Eco-consulting: Grow your business through sustainability // Eco-consultoría: Haz crecer tu negocio mediante la sostenibilidad

Business sustainability is governed by three basic pillars to consider: economic sustainability, environmental sustainability and social sustainability. These three pillars may form a balanced triangle, as we would say in geometry an equilateral triangle, in which all sides have equal weight.

As Insik exposed in his latest collaboration, commitment to growth -or development- from sustainability, presents the way of working and commercializing that has ruled so far. The price we pay for most products is not worth the impact generated, and yet rarely reconsiders how to redistribute it.

There are many factors to be analyzed within each of these pillar. At the point of sale, for example, issues such as energy bills, water management and consumables like paper, the emission of hazardous waste or the choice of materials for the interior – because though wood is natural, it is not a unlimited resource-. At the social level, the question is what is the responsibility of the brand with all persons and entities that surround it, whether workers, neighbors, suppliers, users and shareholders. And economically, what is the investment strategy and the redistribution of benefits – is it invested in the sustainable development of the company?, or in the training and knowledge of the team?, what causes do your brand support? -. All this is not only part of a growing mass of small retailers, because increasingly large chains are investing in it. As in the case of Sainsbury’s who are celebrating the first anniversary of their 20×20 Sustainability Plan.

This new service of brandcelona® in eco-consulting, structure work methodologies to advice and develop the brand experience in the retail space, under sustainability criteria. Considering these new criteria, help positioning the brand, adapting and preventing changes in the current scenario. For any further information, please contact us via the email info@brandcelona.com.

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La sostenibilidad empresarial se rige por 3 pilares básicos a tener en cuenta: la sostenibilidad económica, la sostenibilidad medioambiental y la sostenibilidad social. Estos 3 pilares deben formar un triángulo equilibrado, como se diría en geometría un triángulo equilátero, en el que todos tienen un peso equitativo.

Como exponía Insik en su última colaboración, la apuesta por un crecimiento -o bien desarrollo- desde la sostenibilidad, plantea la forma de trabajar y de comercializar que ha gobernado hasta ahora. El precio que pagamos por la mayoría de productos no compensa el impacto que generan y sin embargo, pocas veces se replantea cómo redistribuirlo.

Hay muchos factores a analizar dentro de cada uno de estos pilares. En el punto de venta, por ejemplo, temas como la factura energética, la gestión del agua y consumibles como el papel, la emisión de residuos peligrosos o la elección de materiales para el interiorismo – pues, aunque la madera sea natural, no es un recurso ilimitado-. A nivel social, cabe plantearse qué responsabilidad tiene la marca con todas las personas y entidades que la rodean, ya sean trabajadores, vecinos, proveedores, usuarios o accionistas. Y a nivel económico, cuál es la estrategia de inversión y redistribución de beneficios – ¿se invierte en el desarrollo sostenible de la empresa?, ¿en la formación y conocimiento del equipo?, ¿en apoyar causas?-. Todo ello, no sólo forma parte de una creciente masa de pequeños retailers sino que cada vez más grandes cadenas invierten en ello. Como en el caso de Sainsbury’s que ya celebran el primer aniversario de su 20×20 Sustainability Plan.

El nuevo servicio de brandcelona® en eco-consulting estructura metodologías de trabajo y actuación junto con el asesoramiento y la experiencia de marca en el espacio comercial, bajo criterios de sostenibilidad. Tener en cuenta estos nuevos criterios, ayuda al posicionamiento corporativo, adaptándose y previniendo los cambios en el panorama  actual. Para ampliar cualquier información al respecto, contacte con nosotros a través del email info@brandcelona.com .

What you should pay attention to in a retail tour // En qué debes fijarte en un retail tour

When you are participating in a retail tour there are some aspects at which we must attend if we want to have an ordered and structured image of the spaces that have been visited and their positioning. These are the most important points to consider in each of the stops of a retail tour:

Space: the placement, architecture, interior design, lighting, size and distribution, signaling and signage for indoor and outdoor, the inner journey … The continent is as important as the content.

Creativity: how are the products / services displayed, how are processes articulated, how are innovation and new trends driven and how they meet the visitor. Creativity is in  details, work it at all levels to be consistent and decisive.

Brand: the brand and its universe must be present and identifiable through the whole space. Since the user turns the street of the store until he gets home with his purchase.

The concept: every space should focus on a strategic concept to improve its ranking. The concepts related to emotions create personal links with users and provide information about their concerns and needs.

Service / product: it must be the star of the stage and fit in it perfectly. Knowing well what we sell and why will help us find the best way to present it.

Materials: cover the walls, floors and ceilings and through them we can convey many feelings. The warmth of wood in contrast to the cold metal. Each sector has its own codes and should not be used to try to dislodge the visitor.

The context: integrating into the context is sometimes as important as being out of it. However, analyzing and comparing the brand experience will always give us the keys to work it more effectively.

The vision: dynamism and future alternatives should be explored to conceive the space as a long-term strategy. It is important to determine where the business must go and how to get there. It is likely that your users can give clues about what to expect from your brand so interact with them and listening carefully.

The sum of all these aspects will give us a clear and comprehensive overview on the development and design and will allow us to compare each of the visits under the same guidelines. If you had to choose one that for you has more influence on the decision to enter an establishment, what aspect will you choose?

Brandcelona advises and monitors the highlights to design and develop spaces, sets and environments. Do not hesitate to contact us at info@brandcelona.com to study the best alternatives and plan how to carry them out in your establishment. 

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Al hacer un retail tour existen diversos puntos en los que debemos prestar atención con el fin de poder tener una imagen ordenada y estructurada de los espacios que se han visitado y su posicionamiento. Estos son los puntos más importantes a tener en cuenta en cada una de las paradas de un retail tour:

El espacio: la ubicación, la arquitectura, el interiorismo, la iluminación, el tamaño y la distribución, la señalización y rotulación tanto exterior como interior, el recorrido interior…El continente es tan importante como el contenido.

La creatividad: cómo se exhiben los productos /servicios, cómo se articulan los procesos, cómo se impulsan la innovación y las nuevas tendencias y cómo se atiende al visitante. La creatividad está en los pequeños detalles, trabajarla a todos los niveles permitirá a una marca ser coherente y resolutiva.

La marca: la marca y su universo debe estar presente e identificable en todo el espacio. Desde que el usuario llega a la calle del espacio hasta que llega a casa con su compra.

El concepto: todo espacio debe focalizarse en un concepto estratégico para mejorar su posicionamiento. Los conceptos vinculados a emociones crearán vínculos más personales con los usuarios y permitirán conocer mejor sus inquietudes y necesidades.

Servicio / producto: debe ser la estrella del escenario y encajar perfectamente en él. Conocer bien qué vendemos y porqué ayudará a encontrar la mejor forma para presentarlo.

Los materiales: cubren paredes, suelos y techos y a través de ellos podemos transmitir numerosas sensaciones. La calidez de la madera, contrasta con el frío del metal. Cada sector tiene sus propios códigos y deben tratar de utilizarse para no desubicar al visitante.

El contexto: integrarse en el contexto es a veces tan importante como salir de él. En cualquier caso, analizarlo y compararlo con la experiencia de marca siempre nos dará las claves para trabajarlo más eficazmente.

La visión: el dinamismo y las alternativas de futuro de un espacio deben estudiarse como una estrategia a largo plazo. Es importante determinar hacia dónde quiere ir un negocio y cómo llegar a ello. Es muy probable que tus usuarios puedan darte pistas sobre qué esperan de tu marca así que interactúa con ellos y escúchales.

La suma de todos estos aspectos nos dará una imagen clara y completa sobre el establecimiento y su diseño y nos permitirá comparar cada una de las visitas sobre unas mismas guías. Si tuviérais que escoger uno que a nivel personal os influye más en la decisión de entrar a un establecimiento, con qué aspecto os quedarías?

Brandcelona asesora y monitoriza los aspectos más destacados para diseñar y concebir espacios, escenografías y ambientes. No dudes en contactarnos en info@brandcelona.com para que estudiemos las mejores alternativas y planificar cómo llevarlas a cabo en tu establecimiento.