design method that has brought together different pharmadreamers from all over Spain, in a dialogue to design new health spaces in the challenges of the pharmacy of the future.

Pharmadreamers was born from brandcelona’s idea that has designed and cared for all aspects of the Farmacia Terranea business concept, interpreting the creativity of branding with the aim of designing different, referent and memorable businesses.

Find out more about this amazing story and others, following us at @brandcelona to learn more about upcoming brand experiences we design for our pharmadreamers exclusive community.

ATARAZANA FARMACIAS. MÁLAGA.

“Las grandes ciudades históricas son portuarias. Creadoras de rutas, y al mismo tiempo, creadas por ellas, son puertas de continentes y pioneras de cultura.”

Estamos emocionados de presentar uno de nuestros últimos proyectos en brandcelona® bajo nuestra metodología Cyclical Branding®, el diseño que hemos realizado para @atarazanafarmacias; un nuevo posicionamiento de marca, identidad, estilo, lenguaje digital y visual bajo el gran concepto de brindar rigor científico al retail farmacéutico.

La nueva marca de Atarazana Farmacias es la traducción visual, verbal, actitudinal y experiencial de una promesa en su nuevo espacio de salud.

Para nosotros, el branding es el poder que tiene cada organización para impactar positivamente en la vida de las personas. Es definir una estrategia, establecer una dirección y encontrar la manera de convertirlos en crecimiento empresarial. Estableciendo los pilares sobre los que construir la marca, su estilo y su experiencia, se proporciona una hoja de ruta clara que impulsa todo lo que hace una marca. El branding es la traducción visual, verbal y experiencial definitiva de una promesa, convirtiendo el posicionamiento y la personalidad en una experiencia viva que conecta una marca con su audiencia en cada punto de contacto.

Rigor, maestría y alma es el leit-motiv de esta marca como base estratégica de posicionamiento y diferenciación. Las farmacias en general tienen un desafío importante en el SXXI y es saber diferenciarse unas de otras, ya que todas comparten una cruz, un rótulo gráfico que aparece farmacia y un facultativo vistiendo una bata blanca. Y es través de un potente storytelling coherente con su ubicación, contexto y propósito como conseguimos desmarcarnos de los espacios recurrentes. 

Atarazana Farmacias apuesta por un estilo de vida que conecte con sus usuarios por sus valores, propósito y comunicación. Este mensaje se materializa a través de una profunda coherencia de materiales vinculados con el storytelling corporativo.

Materiales como los cabos, la madera, la piedra natural y el esmero de sus acabados naturales se ven potenciados en un espacio armónico que nos ayuda a disfrutar de los cuidados diarios personales con una imagen y conocimiento sanitario impecable.

Este recorrido experiencial se convierte en un agradable paseo en el que disfrutar de cada una de las áreas específicas para cada cuidado y la especialización. Empezando por una isla central con exposición de producto flotante que nos da la bienvenida y acoge con constantes actividades y experiencias que nos desvinculan de la rutina comercial y nos aportan conocimiento, para acabar con varios puestos de atención personalizada donde conversar con especialistas.

“Las grandes ciudades históricas son portuarias. Creadoras de rutas, y al mismo tiempo, creadas por ellas, son puertas de continentes y pioneras de cultura.” De la misma manera que las ciudades con identidad portuaria son plurales, complejas e híbridas, Atarazana Farmacias nace para abordar la salud desde la interconexión de disciplinas, herramientas y conocimiento. Aunando tradición y vanguardia para firmar historia y porvenir.

Brandcelona® brand consulting estructura metodologías de trabajo y diseño junto con el asesoramiento y la experiencia de usuario en el espacio comercial. Para ampliar cualquier información al respecto, contacte con nosotros a través del email info@brandcelona.com.

ATARAZANA FARMACIAS. MÁLAGA.

“The great historic cities are coastal cities. Creators of routes, and at the same time, created by them, they are gateways to continents and pioneers of culture.”

We are excited to present one of our latest projects at brandcelona® under our methodology Cyclical Branding®, the design we have made for @atarazanafarmacias; a new brand positioning, identity, style, digital and visual language under the great concept of providing scientific rigour to the pharmacy’s retail.

The new brand of Atarazana Farmacias is the visual, verbal, attitudinal and experiential translation of a promise in its new health space.

For us, branding is the power that each organisation has to positively impact people’s lives. It is defining a strategy, establishing a direction and finding a way to convert them into business growth. By establishing the pillars on which to build the brand, its style and its experience, it provides a clear roadmap that drives everything a brand does. Branding is the ultimate visual, verbal and experiential translation of a promise, turning positioning and personality into a living experience that connects a brand with its audience at every point of contact.

Rigour, expertise and soul is the motto of this brand as a strategic basis for positioning and differentiation. Pharmacies in general have an important challenge in the 21st century and that is knowing how to differentiate themselves from each other, since they all share a cross, a graphic sign that appears as a pharmacy and a pharmacist wearing a white coat. And it is through powerful storytelling consistently related with its location, context and purpose that we manage to differentiate ourselves from recurring spaces.

Atarazana Farmacias is committed to a lifestyle that connects with its users through its values, purpose and communication. This message materialises through a deep coherence of materials linked to corporate storytelling.

Materials such as ropes, wood, natural stone and the care of their natural finishes are enhanced in a harmonious space that helps us enjoy daily personal care with an image and impeccable health knowledge.

This experiential journey becomes a pleasant walk in which to enjoy each of the specific areas for healthcare and specialisation. Starting with a central island with a floating product exhibition that welcomes us and welcomes us with constant activities and experiences that detach us from the commercial routine and provide us with knowledge, ending with several personalised attention desks where we can talk with specialists.

“The great historic cities are coastal cities. Creators of routes, and at the same time, created by them, they are gateways to continents and pioneers of culture.” In the same way that cities with a coastal identity are plural, complex and hybrid, Atarazana Farmacias was born to approach health from the interconnection of disciplines, tools and knowledge. Combining tradition and avant-garde to sign history and future.

Brandcelona® brand consulting structures work and design methodologies together with advice and user experience in the commercial space. For further information in this regard, contact us via email info@brandcelona.com

LONDON RETAIL TOUR EXPERIENCE

Una inmersión en el mundo omnicanal. Dinámica, innovadora y con carácter. Londres se convierte en capital omnicanal del retail con con conceptos innovadores, donde el espacio físico y la experiencia digital van de la mano en los negocios. Londres con su innovación, es pionera de muchas de las nuevas modalidades del retail.

Nuestros #retailtourexperience son uno de los servicios más apreciados y esta semana lideramos en brandcelona uno para el sector de la salud, farmacia y belleza, cuidadosamente seleccionado y detalladamente planificado por ciudad y categoría, para permitir que nuestros clientes, se sumerjan en exclusivas experiencias de marca que diseñamos posteriormente en sus negocios. A cada experiencia de marca le sigue un panel de cierre con consejos profesionales y un informe resumen para tener sus conceptos de negocio con actitudes propias a través de una fuerte orientación a marca y conectados a sus usuarios.

Buena parte del panorama de retail en Londres ha logrado fusionar los medios offline con los online, para evitar que estas modalidades compitan entre ellas. ¿Cómo lo ha hecho? A través de la experiencia de marca. En primer lugar, existe una mayor participación de los dispositivos móviles a la hora de comprar, por lo que es muy común ver espacios, packagings, productos con códigos QR que redireccionan a información complementaria an la experiencia de compra. El dinero en efectivo se encuentra prácticamente erradicado, gracias al uso de tarjetas digitales que puedes utilizar fácilmente desde el móvil.

En cuanto a la atención, si bien podríamos decir que con el uso de la tecnología tal vez nos estaríamos enfrentando a interacciones mucho más rápidas e irrelevantes, lo que sucede es todo lo contrario, puesto que hay comercios donde se ha llegado a tal nivel de personalización de acuerdo a la necesidad del usuario, que hace muy poco, jamás nos habríamos imaginado. Y otros conceptos para diferenciarse apuestan por una atención muy profesional, plenamente personalizada y con teatralizaciones espaciales memorables.

En nuestros retail tour tienes la oportunidad de experimentar y entender las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las oportunidades, intereses y la experiencia de compra de los usuarios.

Somos fieles creyentes de que  los procesos de aprendizaje son claves, sin ellos no se puede avanzar, son una pieza fundamental para poder interiorizar nuevas propuestas que sin un conocimiento base sería difícil  entender e interpretar; esto lo sabemos gracias a nuestra experiencia del día a día y sobre todo en base a nuestra metodología, los procesos de los que hemos tenido la oportunidad de ver crecer y construir, se han dado gracias al trabajo conjunto del empresario líder de la marca, que pone en nuestras manos su visión de organización empresarial, y que a su vez, nos permite y tiene la confianza de seguirnos para aprender a ver, a interpretar, a ser crítico expandiendo su visión de lo que conoce de su sector, de lo que es una marca y sobre todo a definir su propio concepto de experiencia para la marca que gestiona. Es este carácter y visión el que nos gusta promover con nuestras herramientas de innovación y crecimiento empresarial. 

Aprovecha al máximo nuestra experiencia siguiéndonos y formando parte de nuestro próximo retailtour.

LONDON RETAIL TOUR EXPERIENCE

An immersion in the omnichannel world. Dynamic, innovative and with character. London becomes the omnichannel capital of retail with innovative concepts, where the physical space and the digital experience go hand in hand in business. London, with its innovation, is a pioneer of many of the new retail modalities.

Our #retailtourexperience is one of the most appreciated services and we lead one in brandcelona for the health, pharmacy and beauty sector, carefully selected and carefully planned by city and category, to allow our customers to immerse themselves in exclusive brand experiences that we later design in their businesses. Each brand experience is followed by a closing panel with professional advice and a summary report to have your business concepts with their own attitudes through a strong brand orientation and connected to your users.

A good part of retail in London has managed to merge Offline media with Online media, to prevent these modalities from competing with each other. How did you do it? Through the brand experience. In the first place, there is a greater participation of mobile devices when shopping, so it is very common to see spaces, packaging, products with QR codes that redirect to complementary information in the shopping experience. Cash is practically eradicated, thanks to the use of digital cards that you can easily use from your mobile.

Regarding attention, although we could say that with the use of technology we would perhaps be facing much faster and irrelevant interactions, what happens is quite the opposite, since there are businesses where such a level of customisation according to the user’s needs, which very recently, we would never have imagined. And other concepts to differentiate themselves bet on a very professional service, fully personalised and with memorable spatial theatres.

In our retail tours you have the opportunity to experience and face future trends and new markets in terms of retail and brand positioning. A retail tour is the next step to get inspired and explore what possibilities your business can achieve in the future, within the framework of opportunities, interests and the user’s shopping experience.

We are faithful believers that learning processes are key, without them progress cannot be made, they are a fundamental piece to be able to internalise new proposals that without basic knowledge would be difficult to understand and interpret. We know this thanks to our day-to-day experience and above all based on our methodology, the processes that we have had the opportunity to see grow and build, have been given thanks to the joint work of the brand’s leading businessman, who puts in our hands his vision of business organisation, and that in turn, allows us and has the confidence to follow us to learn to see, to interpret, to be critical, expanding his vision of what he knows about his sector, of what is a brand and above all, to define their own concept of experience for the brand they manage. It is this character and vision that we like to promote with our innovation and business growth tools.

Make the most of our experience by following us and being part of our next retailtour.

CRUZ FARMACIA. SEVILLA.

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Después de 10 años ayudando a Cruz Farmacia a diseñar su experiencia de marca para adaptarse a las nuevas realidades, Brandcelona asumió el desafío de rediseñar su espacio comercial y crear un entorno de marca coherente, eficiente y competitivo.

Al aplicar un cambio significativo en la forma en que se atiende a los clientes, Cruz Farmacia pudo mejorar la experiencia de marca con sus clientes al posicionarse como su partner en los momentos importantes de la vida.

Estamos en la decadencia de las marcas «logocéntricas». Los valores y el espíritu de una marca ya no están representados por un simple logotipo o paleta corporativa, los sistemas de marca contemporáneos son redes complejas de expresión que llegan a las audiencias en forma de contenido de marca, colaboraciones con otras marcas y narrativas. Los logotipos por sí solos no tienen el mismo poder que tenían hace diez años.

Para diseñar este espacio comercial, utilizamos nuestras tres D:  

Diseño de espacios sanitarios para conquistar el corazón de las personas.

Descubrir y mostrar el diseño de un espacio sanitario con un concepto único.

Diferenciar las áreas comerciales en el retail, escenarios, para que estén alineados perfectamente con la estrategia de marca.

En nuestros diseños estratégicos de marca, creamos negocios a partir de la marca. Vivimos en un mundo donde las marcas deben diferenciarse unas de otras.

En este proyecto, verás qué es una lovemark sanitaria y cuáles son los factores que la definen, para trasladar su experiencia al diseño de la farmacia.

Estamos felices de compartir uno de nuestros últimos proyectos: @cruzfarmacia diseñado por brandcelona® a través de nuestra metodología Cyclical Branding®.

Hay tres conceptos clave para tener una marca exitosa: tener una experiencia de marca coherente con el propósito de tu marca, ser transparente con los usuarios y escucharlos para mantener una relación. Debemos trabajar con impacto, coherencia y diferenciación, dándonos la oportunidad de conectar así con nuestros usuarios cómo embajadores de marca. En un entorno saturado de contenidos, la clave es enamorar a los usuarios con nuestra marca.

En pleno siglo XXI, las farmacias tienen el gran reto de la falta de singularidad ya que todas comparten como símbolos, una cruz, un rótulo gráfico que describe “Farmacia” en su puerta principal y un profesional sanitario con un vestuario y código cromático común.

En un mundo en constante evolución la diferencia es transformar la visibilidad en preferencia y esto es posible gracias a la visión de ser un «gamechanger.»

Farmacia Cruz es un ejemplo de Smart Brand, un nuevo negocio del sector farmacia preparado para la nueva era.

CRUZ FARMACIA. SEVILLE.

After 10 years helping Cruz Farmacia design their brand to adapt to new make realities, Brandcelona took on the challenge of reworking the retail design and create a coherent and efficient brand environment.

By applying a significant change in the way customers are attended, Cruz was able to enhance the brand experience for their customers by positioning themselves as their partner for life’s important moments.

The decay of logocentric brands. The values and spirit of a brand are no longer represented by a simple logo or corporate palette, contemporary brand systems are complex webs of expression, reaching audiences in the form of branded content, collaborations and narratives. Logos alone don’t hold the same power as they did ten years ago.

To design this commercial space, we use our three D´s:  

Design healthcare spaces to win people’s hearts.

Discover and learn to design a healthcare space with a unique concept. 

Differentiate the commercial areas in the retail, so that they are aligned with the brand strategy.

In our strategic brand designs, we create business in the core of the brand. We are living in a world where brands must differentiate themselves from each other.

In this project, you will learn what a healthcare lovemark is and what are the factors that define it, and then apply these elements in your pharmacy’s design.

We are happy to share one of our latest projects: @cruzfarmacia designed by brandcelona® through our Cyclical Branding® methodology.

There are three key concepts to have a succesful brand: having a coherent brand experience with your brand purpose, being transparent with users and listening to them to keep the relationship. Also working with impact, coherence and differentiation will give us the opportunity to connect with our ambassadors. In a content saturated century the key point is to make users fall in love.

In the 21st Century, pharmacies have the great challenge of a lack of uniqueness since they all share a cross as a symbol, a graphic sign that shows “pharmacy” in the main door and a healthcare professional in a white coat.

In a world which is constantly evolving, the difference is to transform visibility into preference and this is all posible thanks to the vision of being a gamechanger.

Farmacia Cruz is an example of Smart Brand, a new pharmacy business ready for the new era.

STORYTELLING FOR LIFESTYLES

Storytelling. No existe un único camino hacia la notoriedad de marca en marketing, en comunicación y en branding. Pero el único camino seguro al fracaso es no tener una estrategia. Las grandes estrategias de marca hacen unacosa correcta: Explican historias. Las historias nos importan.

Puedes equivocarte en muchas cosas, pero si tienes una historia genial, tienes la oportunidad de ser reconocible. Aprovecha el poder de la narración de historias en tu negocio a través de tu marca.

Farmacia Terranea se inspira en la esencia mediterránea como base fundamental del cuidado personal. Mediante este anclaje, ligamos toda la sinergia al carácter mediterráneo como valor añadido de la marca. Mediterráneo es luz y color, sabores y aromas, épocas y tendencias, historia y vida cotidiana, ideas, pero sobre todo es cultura. El reto de esta marca es apostar por la proximidad, el talento y la filosofía Slow Care cómo base estratégica de posicionamiento y diferenciación. En el siglo XXI, las farmacias y cualquier negocio vinculado a la salud, belleza y bienestar, tienen el gran desafío de diferenciarse, ya que muchos de ellos comparten una cruz cómo símbolo común, una rotulación neutra identificativa genérica «farmacia» en la puerta de entrada del negocio y un vestuario común, la bata blanca. Y sólo con un storytelling coherente con su ubicación y contexto, podremos alejarnos de los espacios recurrentes, neutros y creando relaciones emocionales y de confianza con nuestros clientes.

El Storytelling tiene que ser coherente, ya que el concepto de realidad puede ser ambiguo según el contexto, la educación y el estilo de vida. Este es el objetivo que debe fijarse toda identidad que tenga la responsabilidad de construir una marca, desarrollar su experiencia y mantener una relación de confianza. Comunicar una buena historia, llena de valores e ideales que permita a cada usuario identificar claramente lo que somos y lo que pretendemos. De esta forma a través de una historia potente podemos construir una marca deseable, desde la que la gente quiera adquirir nuestros productos o servicios, a que los profesionales del sector también quieran formar parte de nuestra comunidad sanitaria. ¿Cómo llegamos a todo esto? Un paso fundamental es tener, compartir y comunicar esa historia, que nos ayude a construir la expectativa que cada uno construye mentalmente para componer conceptualmente su idea de marca.

La capacidad de contar buenas historias es el principal valor de diferenciación en el mercado, las historias que se saben comunicar son aquellas que tienen un espacio en la vida de las personas. Desde los inicios de la humanidad, las historias han sido la principal herramienta para compartir experiencias, emociones, valores y son el mejor medio para difundir el mensaje.

Una buena historia debe estar llena de coherencia, este es el sentido principal por el cual nos acercamos y compartimos una narración, que entendemos y sentimos como real, coherente y en relación directa entre lo que se dice y lo que vemos. Aquí es donde se demuestra la importancia de, primero, tener una historia y, segundo, saber comunicarla, ya que una marca que pretende ser competitiva debe tener una historia coherente a partir de la cual un usuario pueda sentirse identificado.

Accede con nosotros a esta estrategia de marca, que consta de 3 poderosas palabras:

Cuál es tu historia. Tu historia importa y te hace diferente. Descubrirás cómo el antiguo arte de la narración de historiases más relevante que nunca, incluso en la era digital y diseña tu nuevo mañana corporativo, tal y cómo diseñamos los negocios del futuro en brandcelona®,basados en el Qué, en el Cómo y en el Por qué. Estas tres claves conceptuales deben estar en el centro de tu organización y son muy importantes para diferenciar tu negocio de la competencia, para ser memorable y reconocido fácilmente por tu audiencia.

Visualiza otros ejemplos inspiradores de storytelling para el cuidado de la salud que han hemos lanzado y que crean también un sentido real de comunidad y ventas. Disfruta nuestras historias: Asturaby Farmacias Vensalud y El Viaje de Egeriaby Farmacia El Bierzo.

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Storytelling. There is no sure path to success in marketing, communication and branding. But the one sure path to failure is not having a strategy. Great strategies get one thing right, stories. Stories matter.

You can get a lot of things wrong, but if you have a great story, you have a chance to win. Harness the power of storytellingin your business through branding.

Farmacia Terranea’s brand was inspired by the Mediterranean essence as the fundamental basis of personal care. Through anchoring to the cardinal point we absorb all synergy linked to the Mediterranean character as an added value. Mediterranean is light and color, flavours and aromas, eras and tendencies, history and daily life, ideas, but above all it is culture. The challenge of this brand is to bet on proximity, talent and Slow Care philosophy as a positioning and differentiating strategic base. In the 21st Century, pharmacies and healthcare business have a greater challenge of knowing how to differentiate from each other since they all share a cross, a label that puts pharmacy on the front door of the business and a white coat. And it is through a storytelling coherent with it’s location and context that we can get away from the recurring spaces, creating trustable relations with our customers.

Storytelling has to be consistent, since the concept of reality is ambiguous depending on context, education and lifestyle; This is the objective that should be set by every person who has the responsibility of building a brand and developing its experience. Communicate a good story, full of values ​​and ideals that allows each user to clearly identify what we are and what we intend. In this way through a powerful story, we can build a desirable brand, from which people want to acquire our products or services, from which professionals in the sector also want to become part of our community. How did we get to all this? A fundamental step is to have and communicate that story, which helps build the expectation that each one builds mentally to conceptually compose their brand idea.

The ability to tell good stories is the main differentiating value in the market, the stories that are known to communicate are those that have a space in people’s lives. Since the beginning of humanity, stories have been the main tool to share experiences, emotions, values ​​and are a means to spread the message.

A good story must be full of coherence, this is the main sense by which we approach and buy a storytelling, which we understand and feel as real, consistent and in direct relationship between what is said and what we see. This is where the importance of firstly, having a story and secondly, knowing how to communicate it is demonstrated, since a brand that intends to be competitive must have a coherent story from which a user can feel identified.

Get access to this powerful branding strategy, consisting of 3 powerful words:

What is your story. Your story matters and makes you different. You will discover how the ancient art of storytelling is more relevant than ever, even in the Digital Age, and you will find your new corporative journey as we design the remarkable businesses of the future at brandcelona®, based on the What, How and Why. These three key concepts should be at the core of your business and they are very important to differentiate your business from your competitors, be memorable and be easily recognised by your audience.

See other inspiring examples of storytelling for healthcare that has worked and that creates real sense of community and sales, too. Check out our designs: Astura by Farmacias Vensalud y El Viaje de Egeria y Farmacia El Bierzo.

AEPNYA

Se lanza al público la nueva marca y sistema visual que hemos creado para AEPNYA, la Asociación Española de Psiquiatría de la Infancia y la Adolescencia. Una nueva estrategia gráfica para la organización, que desde mediados de siglo pasado no había realizado ninguna modificación, ni evolución en la comunicación de su identidad. Con un nombre simplificado, un estilo y un diseño tipográfico completamente nuevo, la nueva marca señala un flujo colaborativo y abierto de nuevas ideas e innovación.

AEPNYA ha transcurrido cómo organización por una importante reestructuración de su enfoque tradicional de la psiquiatría, profesiones afines y especialidades médicas, a un enfoque focalizado en casos clínicos, de investigación y científicos para la psiquiatría de niños y adolescentes. Acudieron a brandcelona® para recibir orientación sobre cómo comunicar este reposicionamiento y, lo que es más importante, generar conciencia sobre la cultura de marca de su organización. El logo, en ese momento, parecía anticuado, y las múltiples expresiones y aplicaciones gráficas de la marca mermaban visualmente su identidad. Nuestro nuevo diseño de marca busca transmitir profesionalidad, rigor y saber hacer sanitario.

AEPNYA

The new brand and visual system that we created for AEPNYA is launched to the public, a first for the aged organisation since the last midcentury. With a simplified name, style and all-new typographic design, the new mark signals a collaborative and open flow of ideas and innovation.

AEPNYA, the acronym for Spanish Association of Childhood and Adolescence Psychiatry, has undergone significant restructuring from its traditional approach to the psychiatry, allied professions and medical specialities to a major focus on scientific, research and clinical cases to child and adolescent psychiatry. They came to brandcelona® for guidance on communicating this repositioning and most importantly, driving awareness for the brand. The logo, at the time, seemed dated, and the multiple expressions and graphic applications of the brand visually diminished its identity. Our new design of the brand sought to convey professionalism, rigor and healthcare expertise.

EL VIAJE DE EGERIA

«Un viaje de mil millas, comienza con un primer paso.»

Egeria fue una dama berciana del s.IV que redactó el primer relato de viajes en formato epistolar. Escribió de forma fresca y testimonial su fatigoso viaje de peregrinación a Tierra Santa. Un largo periplo en las postrimerías del Imperio Romano, vivido y relatado desde la perspectiva de una mujer singular, curiosa y decidida. Egeria recorrió Constantinopla y los escenarios bíblicos de Jerusalén, Egipto, el Sinaí y Mesopotamia, tomando nota e interesándose por todo lo que veía.

La belleza del paisaje, la sensibilidad de su mensaje y el propósito del viaje de Egeria, se aúnan en una linea de productos que combina cuidadosamente ingredientes propios de El Bierzo con otros más exóticos de sus viajes por Tierra Santa.

Te invitamos a descubrir la línea de productos ‘El Viaje de Egeria’, donde rendimos homenaje a esta dama del s.IV que realizó un viaje personal e introspectivo por Oriente Medio. Esta línea de packaging evoca a ese espíritu emprendedor, libre y vivaz.

Farmacia El Bierzo, liderada por Marta Rodríguez Tato, aplica a sus fórmulas diferentes principios activos escogidos especialmente con el máximo esmero por su calidad excepcional. Ingredientes de proximidad de el mismo El Bierzo perfectamente combinados con otros más exóticos que Egeria se encontró en su viaje.

‘El Viaje de Egeria’ es una línea de cosmética ecológica, enriquecida y de proximidad que juntamente con su línea también de complementos alimenticios ofrece toda una experiencia sensorial de belleza, salud y bienestar.

“A journey of a thousand miles begins with a single step.”

Egeria was a lady from El Bierzo in the 4th century who wrote the first travel account in epistolary format. She wrote in a fresh and testimonial way about her fatiguing pilgrimage trip to the Holy Land. A long journey through the end of the Roman Empire, she lived and narrated from the perspective of a singular, curious and determined woman. Egeria toured Constantinople and the biblical settings of Jerusalem, Egypt, Sinai and Mesopotamia, taking note and taking an interest in everything she saw.

The beauty of the landscape, the sensitivity of its message and the purpose of Egeria’s journey come together in a line of products that carefully combines ingredients from El Bierzo with other more exotic ones from her journey through the Holy Land.

We would like to invite you to discover the line of products ‘El Viaje de Egeria’, where we pay homage to this lady of the 4th century who made a personal and introspective journey through the Middle East. This packaging line evokes that entrepreneurial, free and lively spirit.

Farmacia El Bierzo, led by Marta Rodríguez Tato, applies different active ingredients to its formulas, uniquely chosen with the utmost care for their exceptional quality. Proximity ingredients from El Bierzo itself, perfectly combined with other more exotic ones that Egeria found on her trip.

El ‘Viaje de Egeria’ is a line of ecological, enriched and local cosmetics that, together with its line of food supplements, offers a complete sensory experience of beauty, health and well-being.