Un retail tour para ponerse en la piel del consumidor

Posted on diciembre 14, 2011 por brandcelona

A retail tour is a guided and commented tour through selected brands that focus on its point of sale as a part of its business model positioning itself as a leader at it. These walks not only inspire and keep up of trends in retail since its designed to observe and take full consciousness of what consumers feel at entering at one of these trades.

These inputs will be very useful to reconsider all key elements involved in the process of buying and gaining consumer loyalty during the staging of our brand.

It’s about experiencing the feelings that buyers are exposed to while draws clear conclusions about how our brand experience is and it’s perceived by the buyer.

A retail tour should be used to analyse how brand experience can offer added-value and differentiation to our products or services.

If you would like to participate in a retail tour or you want your trade to be part of one, email to brandcelona@brandcelona.com .

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Un retail tour es una ruta guiada y comentada a través de comercios seleccionados que trabajan el punto de venta como parte estratégica de su modelo y son líderes en ello. En este tipo de jornadas no sólo se ayuda a inspirar y a ser conscientes de las tendencias en retail sino que está ideado para observar y tomar consciencia plena de lo que sentimos como consumidores al entrar en cada uno de estos comercios.

Esta información será de gran utilidad para replantear cada uno de los elementos que intervienen en el proceso de compra y de fidelización durante la puesta en escena de nuestra marca.

Se trata de experimentar las sensaciones a las que los compradores se exponen a la vez que se sacan conclusiones claras sobre qué conforma nuestra brand experience y cómo es percibida por parte del comprador.

El retail tour debe servir para analizar cómo a través de la experiencia de marca podemos ofrecer valor añadido y diferencial a nuestros productos y servicios.

Si te gustaría participar en un retail tour o crees que tu comercio podría formar parte de uno, escribe a brandcelona@brandcelona.com .

Kids

Posted on diciembre 13, 2011 por brandcelona

La estimulación de la creatividad en los más pequeños está a la orden del día y más aún, si se concibe para ser compartida con toda la familia.

Cierto es que tiene mucho que ver con el estado de la conciliación laboral-familiar y con la explosión de una nueva escuela que prioriza las capacidades creativas y de autosuficiencia de los niños. Sin embargo, estos espacios se están conviertiendo en lugares donde la diversión y la imaginación fluye como nunca y deja que todos los agentes implicados en su conceptualización se recreen para crear pequeños universos de fantasía.

No sólo basta con tener productos dedicados a los más pequeños, sino ser capaces de envolverlos en un universo de diversión, imaginación y fantasía, a la vez que se estimula su aprendizaje y sus ganas de aprender.

Peek a Boo es un multiespacio en Barcelona dedicado a estimular la creatividad de los niños y compartirlo con toda la familia. En sus 250 metros cuadrados ideados para que los niños jueguen y aprendan, pueden comprarse desde juegos didácticos hasta complementos de moda infantil. Además, pueden celebrarse fiestas de cumpleaños y asistir a talleres creativos. El color y las formas abstractas acompañan y unifican el diseño del lugar para adentrar a sus pequeños clientes en un universo de figuras y colores. El concepto de este original espacio también incluye una terraza donde vivir la naturaleza, una cafetería y una zona de lectura.

Peek a Boo, Barcelona (via diariodesign.com)

El Restaurante Praq (Países Bajos) es un ejemplo de conciliación de restaurante familiar en el que padres e hijos disfrutan de un espacio que combina sin estridencias la creatividad y la alimentación sana. Los padres no siempre se sienten cómodos en espacios infantilizados -aunque lo hagan por sus hijos-, por eso no está de más crear espacios amables con ambos, sin que nadie se sienta fuera de lugar. Obviamente, este restuarante no sólo funciona por esa amabilidad ampliada, sino también por la calidad de su comida que hace que los niños quieran volver sin necesidad de regalarles juguetes. Este concepto causó tanto furor que en 5 años pudieron crear su propia cadena de restaurantes en Holanda.

Restaurante Praq, Amersfoort (via tjep.com)

Restaurante Praq, Amersfoort (via thecoolhunter.net)

La librería The Kids Republic en Pekín también propone un interiorismo ideado como un parque infantil en el que los niños jueguen a la vez que hojean libros. La iluminación con forma de coloridas serpientes facilita la lectura, así como las estanterías de libros siempre son accesibles para los más pequeños y pueden convertirse en mesas y en escondites para ellos.Todo pensado para que vivan una experiencia con la lectura y el juego rodeados de un concepto de marca presente en todo el lugar.

The Kids Republic, Pekín (via thecoolhunter.net)

Igual de importante es este concepto cuando es para incorporarse en zonas especiales y divertidas de negocios no dirigidos exclusivamente a niños, como en el caso de esta zona infantil del David Citadel Hotel en Jerusalén.

zona infantil David Citadel Hotel (via shanihay.com)

Por último, cabe apuntar que en todos estos casos es imprescindible no sólo transmitir y envolver a los niños en un universo de juego, sino demostrar a los padres unos altos estándares de seguridad y prevención de riesgos. El diseño será solo el escenario sin olvidar que los demás factores que participen en el funcionamiento deberán ir acorde con los estándares de calidad y liderazgo de la empresa.

Barcelona & its brand experience // Barcelona y su experiencia de marca

Posted on diciembre 5, 2011 por brandcelona

One of the greatest lessons that we can learn about how Barcelona has positioned itself as a leader in design is watching how its citizens and commerces have promoted it beyond its frontiers. This way of doing, and transmitting it, has generated the perfect vibe for the city to become an attractive area for creation, design and innovation. All this combined with the influence of the Mediterranean culture, the cosmopolitanism citizenship and its diversified offer of leisure and culture has made the city a brand and its visit an experience.

Brandcelona wants to share its know-how in «brand experience» focused on retail, as Barcelona has managed to do the same with its people and visitors. Starting today, this will be a space to get in touch with everything related to retailing and how to transform a business into a unique experience for the consumer. Let’s get started!

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Una de las grandes lecciones que podemos aprender de cómo Barcelona ha sabido posicionarse internacionalmente como líder en diseño, es observar cómo sus ciudadanos y sus negocios han sabido transmitirlo más allá de sus fronteras. Esta manera de hacer, y de dar a conocer, ha generado el entorno ideal para que la ciudad se haya convertido en un espacio atractivo para la creación, el diseño y la innovación.Todo ello sumado a la influencia de la cultura mediterránea, al cosmopolitismo ciudadano y a la oferta diversificada de ocio y cultura de la ciudad ha hecho que ésta se haya convertido en una marca y su visita en una experiencia.

Brandcelona® quiere compartir este conocimiento de «brand experience» a través del retail, tal y como Barcelona ha sabido hacerlo con su gente y sus visitantes. Desde hoy, este será un espacio en el que daremos a conocer todo aquello relacionado con el retail y con el cómo hacer de los comercios una experiencia única para el consumidor. ¡Empezamos!