Wow effect CIELITO QUERIDO CAFÉ

Fuente//Source: http://esrawe.elcultivo.org/es/interiors/cielito-querido-cafe/

Fuente//Source:https://inspirationlab.wordpress.com/2012/03/

The Wow Effect is the reaction that produces a space, where we live a unique and memorable brand experience. It’s an emotional rush that invades your senses and makes you want to return there.

Who & Where: Cielito Querido Café. México City, Querétaro, Toluca, Cuernavaca, and Puebla.

About its products and services: It’s a franchise of mexican coffee shops inspired in latin history that sells typical mexican food and drinks. It was opened in 2010 for ADO group, a passenger transport company in southeastern in Mexico, completing a project that was conceived for 8 months in the mind of bussinessmen and designers Nacho Cadenas and Hector Esrrawe.

Cielito Querido is a neo-retro franchise concept whose products are mexican, which doesn’t adhere to the single standard for all world coffe shops. They sell typical mexican products that are chamoyadas, hot horchata, coffe pot, punch and sweet bread. The brand currently has 55 coffee shops in Mexico City, Querétaro, Toluca, Cuernavaca and Puebla, Cielito Querido Café has been imitated in Belgium and Peru. Its registered name of mexican popular music, inspired by the song “Cielito Lindo” written in 1882 by the mexican composer Quirino Mendoza y Cortéz, forming a pun with another famous mexican song that’s “Mexico Lindo y Querido” by the mexican composer Chucho Monge. Cielito Querido Café is a business proud of its conceptual and visual identity like in the menú and in other related products to redefine the coffee bars.

How: Its misión is “Recover the market in a nostalgic, cheerful, dynamic an highly diverse way”. And its visión is “Conquer the mexican market with and aggressive and orderly growth plan, don’t look for a corner in every Street, but one in each neighborhood”. The firm’s comercial strategy has a commitment to one of its pillars, mexican from the design of its branches to the products it sells, therefore, except for some flavoring powders, all Cielito Querido Café raw materials are national. Its growth strategy outside Mexico City is to open at least 5 stores to the city they arrive to facilitate and reduce distribution and supervisión costs. Cielito Querido try to rescue the flavors and traditions that you lived when you went to visit your grandmother, its purpuse is to be a mexican company for mexicans. But above all to rescue our traditions that have been lost. Their suppliers are located in places like Coatepec, Veracruz., Xaltenango, Chiapas and Pluma de Oaxaca; when the brand began its operations they adopted the idea of growing with them, help them develop and build a solid business relationships, it should be noted that they verified each of the aspects related to the production of grains. Its objective is to have the best coffee available in Mexico, and help mexican consumers to identify differences and constrasts between different coffees, considering that 65% of them drink mostly soluble coffee. Currently they have developed three unique mixtures with their suppliers and with them they consider bringing mexican coffee to its máximum expression.

Wow Effect: 9/10

El efecto WOW es la reacción que nos produce un espacio en el que vivimos una experiencia de marca única y memorable. Es un ajetreo emocional que nos invade los sentidos y hace que queramos volver.

Quién y dónde: Cielito Querido Café., CDMX, Querétaro, Toluca, Cuernavaca, y Puebla.

Sobre sus productos y servicios: Cielito Querido Café es una cadena de cafeterías mexicanas inspirada en la historia latina que vende bebidas y alimentos típicos mexicanos, fue inaugurada en 2010 por Grupo ADO, una empresa de transporte de pasajeros en el sureste de México, completando un proyecto que fue concebido durante ocho meses en la mente de los empresarios y diseñadores Nacho Cadena y Héctor Esrrawe. Cielito Querido es un concepto de cadena neo-retro cuyos productos son mexicanos, que no se adhiere al estándar único para todas las cafeterías mundiales. Venden productos típicos mexicanos que son chamoyadas, horchata caliente, café de olla, ponche y pan dulce.

La marca cuenta actualmente con 55 cafeterías en Ciudad de México, QuerétaroTolucaCuernavaca y Puebla . Cielito Querido Café ha sido imitado en Bélgica y Perú. Su nombre proviene de la música popular mexicana, inspirada en la canción “ Cielito Lindo ” escrita en 1882 por el compositor mexicano Quirino Mendoza y Cortéz, formando un juego de palabras con otra famosa canción mexicana que es “México Lindo y Querido” del compositor mexicano Chucho Monge. Cielito Querido Café es un negocio orgulloso de su origen, que aprovecha los elementos característicos del país tanto en su identidad conceptual y visual como en el menú y en otros productos relacionados para redefinir las barras de café.

Cómo:  Su misión es “recuperar el mercado de una manera nostálgica, alegre, dinámica y altamente diversa”. y su visión es “conquistar el mercado mexicano con un plan de crecimiento agresivo y ordenado, no busque una esquina en cada calle, sino una en cada” vecindario “. La estrategia comercial de la firma tiene en uno de sus pilares la apuesta por lo mexicano, desde el diseño de sus sucursales hasta los productos que vende, por ello, salvo unos polvos saborizantes, todas las materias primas de Cielito Querido Café son nacionales. La estrategia de crecimiento de Cielito Querido fuera de la CDMX es abrir por lo menos cinco tiendas a la ciudad a la que llegan para facilitar y disminuir los costos de distribución y supervisión. Tratan de rescatar los sabores y tradiciones que vivías al ir con tu abuelita, su propósito es ser una compañía de mexicanos para mexicanos, pero sobre todo rescatar nuestras tradiciones que se han perdido. Sus proveedores se encuentran en lugares como Coatepec, Veracruz., Xaltenango, Chiapas y Pluma de Oaxaca; cuando la marca comenzó sus operaciones adoptaron la idea de crecer junto a ellos, ayudarlos a desarrollarse y construir una sólida relación de negocios, cabe destacar que verificaron cada uno de los aspectos relacionados con la producción de los granos. Su objetivo es tener el mejor café disponible en México, y en lo posible ayudar a los consumidores mexicanos a que identifiquen las diferencias y contrastes entre los distintos cafés, considerando que 65% de ellos toma mayoritariamente café soluble. Actualmente han desarrollado tres mezclas únicas con sus proveedores y con ellas consideran llevar el café mexicano a su máxima expresión.

Wow Effect: 9/10

DESIGN STRATEGIES FOR CHANGE: A formation for the 21st Century. // DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DEL CAMBIO: Una Formación para el siglo XXI.

In Barcelona these days, we had the pleasure to do our 5 days intensive program “Design Strategies for Change: A Formation for the 21st Century” with universities from all Latin America: Colombia, Mexico, Perú and Brazil; at Istituto Europeo di Design de Barcelona, where we shared our vision of business design under our own methodology of CyclicalBranding®.

The program, delivered by the team of brandcelona® during these days, was composed by practical, agile and direct workshops, where the assistants could design, understand and feel from firsthand successful business experiences and then to proceed with practical cases where the application of the Cyclical Branding methodoloy® in Innovation Design, marked the evolutionary phases of all the projects that were made. The sessions were focused so that the universities from more than 10 different parts of Latin American, could know and develop a cyclical, evolutionary and interdisciplinary mentality, that the students and companies of tomorrow are demanding.

We want to thank the IED Barcelona, the opportunity to show to future academic professionals and to universities what the Cyclical Branding is and how this new methodology allows to generate a constant and successful business evolution. Thanks to all!

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En Barcelona estos días, hemos tenido el placer de realizar para universidades de toda Latinoamérica desde Colombia, México, Perú o Brazil, nuestro Programa Intensivo de 5 días “Diseñar las Estrategias del Cambio: Una Formación para el siglo XXI”en el Istituto Europeo di Design de Barcelona, compartiendo nuestra visión del Diseño de Negocios , bajo nuestra metodología propia y registrada CyclicalBranding®.

El programa que el equipo de brandcelona® impartió durante estos días estaba compuesto por Workshops prácticos, ágiles y directos, donde las universidades que asistieron, pudieron diseñar, entender y sentir de primera mano experiencias de diseño de negocios exitosas para luego proceder con casos prácticos donde la metodología Cyclical Branding® aplicada en Diseño de Innovación, marcó las fases evolutivas de todos los proyectos que se realizaron. Las sesiones estaban enfocadas para que las universidades de más de 10 de diferentes partes de Latinoamérica, pudieran conocer y desarrollar la mentalidad cíclica, evolutiva e interdisciplinar que los estudiantes y las empresas del mañana demandan

Queremos agradecer a IED Barcelona, la oportunidad de mostrar a futuros profesionales del mundo academico y a sus univeridadess qué es el Cyclical Branding® y cómo esta nueva metodología permite generar una evolución de negocio academico constante y exitoso. ¡Gracias!

Shanghai Retail Tour Experience

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An Immersion In The World Of Technology

Energetic, open and artistic. Shanghai becomes a cultural epicenter with districts focused on the expansion of contemporary art, where luxury and tradition go hand in hand.

Shanghai, with its more than 20 million inhabitants and a perfect mix between Eastern culture and Western elements, is a benchmark for technology and innovation, pioneer of many of the new retail modalities.

This is why the brandcelona® team has traveled to the capital of digitalization, in order to be able to study different references as way of inspiration for trends in retail, together with a group of entrepreneurs from the pharmaceutical sector who have an innovative and disruptive vision and that bet to leave the comfort zone, which we also call Game Changers.

In the case of a 100% digital market, which could mean the extinction of the physical points of sale, Shanghai has managed to merge Offline and Online media, to prevent these modalities from competing with each other. How did he do it? Through experience. In the first place, there is a greater participation of mobile devices when it comes to buying, so it is very common to see labels of products with QR codes that redirect directly to more detailed information of what is purchased. The cash is practically eradicated, thanks to the use of digital cards that you can easily use from your mobile phone.

Regarding the attention, although we could say that with the use of technology we might be facing much faster and irrelevant interactions, what happens is the opposite, since there are businesses where it has reached such a level of customization according to the user’s need, which a couple of years ago we would never have imagined.

Supermarkets such as Hemma, a pioneer of digitalization when buying, have managed to break with the old paradigms and take the shopping experience to a level far above the acquisition of the product itself.

On one of our brandcelona® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

 

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Una inmersión en el mundo de la tecnología

Energética, abierta y artística. Shanghái se convierte en epicentro cultural con distritos enfocados en la expansión del arte contemporáneo, donde el lujo y la tradición van de la mano.

Shanghai, con sus mas de 20 millones de habitantes y una mezcla perfecta entre la cultura oriental y elementos occidentales es un referente de tecnología e innovación, pionera de muchas de las nuevas modalidades del retail.

Es por esto que el equipo de brandcelona® ha viajado a la capital de la digitalización, con el fin de poder estudiar diferentes referentes como medios de inspiración para las tendencias en retail, junto con un grupo de empresarios del sector farmacéutico que tienen una visión innovadora y disruptiva y que apuestan por salir de la zona de confort, a los que también llamamos “game changers“.

Tratándose de un mercado 100% digital, lo que supondría la extinción de los puntos de venta físico, Shanghái ha logrado fusionar los medios Offline con los Online, para evitar que estas modalidades compitan entre ellas. ¿Cómo lo ha hecho? A través de la experiencia. En primer lugar, existe una mayor participación de los dispositivos móviles a la hora de comprar, por lo que es muy común ver etiquetas de productos con códigos QR que redireccionan directamente a información más detallada de lo que se compra. El dinero en efectivo se encuentra prácticamente erradicado, gracias al uso de tarjetas digitales que puedes utilizar fácilmente desde el móvil.

En cuanto a la atención, si bien podríamos decir que con el uso de la tecnología tal vez nos estaríamos enfrentando a interacciones mucho más rápidas e irrelevantes, lo que sucede es todo lo contrario, puesto que hay comercios donde se ha llegado a tal nivel de personalización de acuerdo a la necesidad del usuario, que hace un par de años atrás jamás nos habríamos imaginado.

Supermercados como Hemma, pionero de la digitalización al comprar, han logrado romper con los antiguos paradigmas y llevar la experiencia de compra a un nivel muy por encima de la propia adquisición del producto.

 En un retail tour de brandcelona® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

Reserva un retail tour aquí e inspira tu visión de negocio.

 

Sensia. A sensorial multispace//Sensia. Un multiespacio sensorial

Proyecto sensia | Vera, Almeria

Sensia. A sensorial multispace.

It is a pleasure for brandrid®  to share one of our latest projects: Sensia, a multispace devoted to sensorial care placed in Vera, Almería.

Sensia was born with the idea of offering a differential and memorable experience to the user in terms of his visual and auditory care but also taking care of his style because nowadays lifestyle is where users spend more money and resources.

Sensia brand was created through the latin term “sensatio” with the purpose of enhancing the concept of sensation (the ability to feel or perceive something through the senses) so to focus on the sensorial experience of the user. We prioritized the ethereal aspects of the brand experience to get rid off the prominence that products used to have in the XXth century.

The brand´s traceability  allows us to spread out three different business units that work together under the same strategy: sensia sight, for the visual care monitoring through a series of test with the latest technical equipment; sensia sound to offer hearing solutions that improve the user´s quality of life; and sensia style to offer a selection of brands to highlight the individuality because, as Coco Chanel said, fashion is made to become unfashionable.

The general concept of the interior design is the use of fine and living-materials which  will be enriched over time. Pure volumes, attractive textures and tailor-made furniture define an avant-garde feisty space.

The choosen venue for this XXIst century hearing and optician store is a unique space with singular elements and highlighted materials such as white marble from Macael, African iroko wood and powder coated steel.

A great hanging stair crosses the space and generates a distinctive volumen which gave us the guiding thread to create the product exhibition where methodology and aesthetic are cohorent with the brand strategy.

Sensia´s know-how needed a space dramatization to boost the close attention encouraging humanistic aspects prior industrial ones. For that purpose we create two scenarious fostering this warm attention: a small living room where you can have a coffee while chating about your necessities and a big table that becomes the meeting point where to share and enjoy the sensorial experience.

Products are exposed around the perimeter creating a peculiar texture and giving each one of them a particular space  turning them into exclusive key products.

Moreover Sensia has its own wine brand because taste and smell also need a lot of attention. Two tipes of grapes harvest at one thousand meters high in the Alpujarra from Almeria will please the most demanding palates and enrich the shopping experience. Wine has always been an excellent product with a great historical and cultural wealth. Sensia with its wine “sentido.esencia.” wants to boost the local gastronomy and empower the proximity character.

Sensia merge well-being, style and pleasure in a same space. An example today of a business from tomorrow.

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Sensia. Un multiespacio sensorial.

Es un placer para brandrid® compartir uno de nuestros últimos proyectos: Sensia, un multiespacio dedicado al cuidado sensorial ubicado en Vera, Almería.

Sensia nace bajo la premisa de ofrecer una experiencia diferenciadora y memorable al usuario en relación al cuidado de su vista, de su oído y, no menos importarte, de su estilo.  Porque hoy en día el usuario donde invierte más tiempo y recursos es en estilo de vida.

La marca Sensia se genera a través de la locución latina “sensatio” con el propósito de destacar el concepto de sensación (entendido como la impresión que recibe un ser vivo al estimular sus órganos receptores) apelando así a la experiencia sensorial del usuario. Priorizamos aspectos etéreos que potencien la experiencia de marca para alejarnos de la dinámica de empoderamiento del producto del s.XX.

La trazabilidad de la marca nos permite desplegar tres unidades de negocio que trabajan de la mano bajo un mismo paraguas conceptual: sensia sight, para el seguimiento de la salud visual a través de la realización de pruebas de última tecnología; sensia sound, para ofrecer soluciones auditivas a medida que mejoran la calidad de vida del usuario; y sensia style, para ofrecer una selección de marcas que potencian la individualidad, porque como dijo Coco Chanel, la moda pasa de moda, pero el estilo jamás.

El uso de materiales nobles y vivos que van enriqueciéndose con el paso del tiempo es la tónica general de la traducción espacial y tangible de la marca. Volúmenes puros, texturas atrayentes y mobiliario a medida determinan un espacio arquitectónico de vanguardia y con carácter.

El local escogido para ubicar este centro óptico y auditivo del s.XXI es un espacio con personalidad propia, elementos singulares y materiales destacados como el mármol blanco de Macael, la madera de iroko africano y el acero lacado. Una gran escalera colgada atraviesa el local creando un volumen arquitectónico característico que nos otorga el hilo conductor para crear una exposición de producto única, donde método y estética son coherentes con la estrategia de marca.

El know-how de Sensia necesitaba una teatralización del espacio que impulsara la atención cercana priorizando los aspectos humanísticos sobre los industriales. Para ello se han generado dos escenarios que favorecieran el trato de tú a tú: un pequeño living room donde te ofrecen un café para empezar a charlar de tus necesidades y una gran mesa central de madera maciza que se convierte en el punto de encuentro donde compartir y disfrutar la experiencia sensorial. El producto se encuentra expuesto alrededor de esta mesa creando una textura diferenciadora en todo el perímetro del local, de este modo otorgamos a cada elemento expuesto su propio y detallado espacio consiguiendo así dignificarlo como elemento único y exclusivo.

Además, Sensia posee su propia marca de vinos, porque el gusto y el olfato también hay que cuidarlos. Dos tipos de uvas criadas a mil metros de altitud en la Alpujarra almeriense para el deleite de los paladares más exquisitos nos permiten enriquecer la experiencia de compra ofreciendo un producto de gran riqueza cultural e histórica con carácter de proximidad que incentiva la gastronomía local.

Sensia fusiona bienestar, estilo y placer en un mismo espacio. Un ejemplo hoy de un comercio del mañana.

Branding: the cornerstone of the 21st Century businesses development // Branding: piedra angular para el desarrollo de negocios del s.XXI

Once again this year Ana Lobo and Berta Teixidó have had the pleassure of carrying out the Workshop: “Branding: the cornerstone of the 21st Century businesses development” at the Istituto Europeo di Design in Madrid.

The 3-day training that brandrid® team taught consisted on a grupal Workshop and a Retail Tour through the streets of Madrid where the students were able to understand and feel first-hand every successful branding experience so then they could apply it to their personal projects through the cyclical branding® methodology.

This sessions were focused to let the students know and develope a cyclical, evolutionary and interdisciplinary mindset for the 21st Century corporate and business culture.

We would like to thank once more IED Madrid for giving us the opportunity to show what branding is and how this methodology can generate a constant corporate evolution to future professionals of design and tomorrow’s entrepreneurs.

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Otro año más hemos tenido el placer de realizar de la mano de Ana Lobo y Berta Teixidó el Workshop “Branding: piedra angular para el desarrollo de negocios del s.XXI” en el Istituto Europeo di Design de Madrid.

La formación que el equipo de brandrid® impartió duró tres días y estaba compuesta por un Workshop grupal y un Retail Tour por las calles de Madrid donde los alumnos pudieron entender y sentir de primera mano experiencias de branding exitosas para luego proceder con casos prácticos donde la metodología cyclical branding® marcó las fases evolutivas de todos los proyectos. Las sesiones estaban enfocadas para que los estudiantes, cerca de 20 participantes de diferentes backgrounds, pudieran conocer y desarrollar la mentalidad cíclica, evolutiva e interdisciplinar de la cultura empresarial del s.XXI.

Queremos de nuevo agradecer a IED Madrid por darnos la oportunidad de mostrar a futuros profesionales del diseño y empresarios qué es el branding y cómo esta metodología puede generar una evolución empresarial constante.

Malasaña 3.0 – EL PARACAIDISTA – or “how to be a tomorrow’s bussiness” // Malasaña 3.0 – EL PARACAIDISTA – o “cómo ser un comercio del mañana”

Malasaña neighbourhood is living again a splendour moment. An evidence of this is discovering all the streets full of commercial spaces that have managed how to adapt its strategies to the increasingly demands of the XXI century user.

Offering memorable experiencies is a key point nowadays to avoid getting unnoticed and El Paracaidista have fully achieved the objective.

In an ancient neoclassical palace located on La Palma Street we find El Paracaidista, more than 3.000sqm. of innovation for the use and enjoyment of the most demanding users.

A cinema, two floors devoted to exclusive and avant-garde shopping, a cocktail bar, a restaurante and a hub are just some of the surprises that El Paracaidista has for us.

Gourmet products, publishing, beauty, complements, motion , decoration… in the end lifestyle, could not have a better continent than this singular building.

It used to be the Real Candle Factory and it has 5 floors (plus the basement) of more than 500sqm. joined by the skylight of the central courtyard where some metalic and wood elements where kept as originally after the building refurbishing. A pleasure for the senses where continent and content can not leave anyone unmoved.

But there is even more, you can buy limited edition products, capsule collections, and exclusive unpublished design from their app while visiting the store and have them delivered at home: browsing the brick and mortar store, a real improvement that upgrades the shopping experience.

It also has some sponsored meeting spaces where art, culture and design events are welcome. These collaborative brands are linked with the experiences offered by El Paracaidista supporting creative iniciatives.

All this make El Paracaidista a 3.0 Concept Store. A concept that have known how to move further ahead to make today´s shopping experiences memorable.

On one of our brandrid® retail tours, you are given the opportunity to experience and face the upcoming and new markets and trends within retail and brand positioning. A retail tour might be the next step to find inspiration and explore what possibilities your business can achieve, within customers needs, interests and shopping experience in the future.

Book a retail tour here and inspire your vision.

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El barrio de Malasaña vuelve a vivir un momento de esplendor; sus calles repletas de espacios comerciales que han sabido adaptarse a las, cada vez, más minuciosas demandas del usuario del s.XXI, lo demuestran.

Y es que hoy en día ofrecer experiencias memorables es la clave para no pasar desapercibido y El Paracaidista lo consigue con creces.

En un antiguo palacio neoclásico de la calle de La Palma nos encontramos El Paracaidista, más de 3.000m2 de innovación para uso y disfrute del usuario más exigente.

Un cine, dos plantas dedicadas al shopping más exclusivo y vanguardista, una coctelería, un restaurante y un hub son algunas de las delicias que nos ofrece El Paracaidista.

Productos gourmet, editorial, belleza, complementos, motion, decoración… en definitiva estilo de vida, no podían tener mejor contenedor que este edificio singular. Antaño fue La Real Fábrica de Velas y cuenta con 5 plantas (más sótano) de más de 500m2 unidas por el lucernario del patio central donde se han respetado algunos elementos metálicos y de madera originales. Un deleite para los sentidos donde contenedor y contenido no dejan indiferente a nadie.

Pero aún hay más, co-branding con marcas alineadas al espíritu de El Paracaidista, productos diseñados ad hoc de forma limitada, colecciones cápsula o modelos inéditos de marcas destacadas que puedes comprar desde su app mientras visitas el espacio y recibir en casa cómodamente: navegar digitalmente por una tienda real, una auténtica innovación que mejora la experiencia de compra.

Además cuenta con espacios de encuentro donde tienen cabida eventos relacionados con la cultura, el diseño y la creación contemporánea, patrocinados por marcas que apoyan a la mentes creativas y están vinculadas a las experiencias que ofrece El Paracaidista.

Todo ello la convierte en una Concept Store 3.0. Un concepto que ha sabido adelantarse al mañana para hacer memorable la experiencia hoy.

En un retail tour de brandrid® tienes la oportunidad de experimentar y afrontar las futuras tendencias y los nuevos mercados en materia de retail y posicionamiento de marca. Un retail tour es el siguiente paso para inspirarse y explorar qué posibilidades puede alcanzar tu negocio en el futuro, en el marco de las necesidades del usuario, sus intereses y su shopping experience.

Reserva un retail tour aquí e inspira tu visión de negocio

 

 

Wow effect SONOS FLAGSHIP STORE

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Fuente//Source: https://thenextweb.com/gadgets/2016/07/12/sonos-first-flagship-nyc-store-makes-apple-store-look-boring-got-early-tour/#.tnw_dDbwBCUs

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Fuente//Source: https://www.engadget.com/2016/07/12/sonos-store-new-york-city/

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Fuente//Source: https://www.theverge.com/2016/7/12/12157512/sonos-nyc-first-retail-store-photos

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Fuente//Source: http://brandchannel.com/2016/11/02/sonos-sennheiser-pop-ups-110216/

The Wow Effect is the reaction that produces a space, where we live a unique and memorable brand experience. It’s an emotional rush that invades your senses and makes you want to return there. 

Who & WhereSonos, 101 Greene St, Soho, New York.

About the products and services: Sonos is a wireless home speakers brand that allows you to listen to music or watch television creating an atmosphere to your taste through Wi-Fi or Bluetooth.

Their products can connect to a lot of streaming music services and it has an app available so that you can control the audio devices by rooms and also configure musical alarms.

How: Located in the New York’s Soho, the Sonos’ flagship store is the perfect example of a user experience brand’s interest and its retail is designed following this ground. In it we find two comfortable lounges, expositors that work at the same time as art pieces, for example a sculpture formed by all their products, and seven cubicles that represent the typical house rooms, each one with different backgrounds and decorations to help the user experience and listen to music as in its own home, having also the possibility of changing the position of the devices to their liking.

Many of the walls have micro perforations to gain better acoustics and the feeling of being at home is strengthened thanks to the virtual chimney displays. The Sonos’ staff makes no pressure to the users but helps them to solve questions and gives them useful information.

Sonos understands the experience as a fundamental part of the buying process that empowers the users to interact with the products and makes them wish they had them.

Wow effect: 9/10

El efecto WOW es la reacción que nos produce un espacio en el que vivimos una experiencia de marca única y memorable. Es un ajetreo emocional que nos invade los sentidos y hace que queramos volver.

Quién y dóndeSonos, 101 Greene St, Soho, New York.

Sobre los productos y servicios: Sonos es una marca de altavoces para el hogar que te permiten tanto escuchar música como ver la televisión mediante Wi-Fi o Bluetooth creando una atmósfera a tu gusto.

Sus productos se pueden conectar con una gran cantidad de servicios de música en streaming, y disponen de una aplicación que permite controlar los dispositivos por habitaciones y configurar alarmas musicales.

Cómo: Situada en el Soho de Nueva York, la flagship store de Sonos es un ejemplo perfecto del interés de una marca por la experiencia de usuario y su retail ha sido diseñado partiendo de esta base. En ella encontramos dos cómodos lounges, expositores que a su vez funcionan como obras de arte, como por ejemplo una escultura formada por el catálogo de sus productos, y siete cubículos que representan típicas zonas de una casa, cada una con diferentes ambientes y decoraciones para que el usuario entre en la experiencia de vivir y escuchar música como en su propio hogar, disponiendo además de la opción de cambiar la posición del altavoz según el gusto de cada uno. Muchas de las paredes están microperforadas para obtener una mejor acústica y la sensanción de hogar se refuerza gracias a las pantallas que proyectan chimeneas virtuales. El staff de Sonos no aplica presión sobre el usuario sino que actúa más como una ayuda para resolver sus dudas o aportar información de valor.

Sonos entiende la experiencia como una parte fundamental de la compra, que permite al usuario interactuar con el producto y desear hacerlo suyo.

Efecto Wow: 9/10