Like-Minded People // Personas de ideas afines

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A multidisciplinary team

People are more than profiles; attitudes, reactions and inspirations. People connected to overcome boundaries and divisions together, having a single and global approach to a situation. Interdisciplinarity is the engine built by the different parts and gears in our team. It is not the same as being multidisciplinary, as a team is not the same as a group.

To form a team with a people with whom you share values ​​and projection is what leads to 1 + 1 adding more than 2. Having and developing a professional profile must not be an objective, but a means to give your person a little more shape and give you the chance to be part of a group within society. It is important, in a team, to have professional profiles trained in different disciplines as long as they communicate with each other. If there is no communication, the sum 1 + 1 can be 0.

In an interdisciplinary team, communication allows sharing knowledge, optimizing resources and increasing the quality and efficiency of the intervention, causing growth at the individual level, triggering exponential global growth at the same time.

The work space, the environment and the resources of the day to day must be highly qualified to house a team and develop activities with the intention and versatility necessary to escape multidisciplinarity, where there are many professional profiles without communication, and go towards personal and group growth instead.

The spaces educate all those who interact with them and attitudes stick.

Communication is our best skill and the base of our day to day.

Brandcelona® retail consulting structures and executes working methods through consulting and the brand experience in commercial spaces. For any further information, please contact us by email at hola@brandcelona.com.

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Un equipo multidisciplinar

Las personas son más que perfiles; actitudes, reacciones e inspiraciones. Personas conectadas para superar límites y divisiones de manera conjunta teniendo un único y global enfoque de una situación. La interdisciplinariedad es el motor que conformamos las distintas piezas y engranajes en nuestro equipo. No es lo mismo que ser multidisciplinar, como un equipo no es lo mismo que un grupo. 

Formar equipo con una personas con las que compartes unos valores y proyección es lo que lleva al 1+1 sumar más de 2. Tener y desarrollar un perfil profesional no es un objetivo, sino un medio para darle un poco más de forma a tu persona y darte paso a formar parte de un conjunto dentro de la sociedad. Es importante, en un equipo, tener perfiles profesionales formados en diferentes disciplinas siempre que éstos se comuniquen entre ellos. Si no hay comunicación la suma 1+1 puede ser 0.

En un equipo interdisciplinar la comunicación permite compartir conocimientos, optimizar recursos y aumentar la cualidad y eficiencia de la intervención provocando un crecimiento a nivel individual desencadenando a su mismo tiempo un crecimiento global a modo exponencial. 

El espacio de trabajo, el ambiente y los recursos del día a día deben estar altamente cualificados para albergar en él un equipo y desarrollar actividades con la intención y versatilidad necesaria para huir de la multidisciplinareidad, donde existen muchos perfiles profesionales sin comunicación, y dirigirse hacia un crecimiento personal y grupal.

Los espacios educan a todos aquellos que interactuen con él y las actitudes se pegan. 

La comunicación es nuestra mejor aptitud y la base de nuestro día a día. 

Brandcelona® retail consulting estructura metodologías de trabajo y actuación junto con el asesoramiento y la experiencia de marca en el espacio comercial. Para ampliar cualquier información al respecto, contacte con nosotros a través del email hola@brandcelona.com.

 

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People and brands // Marcas y personas

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Brands are increasingly aware of their humanistic component and the importance of it in their positioning. Social networks demonstrate it by showing the day to day of their employees that feel happy and proud to be part of this or that corporation.  That is why having brand ambassadors is a guaranteed success investment.

Companies started to be present in the social media in an advertising way, showing its merits with a studied and planned corporate language. But nowadays, in the Knowledge Age, the needs have changed and brands now have to share quality content with their communities leaving aside any commercial intention. Communities soon reacted by feeding back this content and creating the need to the brands to interact with their users.

So there is no longer a company selling their products to a consumer, it is a brand having a dialogue with a user. And it is in this two-way relationship where the key point is: it is about one person connected to another one. It is a relationship that connects values and ideals and is at the crossroads of the user’s expectation and the brand’s promise where the crux of the matter is.

But not only users have expectations and dreams, also the employees can feel pride of belonging to a certain corporate culture. Therefore it is extremely important not to ignore that employees themselves can become loudspeakers of the brand values.

When the employee’s expectation is aligned with the image that the company wants to transmit, the corporate pride gets feed and it has more credibility than any advertising campaign because employees are often considered the most trustworthy spokesperson. What they say is considered real and transparent and driven by the company’s values and not by any promotional event.

Keeping in mind that people are the most valuable resource of any corporation, the brand image projected to the employees must be treated with the same rigour and approach than the image projected to the clients. Human resources departments call this employer branding and it is focused on designing the brand image for the potential future candidates.

As designers we must be aware of the needs of any strategic identity to know how to transmit not only to the team but also to providers and clients all the values of the brand to make them understandable, and able to embrace them properly.

We are capable to transmit in a corporate way all the intangibles of the brand seamless, through different tools such as Brand Coaching for the teams or style-meetings with providers which are essential to empower the employee and turn him to a brand ambassador. Because bearing in mind that brands are made out of people and collaborators can be very influential members is basic to strengthen their positioning and to ensure a brand’s continuing success.

Ana Lobo
Senior Retail Consultant at brandrid®

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Las marcas cada vez son más conscientes de su componente humanístico y del peso que este conlleva en su posicionamiento. Las redes sociales dan fe de ello mostrando el día a día de empleados felices y orgullosos de formar parte de tal o cual comunidad, y es que contar con embajadores de marca es una inversión de éxito asegurado.

Las empresas comenzaron a tener presencia en las redes sociales de manera publicitaria mostrando sus bondades con un lenguaje corporativo estudiado y planificado. Pero en la era del conocimiento el salto estaba claro, más allá de esto, debían compartir contenido de calidad para su comunidad dejando de lado su intención comercial. Las comunidades no tardaron en reaccionar retroalimentando este contenido y creando a las marcas la necesidad de interaccionar con sus usuarios.

Entonces ya no es una empresa vendiendo sus productos a un consumidor, es una marca dialogando con un usuario. Y es en esta relación bidireccional donde está la clave: es un persona conectada a otra persona. Es una relación que conecta maneras de entender el mundo, es una relación que conecta valores e ideales y es en el cruce de la expectativa del usuario y la promesa de la marca donde está el quid de la cuestión.

Y no sólo los usuarios tienen expectativas e ilusiones, también los propios empleados pueden sentir orgullo de pertenencia a una cierta cultura empresarial con la que se sienten alineados. Y obviar que los empleados pueden convertirse en altavoces de los valores de la marca es un error que en el mundo empresarial del siglo XXI se puede cobrar caro.

Cuando la perspectiva del empleado está alineada con la imagen que la empresa quiere transmitir se alimenta el orgullo corporativo y éste tiene mucha más credibilidad que cualquier campaña publicitaria ya que los empleados suelen ser considerados portavoces de confianza.

Esto es porque se entiende transparente y real y está promovido por los valores de la empresa y no con ninguna intención promocional.

Teniendo en cuenta que las personas son el recurso más valioso de cualquier empresa, la imagen que proyecta una marca hacia sus empleados debe ser tratada con el mismo rigor y criterio que la imagen que proyecta hacia sus clientes. En recursos humanos esto se denomina employer branding y está enfocado en trabajar la imagen de marca para los posibles futuros candidatos.

Como diseñadores debemos ser sensibles a las exigencias de cualquier identidad estratégica para saber comunicar tanto al equipo interno como a proveedores y clientes, los valores de la marca para que estos se interioricen y transmitan de la manera adecuada.

A través de herramientas como el Brand Coaching para equipos o reuniones de estilo con proveedores somos capaces de trasladar de manera corporativa los intangibles de la marca sin fisuras, lo que es clave para empoderar al empleado y convertirlo así en embajador de marca, porque entender que las marcas son las personas que las componen y que los colaboradores pueden ser potenciales influyentes es clave para afianzar el posicionamiento de cualquier marca y acercarla así al éxito.

Ana Lobo
Consultora de Retail Senior en brandrid®