brandcelona® understands branding as a discipline that rules the XXI century’s market. This new way of market interpretation defines the new users, defines the brand’s environment and channels the fondness of it. Branding is the strategy that gives center stage to the brand, that functions as an epicenter and whose main goal is customer loyalty through managing experiences.

This new logical process that permits brands to adopt a new dynamic, which stimulates evolution, is a discipline that we consider purely human, true and honest towards its users.

Branding is a completely versatile system, which integrates various disciplines in favor of experiences. Logos are not branding’s primary necessity; the real goal is to create true identities: brands that generate an identity with a clear and conceptualized focus that provide a unique experience and that are able to exceed the users’ expectations. There is no time or space limit, from which a brand can start applying this strategy as a successful model; therefore, from brandcelona® we put an emphasis on the fact that branding is for both small and big companies.

We believe in this discipline and we live it as a methodological axis from the strategy; we know that it consists of many details and when they are contemplated from far, its impact can be measured. A practical example for this can be found in the streets of Barcelona: the trencadís, a Catalan modernist technique, that brings to light in a more than reliable way a big system composed of small pieces that form a unity, if seen from a different perspective.

This is our logic in terms of branding.

We work towards the goal of making brands, which trust our advisory process, to understand and live by the branding the same way that we do, not only as a new business strategy model internalizing the ideal of representing a lifestyle related to honesty, transparency and respect, enriching an authentic identity.

In order to fully comprehend its formalization, let us provide you with a quick guide to turn branding into your business strategy:

1. LOOK FOR THE TRUST: Every time a new business project, focused from a branding point of view, is initiated, it is compulsory to have two things in mind. First, look for a confidence-inspiring consultancy company specialized in branding, that inspires trust and whose human quality is of primary importance. Then, evaluate your experience until now with as much objectivity as possible and do the following: in a time period of 4-5 months when the timing will be at its tightest, imagine the relation you would have with your brand managers and be conscious of how long of a journey you would want to go over with them.

2. FIND YOUR OWN STORYTELLING: Develop a storytelling along with your brand managers, one that is convincing and believable. It should be obviously nourished by a justifying quantity of brand values that permits you to develop a lifestyle, which in turn can formulate a mission, a vision and can establish short-and long-term objectives. Remember that if you do not believe in the storytelling you are being told, it is highly unlikely that your customers will follow the same guiding thread.

3. ANALYZE YOUR STRATEGY: If the previous step is correctly structured, the strategy will end up as your brand’s conceptual development synthesis. A company’s most important asset is its brand, as we state in our presentations; if the brand comes from an integral structural process, where a solid and transparent background is developed, the strategy will be nothing more but another step towards giving life and materiality to the brand. Developing an omni-channel strategy that makes it a liquid and efficient brand, succeeding in being present in all environments is a step towards success.

4. UNDERSTAND THE NEW VISION: Until now your trusted consultancy company has surely given you many inputs, which have brought your brand into a new stage of evolution. At this point, and as your brand’s client and owner, it is important to do the following: review everything you have gone through so far; list the good and the bad things of the whole process; wonder and analyze whether you understand in a correct way the values and the philosophy that have been developed and, finally, evaluate if the brand universe is coherent. If this feedback leads to a positive balance, you have already overcome the next step.

5. BRANDING ATTITUDE: Branding is a discipline that has to be comprehended, but it has to be mainly lived. If you believe in the process you are living and you have managed to synthetize the branding’s essence, you should have developed a new sensibility towards the impulses coming your way. This discipline has much more to it than only numbers and sales; it is a new state that will permit you to be more proactive and by which you will be inspired. The key to manage differentiating yourself in the market is to believe in what something truly is and what is being lived through; this way, you can be honest with yourself, your environment and, obviously, with your clients.

6. THE AWAITED EXPERIENCE: If you have lived through the process as intensively as we, as brand managers, live it every day, then you have managed to comprehend that the experience is the real goal. It is the one that permits you, as a brand, to generate loyalty that goes beyond promotions and gifts, because it has managed to establish a real and solid connection with its users. Without forgetting to mention that if you live this branding experience, you should know that your customers have evolved to being your users and have turned into your brand experience’s ambassadors.

So this is branding coherence, impact and differentiation. It can be a long process, including several meetings and a handful of phone calls, but it is finally recompensed with a solid project of clear objectives. From brandcelona® we welcome you to our world, the one of branding. We hope that you can understand, live through and interpret this new vision of our environment the same way we do it to understand more about your environment and, most of all, to know how to evolve and adapt to the new market and user necessities.

Cristian Angel
Junior Brand Consultant at brandcelona®

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En brandcelona© entendemos que el branding es la disciplina que rige el mercado del siglo XXI. Esta nueva manera de interpretar el mercado define a los nuevos usuarios, define el entorno de una marca y canaliza el afecto por la misma. Es la estrategia que da todo el protagonismo a la marca, que funciona como epicentro y tiene como objetivo la fidelización de clientes por medio de la gestión de experiencias.

Este nuevo proceso lógico que permite a las marcas entrar en una nueva dinámica que estimula la evolución, es una disciplina que nosotros consideramos netamente humana, desde la cual se despierta el interés de una marca por generar una conexión real, verdadera y honesta con sus usuarios.

El branding es un sistema totalmente versátil que integra varias disciplinas en pro de las experiencias. Los logos no son la primera necesidad para el branding, el objetivo real es la creación de verdaderas identidades; marcas que generan identidad con un enfoque claro y conceptualizado y que brindan una experiencia única capaz de superar todas las expectativas de un usuario. No existe un límite tiempo-espacio desde el cual una marca pueda o no empezar a desempeñar esta estrategia como un modelo de éxito; por ello desde brandcelona© hacemos hincapié en que el branding es tanto para grandes como para pequeñas empresas.

Nosotros creemos en esta disciplina y la vivimos como el eje metodológico de la estrategia; sabemos que está compuesta de multitud de detalles que cuando se logran contemplar desde lejos se puede dimensionar su impacto. Un ejemplo práctico se encuentra por las calles de Barcelona, el trencadis –técnica modernista catalana– pone de manifiesto de manera más que fidedigna un gran sistema compuesto por pequeñas piezas que, visto desde otra perspectiva, logran formar una unidad.

Esta es nuestra lógica cuando hablamos de branding.

Hacemos que las marcas que confían en nuestro proceso de asesoramiento entiendan y vivan de igual manera que nosotros el branding, no sólo como un nuevo modelo estratégico de negocio, sino interiorizando el ideal de representar un estilo de vida que va ligado a la honestidad, la transparencia y el respeto, enriqueciendo así una auténtica identidad.

Para acabar de comprender su formalización, permítanos ofrecerle una guía rápida para hacer del branding su estrategia de negocio.

1. BUSQUE LA CONFIANZA: Siempre que se inicia un proyecto de negocio, focalizado desde el branding, es imprescindible tener dos cosas en cuenta: primero, busque una compañía consultora especializada en branding que le inspire confianza y en la que la calidad humana sea primordial; después, evalúe con la mayor objetividad posible, su experiencia hasta ese momento, y haga este ejercicio: imagínese en los próximos 4 ó 5 meses siguientes cuando el timing sea más que ajustado, la relación que podrá tener con sus gestores de marca y sea consciente de lo largo que quiere que sea el camino a recorrer con ellos.

2. ENCUENTRE SU STORYTELLING: En conjunto con sus gestores de marca desarrolle un storytelling que le sea convincente y creíble, y que esté nutrido por una cantidad justificada de valores de marca que le permitan desarrollar un lifestyle desde el cual podrá destilar una misión, visión y entablar unos objetivos a corto y largo plazo. Lo más importante es que si usted no cree en el storytelling que le cuentan, es poco probable que sus clientes sigan este mismo hilo conductor.

3. ANALICE LA ESTRATEGIA: Si el paso anterior está correctamente estructurado la estrategia saldrá como síntesis del desarrollo conceptual de su marca. “El activo más importante de una empresa es su marca”, como decimos en nuestras presentaciones, si ésta viene de un proceso estructural íntegro donde se desarrolla un fondo sólido y transparente, la estrategia no será más que otro paso que sirve para dar vida y materialidad a la marca. Desarrollar una estrategia omni-canal que le permita ser una marca líquida y eficaz, para lograr así estar presente en todos los entornos, es un paso hacia el éxito.

4. ENTIENDA LA NUEVA VISIÓN: Hasta este momento, su compañía consultora de confianza ha debido explicarle miles de inputs que habrán logrado llevar a su marca a un nuevo estado de evolución. En este punto y como cliente y dueño de su marca debe hacer otro ejercicio: haga un recuento de todo lo que ha vivido hasta ese momento; inicie una lista con los puntos buenos y malos que ha conllevado todo el proceso, analice si entiende de manera correcta los valores y la filosofía que se ha desarrollado y finalmente evalúe si todo el universo de marca es coherente. Si obtiene un balance positivo acerca de este feedback el siguiente paso está más que superado.

5. BRANDING ACTITUD: El branding es una disciplina que se debe entender pero, sobre todo, se debe vivir. Si usted cree en el proceso que está viviendo y ha logrado destilar la esencia del branding debió desarrollar una nueva sensibilidad acerca de los impulsos que llegan hacia usted. Esta disciplina es mucho más que números y ventas, es un nuevo estado que le permitirá ser más proactivo y del cual se podrá nutrir. La clave para lograr diferenciarse en el mercado es creer en quien se es y en lo que se vive, de esta manera podrá ser honesto con usted, con su entorno y obviamente con sus clientes.

6. LA ANHELADA EXPERIENCIA: Si ha vivido este proceso tan intensamente como nosotros los gestores de marca lo vivimos día a día, usted ha logrado comprender que la experiencia es el verdadero objetivo. Ésta le permite a usted como marca generar una fidelización que va más allá de promociones o regalos, puesto que ha logrado establecer un vínculo real y sólido con sus usuarios. Sin mencionar que si vive esta experiencia de branding debe pensar que sus consumidores han evolucionado a usuarios y se han convertido en embajadores de su experiencia de marca.

Así que todo esto es branding: coherencia, impacto y diferenciación. Un proceso que puede ser un tanto largo, con algunas cuantas reuniones y un puñado de llamadas, pero que al final se ve recompensado con un proyecto sólido de objetivos claros. Desde brandcelona© no nos queda más que darle la bienvenida a nuestro mundo, el mundo del branding, en el cual esperamos que de igual manera que nosotros pueda comprender, vivir e interpretar esta nueva visión acerca de nuestro entorno para evolucionar y adaptarse a las nuevas necesidades tanto del mercado como de sus usuarios.

Cristian Angel
Consultor de marca junior en brandcelona®