Mediform plus fue creada por Luis de la Fuente, con el objetivo de aportar innovación, formación y aprendizaje práctico al sector de la farmacia. En este camino de búsqueda de la excelencia y la distinción, Mediform trabaja bajo la clara idea de que «El futuro no se improvisa, se planifica». Como consecuencia de este objetivo, esta organización empresarial es el puente entre los farmacéuticos y los profesionales especializados en la diversidad de productos que ayudan a crecer la oferta y la eficacia de las farmacias.
Reto
La búsqueda de la innovación es una ardua tarea que nace de la curiosidad y la excelencia. Mediform solicitó a nuestro equipo creativo una nueva forma de identificarse estratégicamente con su público objetivo, donde la principal tarea era mostrar una nueva forma de proceder, más fresca y ágil, esto con la misión de mostrar a las nuevas generaciones una visión más actual y real de lo que es hoy una farmacia y todo lo que la engloba.
Resultado
Creación de la estrategia de marca y posicionamiento mediante el desarrollo de la comunicación visual y verbal.
Retocamos el acrónimo MDF para conseguir, a través de formas geométricas, un símbolo totalmente pregnante y memorable.
El icono + desaparece dando lugar a un símbolo geométrico no descriptivo y menos recurrente.
A través de una tipografía muy consolidada (Franklin Gothic) y con muy buena legibilidad, trabajamos esta propuesta de fácil reconocimiento.
Añadimos un leitmotiv aspiracional, descartando cualquier descripción para vincular emocionalmente la marca con sus usuarios.
brandcelona® Strategic Brand Leadership diseña smart brands para negocios de la nueva era a través de innovadoras herramientas estratégicas y la metodología de trabajo registrada Cyclical Branding® . Para ampliar cualquier información escríbenos a hola@brandcelona.com.
Mediform plus was created by Luis de la Fuente, with the aim of bringing innovation, training and practical learning to the pharmacy sector. On this path of seeking excellence and distinction, Mediform works under the clear idea that «The future cannot be improvised, it must be planned». As a consequence of this objective, this business organization is the bridge between pharmacists and professionals specialized in the diversity of products that help to grow the offer and effectiveness of pharmacies.
Challenge
The search for innovation is an arduous task born of curiosity and excellence. Mediform asked our creative team for a new way of identifying strategically with its target audience, where the main task was to show a new, fresher and more agile way of proceeding, this with the mission of showing new generations a more current and real vision of what a pharmacy and everything that encompasses it is today.
Outcome
Branding strategy creation and positioning through visual and verbal communication development.
We retouched the MDF acronym to achieve, through geometric shapes, a totally pregnant and memorable symbol.
The + icon disappears giving rise to a non-descriptive and less recurrent geometric symbol.
Through a much-consolidated typography (Franklin Gothic) and with very good legibility, we worked this proposal of easy recognition.
We added an aspirational leitmotif, discarding any description to emotionally link the brand with its users.
brandcelona® Strategic Brand Leadership designs smart brands for the new era business through innovative strategic tools and the Cyclical Branding® methodology. For further information please write to hola@brandcelona.com.
El contexto avanza, el mercado evidentemente evoluciona gracias a las personas y la pandemia trajo consigo nuevas reglas sociales que las marcas deben asimilar e incorporar. En muchas de nuestras reflexiones hablamos de las estrategias en branding vehiculizadas para las marcas, el significado de las experiencias y sobre todo la importancia de la marca en un organismo empresarial. En este caso vamos hacer una reflexión, análisis y evaluación de cómo el propósito, el planeta y las personas son ahora la nueva teoría de las 3 P, y cómo afectan a las estrategias de branding, las experiencias y a las marcas.
Los hábitos de consumo se vieron afectados por la entrada de la nueva normalidad, el duro golpe de la implementación de los medios digitales como puente para las relaciones personales, profesionales y comerciales, impusieron una nueva manera de asimilar la realidad; la presencialidad ya no es sinónimo vinculante de profesionalidad, agilidad, eficacia o inmediatez, lo que por consiguiente nos trae que la presencialidad es un sentido voluntario, indicador directo de interés, lo que a su vez nos lleva a la revalorización del tiempo como principal moneda intangible. ¿Cuánto tiempo quiero dar? ¿Cuánto tiempo me interesa estar aquí?
Personas
En este entorno redefinido vemos la importancia de siempre poner a las personas primero, y es que son éstas las que hacen que una marca crezca, tenga impacto y por ende sea referente; el factor humano es el principal activo tangible de cualquier marca, es la cara empática y solidaria de un organismo empresarial. Las empresas donde los jefes son villanos, donde en los medios cargos prevalece el ego y los trabajadores de base no se sienten valorados, son las empresas que tienen los días contados. Vivimos en la era donde la política de cancelación gracias a internet tiene un impacto cada vez más relevante, las empresas que no piensan en el bienestar laboral de su equipo, que a su vez no ven a su equipo como personas, no pueden esperar una implicación, ni mucho menos ver aplicados los conceptos que hacen crecer la experiencia de marca. El común denominador será la tónica de se hace porque toca hacerlo, no porque se crea.
Planeta
Vivimos en comunidad en un espacio llamado planeta, y este contenedor es cada día un factor de relevante discusión en cualquier medio. Estamos finalmente pasando del mensaje de que más allá de aprender a reciclar, debemos primero aprender a consumir. Combustibles fósiles, excesivo consumo de carne, obsesión por la fast fashion, hiper digitalización, entre muchas otras, son problemáticas que se están poniendo sobre la mesa para evaluar su impacto en nuestras vidas y su directa relación con el entorno. Este pensamiento nos está haciendo crear poco a poco una mentalidad más consciente acerca de lo que nos rodea y el impacto que generamos.
Las marcas por su lado, tienen el deber de incorporar métodos para reducir su huella medioambiental, grandes corporaciones están limitando viajes innecesarios, evitando el uso del combustible en traslados a las oficinas, estableciendo protocolos de residuos y obviamente reemplazando materias que contaminan por su equivalente sostenible. Esta mentalidad es la que va a perdurar en este entorno redefinido y sobre todo la que va a regir en el mercado, será el filtro para poder comercializar cualquier ítem y sobre todo será un factor de evaluación para cualquier usuario que adquiera un producto o servicio.
Propósito
Aquí yace el vínculo de cómo establecer conexiones emocionales con una marca. Hoy en día el valor de las marcas reside en su potencial intangible, es este carácter el que va directamente relacionado con el nivel de impacto que puede tener en la sociedad y por ende en las personas. El propósito es la clave desde la cual cada usuario siente afinidad con una marca, esta percepción intangible de valores aunada al estilo de vida es la fórmula para construir una comunidad sólida de usuarios.
Tener un propósito sólido y claro es la base de toda marca, ésta es la guía que necesita la marca para establecer sus valores. El equipo trabaja día a día con esta idea como brújula de navegación y para los usuarios este es el filtro por el cual se compra o no una marca. Estas marcas transparentes y honestas con sus usuarios, con una conciencia medioambiental y social que abogan por un camino claro, sin matices grises y que abogan por crear valor y crecimiento generando conocimiento propio, son aquellas marcas que tienen un propósito consecuente, son las que podemos reconocer como coherentes.
Estos tres apartados son lo que el mercado define como las 3 P. Esta visión es la que define una smart brand, una marca que entiende su punto de inflexión en la sociedad, que muestra empatía por el entorno y por las personas, que hace bandera de sus valores y que crea un ambiente cohesionado entre usuario y marca. Y es ésta la finalidad de todo.
Si quieres más información acerca de nuestra metodología y los procesos de capacitación de marca, desarrollo y consultoría de proyecto o programas de auditorías, por medio de un email a manager@brandcelona.com, te podremos enviar toda la información para ampliar tu visión acerca del diseño como medio para alcanzar objetivos empresariales.
Llevamos más de 15 años desarrollando e implementando proyectos con diversas ideas en diferentes sectores y modelos de negocios, esto nos ha permitido dar base sólida al valor, el lugar y la relevancia del conocimiento en cada estrategia que desarrollamos.
Antes de iniciar está reflexión es importante deconstruir el concepto de “experiencia de marca”. EXPERIENCIA, por un lado la RAE lo define como: “Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo”. Y por el otro lado, MARCA lo definimos según nuestra metodología Cyclical Branding® como: “La representación tangible y visual de una idea de negocio, conectada emocionalmente a una metodología de diseño”. Ahora bien, según estos dos inputs definimos una experiencia de marca como: “la capacidad que tiene una marca por medio de una representación tangible y visual, de ofrecer una conexión emocional que brinde conocimiento a una persona”.
Crear experiencias de marca se ha convertido en nuestro objetivo número uno en todos los proyectos que desarrollamos y todas las formaciones o clases de las que podemos ser parte alrededor del mundo, este objetivo nos ha llevado a inculcar en las personas de diversos contextos la importancia de este concepto que se construye gracias a tres etapas fundamentales.
Las experiencias de marca crecen en primera instancia gracias al conocimiento alimentado por la visión, implantar la curiosidad por ser diferente y no seguir tendencias pasajeras e innecesarias. Todo esto ayuda y brinda el ambiente propicio para poder establecer estrategias emocionales, que dan vida a las experiencias de marca. Esta visión se establece en base a 3 áreas específicas las cuales hacen de marco conceptual para los procesos que se deben desarrollar. Estos tres pasos son la fórmula para encajar de manera coherente la incorporación donde se puede seguir el crecimiento y controlar los procesos para una experiencia de marca.
Aprender
Creemos que la formación es la clave para todas las organizaciones que pretenden ser diferentes y que quieren dirigirse al éxito. La curiosidad por afrontar una posición de búsqueda del conocimiento y nuevos inputs, permiten en primera instancia abrir el panorama del entorno, del espacio, del campo visual y, por ende, entender de mejor manera el mercado en el cual viven las marcas. Es allí, donde se enmarca el principal objetivo de buscar la manera de establecer procesos diferentes que aspiren a la diferenciación.
Somos fieles creyentes que en branding los procesos de aprendizaje son claves, sin ellos no se puede avanzar, son una pieza fundamental para poder interiorizar nuevas propuestas que sin un conocimiento base sería difícil entender e interpretar; esto lo sabemos gracias a nuestra experiencia del día a día y sobre todo en base a nuestra metodología, los procesos de los que hemos tenido la oportunidad de ver crecer y construir, se han dado gracias al trabajo conjunto del empresario líder de la marca, que pone en nuestras manos su visión de organización empresarial, y que a su vez, nos permite y tiene la confianza de seguirnos para aprender a ver, a interpretar, a ser crítico expandiendo su visión de lo que conoce de su sector, de lo que es una marca y sobre todo a definir su propio concepto de experiencia para la marca que gestiona. Es este carácter y visión el que nos gusta promover con nuestras herramientas de innovación y crecimiento empresarial.
Los Retail Tour y Workshops, son actividades que nos permiten como líderes del aprendizaje de marca, sacar a los participantes de su zona de confort para que les ayude a cuestionar su entorno y por ende, promover el nacimiento de nuevas estrategias que generen un impacto en su experiencia de marca. Creemos que involucrar al/los gestor/es de cada marca en este proceso de aprendizaje e ideación es clave para nuestro proceso de creación, conocer diferentes entornos sociales como los de New York, Amsterdam, Londres, Barcelona y, Berlín entre muchos otros más, ayudan a crear una imagen que consideramos amplia y enriquecedora debido a las experiencias a las que invitamos a que los participantes vivan en nuestras jornadas.
De esta manera, entendemos que cada uno de ellos puede crear bajo su propia interpretación un modelo de aprendizaje teórico-práctico que le ayudará a interiorizar el proceso de construcción de una experiencia de marca.
Construir
De nada sirve idear, pensar e intuir estrategias que no tienen la capacidad de desarrollarse.Esa es siempre nuestra premisa cuando iniciamos cualquier proyecto, consultoría o auditoría. Todo lo que planteemos debe tener implicación real y debe cumplir unos parámetros que ayuden a cumplir el propósito de marca. Éste tiene que ser el principal objetivo de cualquier planificador que se dedique al desarrollo estratégico de experiencias de marca, y evidentemente debe ser lo que cualquier empresario, comité o gestor de marca debe esperar del equipo responsable encargado de construir una experiencia coherente para su marca.
Con más de 15 años construyendo experiencias nos damos cuenta que los planes que se caracterizan por tener solidez, son aquellos que se desarrollan por etapas con un plan de riesgos y tiempos controlado que, a su vez, entienden de manera lógica como construir las ideas planteadas en un estado previo de aprendizaje, aquí es donde se construye la coherencia de una marca, es donde se ven desarrollados los valores, el propósito y los objetivos empresariales.
Con diversas experiencias implementadas, las cuales muchas de ellas hemos tenido la granoportunidad que han sido avaladas por el entorno social y galardonadas con premios como Gold Award Packaging Pentawards en Londres, WorldStar of Packaging en Basel, Design for Recycling en Barcelona y Les Lunitiers du Jura en París, entre otros. Nos han ayudado a consolidar nuestra premisa de establecer procesos focalizados en el diseño y construcción de estrategias empresariales con la ayuda del diseño como medio en el que prima la coherencia en las experiencias de marca.
Medir
Medir se ha convertido en un área de especial atención para nosotros, nos hemos dado cuenta que debemos medir los procesos que desarrollamos, esto en consecuencia, nos permite obtener la famosa “data” donde, por consiguiente, tomamos la retroalimentación de las experiencias desarrolladas en cada caso particular y hacemos en función de ello un proceso de análisis en el cual podremos establecer nuevos procesos que refuercen la historia que estamos contando.
Este es un ejercicio que ejecutamos incluso con nuestras propias marcas, los que nos conocen saben que cualquier idea o pensamiento teórico que proponemos, primero pasa un proceso de testeo corporativo, donde medimos de manera consecuente el posible aporte que pueda tener esto tanto en nuestro día a día, como en el de un tercero. Es por ello, que medir los resultados sean buenos o malos es vital, esto activa la curiosidad de crecimiento continuo y permite establecer nuevos retos.
Gracias a este impulso por medir todo lo que desarrollamos, nace nuestro modelo deauditoría el cual se especializa en medir de manera cuantificada la experiencia de una marca en base a 8 áreas de impacto, las cuales se subdividen en 30 ejes de evaluación con 104 factores los cuales se promedian y por consiguiente, arrojan un porcentaje en el cual podemos clasificar cada experiencia además de identificar de manera mucho más ágil fortalezas y puntos a mejorar.
Aprender, construir y medir, esas son las tres claves importantes para esta reflexión, sin estas tres etapas es muy difícil entender cómo estructurar una experiencia de marca y es más complejo aún poder crear un proceso estratégico corporativo. Estas tres etapas se centran en nuestra metodología Cyclical Branding®, son estos tres conceptos lo que dan vida actitudinal a nuestro método y desde el cual invitamos a las personas a conocer y formarse.
Debemos ver a nuestro alrededor, entender cómo funcionan los mismos procesos en otros contextos y en función de ello interpretarlos, tomar algo de inspiración y establecer nuevos métodos que nos nutran de eficiencia e identidad, los cuales están cargados de aplicabilidad real que podamos medir. De esa manera podremos estar en la vida de las personas que escogen nuestra marca.
Si no ofrecemos nuevas maneras de generar vínculos emocionales, entraremos en un estado de indiferencia en el mercado, y esta, es la pesadilla más grande para una marca.
Si quieres conocer más acerca de nuestra metodología, nuestros procesos o formaciones, te invitamos a escribirnos a manager@brandcelona.com, de esa manera te podremos enviar toda la información especializada en el tema que más te interese.
Nuestra comunidad se sostiene y existe bajo conceptos básicos y lineales, como individuos convivimos bajo un constante proceso de transacción diaria entre lo que ofrecemos y lo que recibimos, este simple concepto trasciende desde el objetivo económico hasta el emocional. Sea lo que sea que hagamos, ofrezcamos o desarrollemos, intrínsecamente nuestra vida se ve en parte compuesta por este concepto primario de supervivencia.
Con las marcas este criterio se trabaja, se multiplica, se analiza y si es el caso se penaliza. Nuestra relación como usuarios de marcas se ve enmarcada por el estrecho y difícil lazo de la promesa y la expectativa, esta es la premisa principal que todo CEO, gestor de marca, manager o comité directivo debe tener siempre en cuenta para que su marca pueda existir y por ende, competir en un mercado abarrotado de miles y miles de opciones para un mismo servicio o producto.
Conceptualmente la percepción real de una marca es el punto intermedio entre la promesa que comunica a sus usuarios y la expectativa que cada individuo se crea en relación a ello. Esta delgada línea es la que sostiene a una marca en el mercado, la hace que perdure en el tiempo y sobre todo que sea referente de su sector, cuanto más coherente es una marca, más tiempo existe. Es esta la visión estratégica desde la cual se debe abordar la visión y el significado de una marca, en donde por consiguiente nos alejamos de las constantes afirmaciones de que un logo no es una marca, de que el producto es lo más importante de la marca/empresa, o simplemente de vivir de los conceptos básicos de la publicidad basada en ofertas y promociones.
En los años que llevamos trabajando en investigación y observación de mercados, cada día nos damos cuenta que, el error más común es creer y estructurar estrategias pensado que la sociedad y nosotros como usuarios vivimos alrededor del producto, este modelo de venta y de negocio basado en la publicidad como necesidad para adquirir productos es anticuada y alejada de la situación actual. Vivimos en un entorno hipercompetitivo y masificado, llegar a pensar que los usuarios nos eligen simplemente por el producto que se vende, es un sentimiento sobrevalorado de creer y querer ser especial, aunado a la falta de una estrategia validada, sin un trasfondo y que por ende que no funciona. Como gestores de marca, la base principal del pensamiento estratégico se traza en entender que, los usuarios tienen a día de hoy miles y miles de opciones para un mismo producto o servicio, por ende, el debate interno de la decisión de compra, no se focaliza en que las personas quieren comprar un producto, ni mucho menos compran una identidad gráfica alrededor del producto. A día de hoy, el punto real que afirma la existencia de una marca radica en el sentimiento disfrutado sobre un producto, servicio u organización entendido como medio. Es esta la definición fiable que entendemos como marca y desde la cual desarrollamos estrategias por medio del diseño que permiten cumplir objetivos empresariales.
La conclusión de toda esta reflexión que hoy les presentamos se basa en: 1. El mercado vende y posiciona las marcas con un alto nivel de coherencia, que entiende la balanza de la promesa y la expectativa. 2. Una marca es tan buena como las experiencias que permita disfrutar, esta es la principal clave para formar un estilo de vida, que en consecuencia crea posicionamiento en el mercado. 3. Sin una buena marca, no se puede competir y por ende mucho menos existir.
Creemos que el diseño es el medio que ayuda a los empresarios a posicionar organizaciones empresariales, pero esto solo se puede conseguir con un conocimiento real del entorno social, de las personas y sobre todo de qué es una marca. Sin esta base seguiremos en el recorrido del diseño como eje estético, que hace comunicación para un producto y no para una marca que construye valores de los cuales las personas quieren comprar.
Somos fieles creyentes que de nada sirve exponer una teoría sin tener un proceso lógico que hace realidad las ideas, es por ello que, en la búsqueda por hacer tangible nuestra perspectiva de construcción de marca, en relación al modelo teórico de la promesa y la expectativa, creamos un proceso de trabajo el cual lo dividimos en tres apartados esenciales según nuestra metodología del Cyclical Branding®: Aprender, Construir y Medir. Estas tres etapas nos permiten establecer un proceso de construcción real de marca. Donde la búsqueda por la coherencia en los proyectos que desarrollamos es el principal objetivo, este círculo de retroalimentación continua, nos permite tener un feedback directo en cada proceso estratégico que ideamos, diseñamos e implementamos.
Si quieres conocer más acerca de cómo establecer estrategias reales de creación, gestión y auditoría de marca, envíanos un email a manager@brandcelona.com, de esa manera te podremos enviar más información para ampliar tu visión acerca del diseño como medio para alcanzar objetivos empresariales.
Llevamos más de 15 años en el sector del diseño y gestión de experiencias de marca por medio del branding como disciplina. En este proceso de conocimiento y experiencia conjunta con clientes en proyectos en activo, universidades impartiendo clases y desarrollando procesos internos de investigación y análisis del branding en los entornos sociales, nos ha permitido crear una imagen real del impacto de las estrategias de branding en diversos sectores, estableciendo un fuerte vínculo entre la percepción del diseño y los negocios.
La primera gran interpretación la vemos traducida en lo que definimos como el obstáculo principal, esta se presenta en la credibilidad de las estrategias, ya que al tratarse de un proceso estratégico de diseño la manera de interpretarlo, tratarlo e idearlo es intangible, es un proceso que proviene del mundo de las ideas donde en muchas ocasiones la percepción por parte del empresario no llega buen puerto por falta de cohesión entre el mundo administrativo de una empresa y su departamento de comunicación.
Teniendo en cuenta esta hipótesis decidimos hace más de una década iniciar y desarrollar un proceso que diera respuesta a la falta de credibilidad y pudiera establecer un hilo conductor coherente que le permitiera al diseño y al branding entrar en una posición de valor para la organización empresarial. Lo que sabíamos.
El diseño entendido como herramienta de comunicación para una empresa, no entra en consideración de un comité de decisión. Esto se debe a que por modelo histórico la comunicación es entendida como un departamento que vuelve estéticamente agradable los mensajes de los productos que posteriormente se deben comercializar.
El problema. En la empresa: Los comités de dirección ven las estrategias de branding únicamente en el canal de la comercialización de productos/servicios. Donde muchas veces el proceso es liderado por capital humano ajeno a las metodologías y pensamiento de la comunicación y el diseño desde un apartado estratégico. En el capital humano: La academia históricamente se encargó de posicionar las disciplinas del diseño únicamente en el apartado estético, incluyendo y posicionando al capital humano en el concepto de ser parte de equipos que entran en un flujo de trabajo empresarial que coarta la visión global de la comunicación, aislándolos de conceptos y prácticas como conocer el valor del diseño a nivel económico, la implicación del diseño en otros escenarios que no sean los estéticos, o su implicación estratégica en un pensamiento metodológico dentro de un organismo empresarial.
Nuestra interpretación. Para una empresa, el diseño debe ser un medio, no debe entenderse como el propósito principal. Esta es la principal premisa que creemos se debe entender para disolver la disonancia entre profesionales del sector de la comunicación y los empresarios; que, por un lado, se sobre exalta y lo convierte en procesos complejos y costosos, y por el otro lo devalúa, dejándolo únicamente en un estado estético sin relevancia estratégica.
Para romper este paradigma creamos un sistema metodológico basado en el branding que tiene por objetivo trazar y organizar el camino de manera coherente para una empresa. Una metodología con base en branding estratégico que no está pensada para que sea interpretada únicamente por diseñadores, la idea principal es establecer un diálogo simple y directo, que cuide el nivel de inversión de capital en comunicación, ofreciendo un sistema coherente de crecimiento, todo ello pensado para una persona que lleva una empresa y que no tiene un concepto claro del impacto del diseño en la industria, y como este puede ser el medio para la diferenciación. Esta metodología se llama Cyclical Branding, es nuestra piedra angular de diseño, gestión e implementación para proyectos en activo, desarrollo de nuestras clases en el entorno universitario y ahora establecer procesos de auditoría.
La evolución. Con años de testeo y puesta en marcha de nuestra metodología tuvimos la oportunidad de dar otro salto que nos permite llevar la visión del diseño estratégico al entorno empresarial. Este salto se llama Auditorías Cyclical Branding, y son el modelo teórico-práctico desde el cual podemos abordar de manera aún más real y certera el objetivo de medir lo intangible, de ofrecer un proceso de análisis por medio de datos, desde el cual se puede ver e interpretar la globalidad de la experiencia de marca. Son 8 ejercicios, divididos en 30 ejes que están compuestos por 104 variables de evaluación, estos datos componen el Algoritmo Cyclical Branding y gracias a su promedio podemos ver de manera visual la manera en que se administran los recursos que componen la experiencia de marca.
El Cyclical Branding como modelo metodológico es nuestra propuesta que hace tangible las estrategias de branding, las cuales se vinculan a las experiencias de marca y que permiten al empresario conocer una hoja de ruta desde la cual optar por el crecimiento, el impacto y la diferenciación de su marca.
Si quieres más información acerca de nuestra metodología y los procesos de capacitación de marca, desarrollo y consultoría de proyecto o programas de auditorías, por medio de un email a manager@brandcelona.com, te podremos enviar toda la información para ampliar tu visión acerca del diseño como medio para alcanzar objetivos empresariales.
Por un lado, tenemos una publicidad que sirve para la construcción de marcas, basada en un discurso social y relacional; y en el otro lado, el mundo del click through, que persigue la eficiencia en la comunicación para generar una acción de compra. La comunicación, es el elemento clave para las relaciones fructíferas y duraderas.
Negocios 1.0 se basan en las ventas Negocios 2.0 se basan sobre todo en las relaciones.
Las marcas deben tener un papel significativo y relevante en la vida de los ciudadanos. Ahora, gracias a las redes, todos somos más activistas y también más incrédulos con las administraciones, por eso esperamos que las marcas se impliquen en cuestiones sociales, culturales y políticas. Debido a ello, en Cyclical Branding® hablamos del cómo y nunca de los productos que nos llegan a nuestras manos.
Los entornos digitales son un ecosistema rentable para vender, pero no tanto para construir vínculos emocionales. Por eso es importante tratar de articular las relaciones a través de canales propios, ya sea personalmente, como en las tiendas, por email inclusive o teléfono.
En Cyclical Branding® estamos especialmente satisfechos de algunos proyectos exclusivos que hemos creado para nuestros clientes con este propósito.
Desde nuestro equipo vivimos esta transformación de una forma privilegiada porque firmamos parte importante de los proyectos de innovación que las empresas y organizaciones desarrollan. Hemos pasado de desarrollar páginas web y redes sociales al branding relacional a través de las experiencias de marca. Poco a poco nos hemos ido convirtiendo en una agencia mucho más tecnológica de forma natural.
Tenemos claro que la diversidad y la inclusividad son muy importantes para nosotros. Cyclical Branding® es mejor cuanto más diversa sea. La diversidad de profesiones, perfiles, procedencia, genero nos ayuda a construir una panorama más amplio y real de la sociedad que nos rodea. De hecho, el branding es cada vez algo menos relacionado con los diseñadores exclusivamente. De aquí nuestra herramienta Audit Brand by Cyclical Branding®.
Estamos convencidos de que, en la actualidad, es mucho más importante para una compañía crear una marca que definir un modelo de negocio. Y la misión del Cyclical Branding® es, precisamente responsabilizarse de la creación de marcas, compartir conocimiento de las mismas y evaluarlas para mejorar.
Cyclical Branding® trabaja con el propósito de relacionar las marcas en su entorno y creemos firmemente en el People First, donde equipo, cliente y ciudadanos/usuarios todos son igual de importantes y configuran el espectro actitudinal de la marca.
Sin medir la experiencia de tu marca y sin conocer de los elementos a mejorar, las empresas hoy ya no pueden ser competitivas y las empresas no mejoran si no evalúan la trazabilidad de ser experiencia de Marca.
Si quieres más información acerca de nuestra metodología y los procesos de capacitación de marca, desarrollo y consultoría de proyecto o programas de auditorías, por medio de un email a manager@brandcelona.com, te podremos enviar toda la información para ampliar tu visión acerca del diseño como medio para alcanzar objetivos empresariales.
Queremos que el branding como disciplina se entienda como la percepción que dará el punto de inflexión y generará valor a las empresas. Este es nuestro objetivo, nuestra manera de desarrollar nuestro trabajo y la finalidad del proceso de auditorías que estamos presentando.
El método de auditar las experiencias de marca nace gracias a la experiencia de más de una década trabajando en el sector, desarrollando, diseñando e implementando experiencias de marca con un sentido estratégico y omnicanal, donde la premisa siempre es el impacto, la diferenciación y el crecimiento de manera consecuente y real.
Nuestra auditoría funciona gracias a la creación de nuestro algoritmo, esta fórmula matemática que está compuesta por 8 ejercicios basados en las 8 áreas de trabajo metodológico del Cyclical Branding®, que se subdivide en 30 ejes de análisis y que lo componen 104 variables de evaluación, son las que nos permiten entender e interpretar el estado de una experiencia de marca en base a un porcentaje numérico.
De menos a más, de como el detalle hace parte fundamental del panorama general. Esa es la manera en la que establecemos nuestro proceso de auditoría, hacemos un análisis dividido en tres etapas que permite entender de manera real la estrategia y estabilidad de la experiencia de marca de un organismo empresarial.
El objetivo para la dinámica de las auditorías es encontrar la cohesión del mensaje corporativo en la relación espacio-tiempo en el interior y exterior de la empresa, el algoritmo nos podrá mostrar de manera visual el estado actual de la experiencia y como en consecuencia saber que escenarios se deben trabajar, buscando el crecimiento coherente.
Este es un análisis estratégico que se aleja de la percepción estética. Todo se evalúa bajo los valores y las premisas de valor que contempla la marca, y que son eje para el análisis de la experiencia de marca. El resultado obtenido se da gracias a la cohesión del algoritmo del Cyclical Branding® y un proceso de interpretación del medio, la marca, su estructura y coherencia del mensaje por parte del equipo de profesionales en activo del Cyclical Branding®.
Creemos que de esta manera podemos construir un camino ágil que busca establecer que las estrategias de comunicación se desarrollen bajo un proceso analítico y se ejecuten en el momento adecuado, que tengan una misión clara y que sobre todo se establezca bajo etapas de revisión constante.
Si quieres tener más información acerca de nuestro proceso de auditoría, por medio de un email a manager@brandcelona.com, te podremos enviar el brochure de la auditoría con información adicional.
Llevamos la visión del diseño y el pensamiento estratégico más allá de sus límites estéticos, pretendemos mediante nuestra manera de pensar, actuar y trabajar creando una visión de diseño, en el que éste se interprete de una manera diferente, certera, con impacto y sobre todo que sea un agente del cambio.
Somos fieles creyentes que el diseño debe ser el puente entre la sociedad y los negocios, esta disciplina es el medio que entiende la visión de las personas y las convierte en soluciones que se ven materializadas en experiencias.
Con más de 15 años de experiencia en el sector de las marcas, creándolas, diseñándolas y gestionándolas, sabemos que una buena marca, es simplemente el resultado lógico de un proceso bien gestionado, y sabemos de sobra que la única manera de llegar a esto es estableciendo un hilo conductor coherente entre objetivos reales que se puedan ejecutar.
En este camino llevamos más de 6 años trabajando, perfeccionando y poniendo a prueba nuestra metodología en formatos como proyectos en activo, clases y talleres en universidades a nivel internacional y consultorías estratégicas para diversas entidades de carácter público y privado. El transcurso de todo este tiempo y experiencias nos ha permitido recoger una gran cantidad de conocimiento para llegar al punto en el que estamos ahora mismo, en el que estamos presentando nuestra nueva modalidad de auditorías estratégicas basadas enteramente en nuestra metodología Cyclical Branding® y sobre todo nuestra experticia en el sector de la creación, diseño, gestión y ahora de auditorías para experiencias de marca.
Objetivo.
Las auditorías del Cyclical Branding® tienen el objetivo de obtener un valor cuantificado acerca de la experiencia de una marca. Este resultado lo obtenemos del análisis en detalle de medir 8 áreas con 8 ejercicios específicos, son 30 ejes que los componen con 104 factores que se ponen en estado de estudio los cuales permiten analizar y promediar la efectividad de la experiencia de marca según la estrategia que se esté desarrollando.
Beneficio.
El proceso de auditoría es un sistema estadístico de medición que permite mediante nuestro algoritmo, promediar los ejes y obtener un resultado numérico reflejado en porcentaje, en un rango de 0 a 100%. Donde las marcas se clasifican de manera consecuente según sea el resultado obtenido.
Conclusiones.
Todo este proceso de auditoría concluye en dos etapas, la primera es un resultado matemático que nos da el algoritmo según los datos valorados e insertados. Después de este primer análisis, el auditor vuelve a recopilar los datos, muestras y material de la auditoría para hacer un análisis de coherencia entre todo lo propuesto y ejecuta la fase final de la auditoría en base a su experiencia y casos prácticos en el desarrollo de proyectos. Esto nos permite tener un doble enfoque en el desarrollo de las conclusiones expuestas en el informe final, además que nos va permitir tener un hilo conductor coherente de cara a la presentación de soluciones para los escenarios encontrados.
La auditoría Cyclical Branding® nos permite como empresa gestora en experiencias de marca, medir de manera certera y con un hilo conductor coherente el medio desde el cual podemos abordar cada proyecto, estableciendo un equilibrio entre inversión y objetivos, dando de esta manera una operativa medida y ajustada a las necesidades de cada caso en particular, ofreciendo un enfoque claro, competitivo y coherente.
Si quieres saber más acerca del proceso de auditoría, envíanos un email a manager@brandcelona.com para obtener más información.
We bring design’s vision and strategic thinking beyond its aesthetical limits, pretending through our way of thinking, acting and working to create a design vision, where this is understood differently, truthful, astonishing and most of all, it has to be a change agent.
We are loyal believers that design has to be a channel between society and businesses. Being this discipline the way to understand people’s vision and turn them into solutions known as experiences.
With more than fifteen years of experience in the branding field, creating brands, designing and managing them, we can tell that a good brand, is simply the logical result of a well-managed process. We also know perfectly that the only way to get these results is by establishing a consistent common thread between real goals that can be achieved.
We’ve been working in this field for more than six years now, getting better and testing our methodology on active projects such as classes, university workshops at an international level, and strategic consultancies for various entities of both public and private character. All this time and experience allowed us to get a lot of knowledge to get where we are now, presenting our new branch of strategic audits based entirely on our Cyclical Branding methodology and of course in our expertise in creation, design and management and now audits for brand experiences fields.
Objectives Cyclical Branding® audits have the priority to obtain a quantified value about a brand experience. This result can be accomplished from the following detailed analysis: measuring 8 areas with 8 specific exercises, that are 30 axes compounded by 104 factors that lead to a study that allows us to analyse and get the effectivity of the brand experience according to the strategy developed.
Benefits The audit process it’s a statistic measuring system. This system helps, through our algorithm, to average out the axis and get a numeric result written as a percentage from 0% to 100%. This way, each brand gets classified in a consequent way depending on their result.
Conclusions This audit process can be explained in two stages. The first stage is a mathematic result that gives us the algorithm according to the inserted data. After this analysis, the auditor takes the material to do a consistent analysis from all that’s proposed. Later on, executes a final phase of the audit based on the experience and practical cases (gotten from the development of all projects). All this allows us to have a double focus in developing conclusions exposed in the final report, and it also allows us to have a common thread for the presentation of solutions for the found scenarios.
Cyclical Branding® Audits allow us as a business and managers of brand and experiences, to measure in a truthful way and with a consistent common thread from which we can address each project. We can establish an equilibrium between investment and objectives, giving this way an operative and adjusted measure to all needs of each case, in particular, offering a clear, competitive and consistent focus.
If you wish to know more about this process of the Cyclical Branding Audits, write us at manager@brandcelona.com to get more information.
Vivimos nuevos escenarios que están redibujando nuestra realidad o por lo menos la manera que la percibimos, la nueva normalidad es sinónimo de cambio, innovación, oportunidad, evolución o reinterpretación, este nuevo paradigma no es más que un cambio que se venía enunciando, pero que tuvimos que acelerar a marchas forzadas. La nueva normalidad trae consigo ante nosotros nuevos escenarios de formación, comercialización y de relaciones con las marcas. Esto nos está haciendo replantear la manera que interactuamos con las firmas comerciales y, por ende, en nuestra manera de comunicarnos como personas.
Las nuevas situaciones, requieren de nuevas fórmulas de comunicación y este curso de cultura de marca es una buena prueba de ello, es la manera de ver e interpretar una vía para estructurar una estrategia de cultura de marca. Una visión que presentamos de la mano de nuestra metodología de gestión y creación Cyclical Branding®, una metodología testada y avalada por decenas de compañías de diferentes contextos y sectores, donde ofrecemos herramientas para buscar soluciones de comunicación e interacción con usuarios y clientes, entendiendo el nuevo contexto tecnológico y como poder evolucionar y conectar con cada uno de ellos de una manera notoria, diferente y memorable.
Este es un programa que se enfoca en el desarrollo de cultura de marca con una visión 360º, donde incluimos el formato de la auditoría como un ingrediente a las formaciones, siendo esto la prueba de que se puede realizar un programa competitivo de manera completa y adaptada a la visión empresarial.
Queremos invitar a descubrir la oportunidad de aprender de nuestra metodología, que pretende dar a conocer un punto de vista en el que el diseño y los negocios se fusionan de manera sincrónica, donde el resultado es impulsar a que las marcas sean altamente competitivas en este nuevo contexto global.
We are living new scenarios that are redrawing our reality or at least the way we perceive it, the new normality is synonymous with change, innovation, opportunity, evolution or reinterpretation, this new paradigm is nothing more than a change that was being enunciated, but that we had to accelerate at forced marches. The new normality brings with it new training, marketing and brand relationship scenarios. This is making us rethink the way we interact with commercial firms and, therefore, the way we communicate as people.
New situations require new communication formulas and this brand culture course is a good proof of this, it is the way to see and interpret a way to structure a brand culture strategy. A vision that we present from the hand of our management and creation methodology Cyclical Branding®, a methodology tested and endorsed by dozens of companies from different contexts and sectors, where we offer tools to find solutions for communication and interaction with users and customers, understanding the new technological context and how to evolve and connect with each of them in a noticeable, different and memorable way.
This is a program that focuses on the development of brand culture with a 360º vision, where we included the audit format as an ingredient to the training, proving that a competitive program can be carried out in a complete manner and adapted to the business vision.
We would like to invite you to discover the opportunity to learn from our methodology, which aims to provide a point of view in which design and business merge in a synchronous way, where the result is to drive brands to be highly competitive in this new global context.
This project was born with the aim of continuing a family saga of pharmaceuticals, where tradition and new practices are accompanied by a knowledge that has been transferred from mother to daughter.
For the Caelles Family it was important to have a strategic development of the brand both at a visual level and in the experience in its retail. To explain to their users three concepts:
Who we are, where we are and where we want to go.
The retail stage was devoted to the structural development of the brand experience in space, to its theatricalization; taking into account in its retail the idiosyncrasy of the place and its industrial heritage. Therefore, the materials worked on in the pharmacy had to be in line and coherent with this. Details such as the visible ceiling where all the installations can be seen, the metallic materials such as the shelves of the shelves or the product display modules emphasize this concept of industrialization.
On the other hand, we wanted to greatly enhance the professional figure of the pharmaceutical owner, generating a knowledge space for training and informative talks, which generates a space of knowledge where the user is enriched, with a space where the training of people and collaboration with other colleagues or collaborators prevails. A physical space in the pharmacy where knowledge flows through its corners.
The significant spaces or Wow Effect are equally pieces that help to generate loyalty between brands and people, according to this, we destine a corporate space where the three partners of the group “caellesfarmacias” appear, to promote the concept of pharmaceutical group and family business. The image is accompanied by the Personal Branding of each one, with the corporate promise that explains the values of the brand. On the other hand, we also seek to promote the urban language, close and modern with a side full of hashtags in vinyl cut with the leitmotiv in extrusion, to emphasize the promise of the pharmacy and adapt to new needs of users in constant demand.
With our strategic developments in pharmacies, we seek to enter a new stage, a new language that adapts to the market in a real way with measurable benefits.
Where the knowledge of the professional and the intangibles will be the factors to promote and those that mark the differentiation between the competition.
brandcelona® Strategic Brand Leadership designs smart brands for the new era business through innovative strategic tools and the Cyclical Branding® methodology. For further information please write to hola@brandcelona.com.
Este proyecto nace con el objetivo de continuar con una saga familiar de farmacéuticas, donde la tradición y las nuevas praxis están acompañadas por un conocimiento que se ha ido traspasando de madre a hijas.
Para la Familia Caelles era importante tener un desarrollo estratégico de marca tanto a nivel visual como en la experiencia en su retail. Que explicara a sus usuarios tres conceptos:
¿Quiénes somos?, ¿Dónde estamos? y ¿Hacía donde queremos ir?.
La etapa de retail se destinó al desarrollo estructural de la experiencia de marca en el espacio, a su teatralización; teniendo en cuenta en su retail la idiosincrasia del lugar y su herencia industrial. Por ello los materiales trabajados en la farmacia debían ir acorde y en coherencia a esto. Detalles como el techo visto donde se aprecian todas las instalaciones, los materiales metálicos como las estanterías de los lineales o los módulos de exposición de producto hacen hincapié a este concepto de industrialización.
Por otro lado, hemos querido potenciar mucho la figura profesional de la farmacéutica titular, generando un espacio knowledge para formaciones y charlas divulgativas, donde se genera un espacio de conocimiento donde se enriquece al usuario, con un espacio donde prima la formación de personas y la colaboración con otros colegas o colaboradores. Un espacio físico en la farmacia donde el conocimiento fluye por sus esquinas.
Los espacios significativos o Wow Effect son de igual manera piezas que ayudan a generar fidelización entre marcas y personas, en función de ello, destinamos un espacio corporativo donde aparecen las tres socias del grupo “caellesfarmacias”, para potenciar el concepto de grupo farmacéutico y empresa familiar. La imagen va acompañada del Personal Branding de cada una con la promesa corporativa que explica los valores de la marca. Por otro lado, también buscamos fomentar el lenguaje urbano, cercano y actual, con un lateral lleno de hashtags en vinilo de corte con el leitmotiv en extrusión, para dar énfasis en la promesa de la farmacia y adaptarnos a las nuevas necesidades de unos usuarios en constante demanda.
Con nuestros desarrollos estratégicos en las farmacias, buscamos que entren en un nuevo estadio, un nuevo lenguaje que se adapte al mercado de manera real con beneficios medibles.
Donde el conocimiento del profesional y los intangibles serán los factores a potenciar y los que marquen la diferenciación entre la competencia.
brandcelona® Strategic Brand Leadership diseña smart brands para negocios de la nueva era a través de innovadoras herramientas estratégicas y la metodología de trabajo registrada Cyclical Branding® . Para ampliar cualquier información escríbenos a hola@brandcelona.com.
brandcelona 