SEFAC tiene el objetivo de aportar innovación, formación y aprendizaje práctico al sector de la farmacia comunitaria. En este liderazgo de la excelencia y la distinción, SEFAC trabaja bajo la clara idea de «Acompañar al profesional de la farmacia». Como consecuencia de este objetivo, esta sociedad científica es el puente entre los farmacéuticos y los profesionales especializados en la diversidad de servicios que ayudan a crecer la oferta y la eficacia de las farmacias.
El liderazgo de la excelencia es una ardua tarea que nace de la curiosidad, la vocación de servicio y la innovación. SEFAC solicitó a nuestro equipo creativo una nueva forma de identificarse estratégicamente con su público objetivo, donde la principal tarea era mostrar su forma de proceder, más fresca y ágil, con la misión de mostrar a las nuevas generaciones de farmacéuticos comunitarios una visión más actual y conectada a las necesidades de la sociedad de lo que es hoy una farmacia y todos los servicios que engloba.
319 are the number of suns in a year that nourish Almeria’s olives.
The sun loves pampering Almería -it is one of the most luminous province in Spain- and representing how the sun rises and sets in here has been the main objective of the project, creating an interactive bottle in which you can find how the sun rises from the east and how it hides on the west just twirling the labeling around.
In Cabo the Gata you can enjoy the sunrise and the sunset viewing how the sun kisses the sea twice in a day. This beautiful peculiarity needed to be told and that is why we decided to tell a story about the sun around the label based on the 21st of june –the longer day in the year- when the sun rises around 6.50 am and sets at 9.33pm aproximately.
This amount of sun light is the reason why the olives are so green and have a little but intense juice.
In this project we dealt with the packaging’s materials, choosing the right one to allow the smooth movement of the label to orbit around the bottle.
319 es el número de soles en un año que nutren las aceitunas de Almería.
Al sol le encanta mimar a Almería -es una de las provincias más luminosas de España- y representar cómo sale y se pone el sol aquí ha sido el objetivo principal del proyecto, creando una botella interactiva en la que se puede encontrar cómo sale el sol por el levante y cómo se esconde por el poniente dando vueltas a la etiqueta.
En el Cabo de Gata se puede disfrutar del amanecer y del atardecer viendo cómo el sol besa el mar dos veces en un día. Esta hermosa peculiaridad necesitaba ser contada y por eso decidimos contar una historia sobre el sol alrededor de la etiqueta basada en el 21 de junio -el día más largo del año- cuando el sol sale alrededor de las 6.50 am y se pone a las 9.33pm aproximadamente.
Esta cantidad de luz solar es la razón por la que las aceitunas son tan verdes y tienen un zumo pequeño pero intenso.
En este proyecto tuvimos que ocuparnos de los materiales, eligiendo el adecuado para permitir un movimiento suave.
Business and design, bridging these two points of view, is our main objective.
Our brand culture program specializes in building and reformulating the strategies that brands need to be remembered. From Colombia, Mexico, Ecuador, and Peru, we have had the pleasure of conducting our «Business Design. Brand Culture». A specialized approach to build and reformulate the strategies that brands need to be competitive in today’s market. In the methodological development of the program, the consistent vision of a brand experience is promoted, structured by modules which create a symbiosis between promise and expectation. In this way we were able to establish with the program participants a theoretical and practical training of brand culture.
New situations require new communication formulas and this brand culture course was a good proof of this, where we were able to analyze the way of seeing and interpreting a way to structure a brand culture strategy. A vision that we presented from the hand of our management and creation methodology Cyclical Branding®, a methodology tested and endorsed by dozens of companies from different contexts and sectors, where we offer tools to find solutions for communication and interaction with users and team, understanding the new technological context and how to evolve and connect with each of them in a noticeable, different and memorable way.
This was a program that focused on the development of brand culture with a 360º vision, where we included the audit format as an ingredient to the trainings, being this the proof that a competitive program can be carried out in a complete way and adapted to the business vision.
The program that the brandcelona® team taught during these days was composed of a practical, agile and direct Workshop, where participants could design, understand and feel first hand successful business design experiences, and then proceed with case studies where the Cyclical Branding® methodology was applied in Innovation Design, and where it marked the evolutionary phases of all the projects that were carried out. The sessions were focused so that the different profiles from different parts of Latin America, could know and develop the cyclical, evolutionary and interdisciplinary mentality that users and companies of tomorrow demand.
We would like to thank FITS and IED Barcelona for the opportunity to show professionals from around the world and their contexts the Cyclical Branding® and how this new methodology allows to generate business evolution in a constant and successful way. Thank you!
Negocio y diseño, establecer un puente entre estos dos puntos de vista, es nuestro principal objetivo.
Nuestro programa de cultura de marca se especializa en construir y reformular las estrategias que necesitan las marcas para ser recordadas. Desde Colombia, México, Ecuador, y Perú, hemos tenido el placer de realizar para diversas empresas en Latinoamérica nuestro Programa “Business Design. Cultura de Marca”. Un enfoque especializado en construir y reformular las estrategias que necesitan las marcas para ser competitivas en el mercado a día de hoy. En el desarrollo metodológico del programa se fomenta la visión consecuente de una experiencia de marca, estructurada por módulos los cuales crean una simbiosis entre promesa y expectativa. De esa manera pudimos establecer con los participantes del programa una formación teórico-práctica de cultura de marca.
Las nuevas situaciones, requieren de nuevas fórmulas de comunicación y este curso de cultura de marca fue una buena prueba de ello, donde se pudo analizar la manera de ver e interpretar una vía para estructurar una estrategia de cultura de marca. Una visión que presentamos de la mano de nuestra metodología de gestión y creación Cyclical Branding®, una metodología testada y avalada por decenas de compañías de diferentes contextos y sectores, donde ofrecemos herramientas para buscar soluciones de comunicación e interacción con usuarios y equipo, entendiendo el nuevo contexto tecnológico y como poder evolucionar y conectar con cada uno de ellos de una manera notoria, diferente y memorable.
Este fue un programa que se enfocó en el desarrollo de cultura de marca con una visión 360º, donde incluimos el formato de la auditoría como un ingrediente a las formaciones, siendo esto la prueba de que se puede realizar un programa competitivo de manera completa y adaptada a la visión empresarial.
El programa que el equipo de brandcelona® impartió durante estos días estaba compuesto por un Workshop práctico, ágil y directo, donde los participantes, pudieron diseñar, entender y sentir de primera mano experiencias de diseño de negocios exitosas, para luego proceder con casos prácticos donde la metodología Cyclical Branding® se veía aplicada en Diseño de Innovación, y donde marcó las fases evolutivas de todos los proyectos que se realizaron. Las sesiones estaban enfocadas para que los diversos perfiles de diferentes partes de Latinoamérica, pudieran conocer y desarrollar la mentalidad cíclica, evolutiva e interdisciplinar que los usuarios y las empresas del mañana demandan.
Queremos agradecer a FITS e IED Barcelona, la oportunidad de mostrar a profesionales del mundo y a sus contextos el Cyclical Branding® y como esta nueva metodología permite generar una evolución de negocio de manera constante y exitosa. ¡Gracias!
Somos fruto de las historias, de generación en generación vamos contando historias acerca de nuestro pasado, nuestras experiencias y de lo que aprendimos a través de ellas. Las experiencias de marca no tienen un matiz diferente y es que como consumidores mostramos afinidad por las marcas que ofrecen productos o servicios que se unen a una historia.
El storytelling se ha convertido con los años en la pieza fundamental que da marco teórico a las experiencias de una marca, si hacemos un análisis de nuestro entorno, las marcas que suelen incidir en el rango económico más alto son casualmente las que tienen una historia clara, desde la cual destilan y reflejan más interés o deseo, ejemplos rápidos los tenemos en marcas como Ferrari, Apple, Lamborghini, Tesla, Gucci, LV, Balenciaga, etc. El storytelling es el principal factor que agrega valor económico y social.
El storytelling tiene que ser coherente, ya que el concepto de realidad es ambiguo según contexto, educación y estilo de vida; este es el objetivo que se debe plantear toda persona que tiene la responsabilidad de construir una marca y desarrollar su experiencia. Comunicar una buena historia, cargada de valores e ideales que le permita a cada usuario identificar de manera clara lo que somos y lo que pretendemos. En muchas de nuestras formaciones siempre traemos el símil de la mariposa y el jardín, si queremos tener una gran cantidad de mariposas en nuestro jardín no tenemos que ir buscando una a una, lo que debemos hacer es trabajar en la construcción de un jardín, agradable, lleno de flora que invite a la vida de las mariposas. Y es que ahora el mercado funciona de la misma manera, en todos nuestros años hemos visto los grandes presupuestos para “captación de clientes” en los que los recursos se invierten en herramientas como la publicidad o algunas prácticas en marketing que buscan informar a más y más usuarios acerca del producto que vendemos; pero nos preguntamos nosotros, ¿No sería mejor invertir este dinero en nuestra propia marca? De esa manera podemos construir un lugar deseable, del cual las personas quieran adquirir nuestros productos o servicios, del que de igual manera profesionales del sector quieran entrar a formar parte de este organismo empresarial. ¿Cómo llegamos a todo esto? Un paso fundamental es tener y comunicar esa historia, que ayuda a construir la expectativa que cada uno se construye mentalmente para componer de manera conceptual su idea de marca.
Es la capacidad de contar buenas historias el principal valor diferenciador en el mercado, las historias que se saben comunicar son aquellas que tienen un espacio en la vida de las personas. Desde los inicios de la humanidad las historias han sido la principal herramienta para compartir experiencias, emociones, valores y son un medio para expandir el mensaje.
Una buena historia debe estar cargada de coherencia, este es el principal sentido por el cual abordamos y compramos un storytelling, el cual entendemos y sentimos como real, consecuente y en directa relación entre lo que se dice y lo que vemos. Es aquí donde se demuestra la importancia de primero tener una historia y segundo saberla comunicar, ya que una marca que pretende ser competitiva, debe tener una historia coherente desde la cual un usuario pueda sentirse identificado.
Dentro de nuestra metodología Cyclical Branding®, el storytelling tiene un valor especial y sumamente relevante, y es que nosotros en cada proyecto o formación que desarrollamos vemos la importancia de confeccionar un storytelling que se haga real por medio de una estrategia coherente en la relación espacio/tiempo de cada marca. Cada recurso, cada estrategia, cada campaña, cada elemento y cada persona que hace parte de una marca, debe tener muy claro su storytelling, y es que como usuarios estamos buscando todo el tiempo la relación directa de la historia con las acciones que vemos.
Storytelling + coherencia es parte de la fórmula para competir en el mercado, y tener cada día más y más usuarios que serán fieles y embajadores de la marca. Tomémonos un tiempo para buscar nuestra historia, nuestra esencia y desarrollemos una estrategia desde la cual podamos comunicar quiénes somos, de manera honesta y transparente.
Si quieres más información acerca de nuestra metodología y los procesos de capacitación de marca, desarrollo y consultoría de proyecto o programas de auditorías, por medio de un email a manager@brandcelona.com, te podremos enviar toda la información para ampliar tu visión acerca del diseño como medio para alcanzar objetivos empresariales.
Llevamos más de 15 años desarrollando e implementando proyectos con diversas ideas en diferentes sectores y modelos de negocios, esto nos ha permitido dar base sólida al valor, el lugar y la relevancia del conocimiento en cada estrategia que desarrollamos.
Antes de iniciar está reflexión es importante deconstruir el concepto de “experiencia de marca”. EXPERIENCIA, por un lado la RAE lo define como: “Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo”. Y por el otro lado, MARCA lo definimos según nuestra metodología Cyclical Branding® como: “La representación tangible y visual de una idea de negocio, conectada emocionalmente a una metodología de diseño”. Ahora bien, según estos dos inputs definimos una experiencia de marca como: “la capacidad que tiene una marca por medio de una representación tangible y visual, de ofrecer una conexión emocional que brinde conocimiento a una persona”.
Crear experiencias de marca se ha convertido en nuestro objetivo número uno en todos los proyectos que desarrollamos y todas las formaciones o clases de las que podemos ser parte alrededor del mundo, este objetivo nos ha llevado a inculcar en las personas de diversos contextos la importancia de este concepto que se construye gracias a tres etapas fundamentales.
Las experiencias de marca crecen en primera instancia gracias al conocimiento alimentado por la visión, implantar la curiosidad por ser diferente y no seguir tendencias pasajeras e innecesarias. Todo esto ayuda y brinda el ambiente propicio para poder establecer estrategias emocionales, que dan vida a las experiencias de marca. Esta visión se establece en base a 3 áreas específicas las cuales hacen de marco conceptual para los procesos que se deben desarrollar. Estos tres pasos son la fórmula para encajar de manera coherente la incorporación donde se puede seguir el crecimiento y controlar los procesos para una experiencia de marca.
Aprender
Creemos que la formación es la clave para todas las organizaciones que pretenden ser diferentes y que quieren dirigirse al éxito. La curiosidad por afrontar una posición de búsqueda del conocimiento y nuevos inputs, permiten en primera instancia abrir el panorama del entorno, del espacio, del campo visual y, por ende, entender de mejor manera el mercado en el cual viven las marcas. Es allí, donde se enmarca el principal objetivo de buscar la manera de establecer procesos diferentes que aspiren a la diferenciación.
Somos fieles creyentes que en branding los procesos de aprendizaje son claves, sin ellos no se puede avanzar, son una pieza fundamental para poder interiorizar nuevas propuestas que sin un conocimiento base sería difícil entender e interpretar; esto lo sabemos gracias a nuestra experiencia del día a día y sobre todo en base a nuestra metodología, los procesos de los que hemos tenido la oportunidad de ver crecer y construir, se han dado gracias al trabajo conjunto del empresario líder de la marca, que pone en nuestras manos su visión de organización empresarial, y que a su vez, nos permite y tiene la confianza de seguirnos para aprender a ver, a interpretar, a ser crítico expandiendo su visión de lo que conoce de su sector, de lo que es una marca y sobre todo a definir su propio concepto de experiencia para la marca que gestiona. Es este carácter y visión el que nos gusta promover con nuestras herramientas de innovación y crecimiento empresarial.
Los Retail Tour y Workshops, son actividades que nos permiten como líderes del aprendizaje de marca, sacar a los participantes de su zona de confort para que les ayude a cuestionar su entorno y por ende, promover el nacimiento de nuevas estrategias que generen un impacto en su experiencia de marca. Creemos que involucrar al/los gestor/es de cada marca en este proceso de aprendizaje e ideación es clave para nuestro proceso de creación, conocer diferentes entornos sociales como los de New York, Amsterdam, Londres, Barcelona y, Berlín entre muchos otros más, ayudan a crear una imagen que consideramos amplia y enriquecedora debido a las experiencias a las que invitamos a que los participantes vivan en nuestras jornadas.
De esta manera, entendemos que cada uno de ellos puede crear bajo su propia interpretación un modelo de aprendizaje teórico-práctico que le ayudará a interiorizar el proceso de construcción de una experiencia de marca.
Construir
De nada sirve idear, pensar e intuir estrategias que no tienen la capacidad de desarrollarse.Esa es siempre nuestra premisa cuando iniciamos cualquier proyecto, consultoría o auditoría. Todo lo que planteemos debe tener implicación real y debe cumplir unos parámetros que ayuden a cumplir el propósito de marca. Éste tiene que ser el principal objetivo de cualquier planificador que se dedique al desarrollo estratégico de experiencias de marca, y evidentemente debe ser lo que cualquier empresario, comité o gestor de marca debe esperar del equipo responsable encargado de construir una experiencia coherente para su marca.
Con más de 15 años construyendo experiencias nos damos cuenta que los planes que se caracterizan por tener solidez, son aquellos que se desarrollan por etapas con un plan de riesgos y tiempos controlado que, a su vez, entienden de manera lógica como construir las ideas planteadas en un estado previo de aprendizaje, aquí es donde se construye la coherencia de una marca, es donde se ven desarrollados los valores, el propósito y los objetivos empresariales.
Con diversas experiencias implementadas, las cuales muchas de ellas hemos tenido la granoportunidad que han sido avaladas por el entorno social y galardonadas con premios como Gold Award Packaging Pentawards en Londres, WorldStar of Packaging en Basel, Design for Recycling en Barcelona y Les Lunitiers du Jura en París, entre otros. Nos han ayudado a consolidar nuestra premisa de establecer procesos focalizados en el diseño y construcción de estrategias empresariales con la ayuda del diseño como medio en el que prima la coherencia en las experiencias de marca.
Medir
Medir se ha convertido en un área de especial atención para nosotros, nos hemos dado cuenta que debemos medir los procesos que desarrollamos, esto en consecuencia, nos permite obtener la famosa “data” donde, por consiguiente, tomamos la retroalimentación de las experiencias desarrolladas en cada caso particular y hacemos en función de ello un proceso de análisis en el cual podremos establecer nuevos procesos que refuercen la historia que estamos contando.
Este es un ejercicio que ejecutamos incluso con nuestras propias marcas, los que nos conocen saben que cualquier idea o pensamiento teórico que proponemos, primero pasa un proceso de testeo corporativo, donde medimos de manera consecuente el posible aporte que pueda tener esto tanto en nuestro día a día, como en el de un tercero. Es por ello, que medir los resultados sean buenos o malos es vital, esto activa la curiosidad de crecimiento continuo y permite establecer nuevos retos.
Gracias a este impulso por medir todo lo que desarrollamos, nace nuestro modelo deauditoría el cual se especializa en medir de manera cuantificada la experiencia de una marca en base a 8 áreas de impacto, las cuales se subdividen en 30 ejes de evaluación con 104 factores los cuales se promedian y por consiguiente, arrojan un porcentaje en el cual podemos clasificar cada experiencia además de identificar de manera mucho más ágil fortalezas y puntos a mejorar.
Aprender, construir y medir, esas son las tres claves importantes para esta reflexión, sin estas tres etapas es muy difícil entender cómo estructurar una experiencia de marca y es más complejo aún poder crear un proceso estratégico corporativo. Estas tres etapas se centran en nuestra metodología Cyclical Branding®, son estos tres conceptos lo que dan vida actitudinal a nuestro método y desde el cual invitamos a las personas a conocer y formarse.
Debemos ver a nuestro alrededor, entender cómo funcionan los mismos procesos en otros contextos y en función de ello interpretarlos, tomar algo de inspiración y establecer nuevos métodos que nos nutran de eficiencia e identidad, los cuales están cargados de aplicabilidad real que podamos medir. De esa manera podremos estar en la vida de las personas que escogen nuestra marca.
Si no ofrecemos nuevas maneras de generar vínculos emocionales, entraremos en un estado de indiferencia en el mercado, y esta, es la pesadilla más grande para una marca.
Si quieres conocer más acerca de nuestra metodología, nuestros procesos o formaciones, te invitamos a escribirnos a manager@brandcelona.com, de esa manera te podremos enviar toda la información especializada en el tema que más te interese.
Nuestra comunidad se sostiene y existe bajo conceptos básicos y lineales, como individuos convivimos bajo un constante proceso de transacción diaria entre lo que ofrecemos y lo que recibimos, este simple concepto trasciende desde el objetivo económico hasta el emocional. Sea lo que sea que hagamos, ofrezcamos o desarrollemos, intrínsecamente nuestra vida se ve en parte compuesta por este concepto primario de supervivencia.
Con las marcas este criterio se trabaja, se multiplica, se analiza y si es el caso se penaliza. Nuestra relación como usuarios de marcas se ve enmarcada por el estrecho y difícil lazo de la promesa y la expectativa, esta es la premisa principal que todo CEO, gestor de marca, manager o comité directivo debe tener siempre en cuenta para que su marca pueda existir y por ende, competir en un mercado abarrotado de miles y miles de opciones para un mismo servicio o producto.
Conceptualmente la percepción real de una marca es el punto intermedio entre la promesa que comunica a sus usuarios y la expectativa que cada individuo se crea en relación a ello. Esta delgada línea es la que sostiene a una marca en el mercado, la hace que perdure en el tiempo y sobre todo que sea referente de su sector, cuanto más coherente es una marca, más tiempo existe. Es esta la visión estratégica desde la cual se debe abordar la visión y el significado de una marca, en donde por consiguiente nos alejamos de las constantes afirmaciones de que un logo no es una marca, de que el producto es lo más importante de la marca/empresa, o simplemente de vivir de los conceptos básicos de la publicidad basada en ofertas y promociones.
En los años que llevamos trabajando en investigación y observación de mercados, cada día nos damos cuenta que, el error más común es creer y estructurar estrategias pensado que la sociedad y nosotros como usuarios vivimos alrededor del producto, este modelo de venta y de negocio basado en la publicidad como necesidad para adquirir productos es anticuada y alejada de la situación actual. Vivimos en un entorno hipercompetitivo y masificado, llegar a pensar que los usuarios nos eligen simplemente por el producto que se vende, es un sentimiento sobrevalorado de creer y querer ser especial, aunado a la falta de una estrategia validada, sin un trasfondo y que por ende que no funciona. Como gestores de marca, la base principal del pensamiento estratégico se traza en entender que, los usuarios tienen a día de hoy miles y miles de opciones para un mismo producto o servicio, por ende, el debate interno de la decisión de compra, no se focaliza en que las personas quieren comprar un producto, ni mucho menos compran una identidad gráfica alrededor del producto. A día de hoy, el punto real que afirma la existencia de una marca radica en el sentimiento disfrutado sobre un producto, servicio u organización entendido como medio. Es esta la definición fiable que entendemos como marca y desde la cual desarrollamos estrategias por medio del diseño que permiten cumplir objetivos empresariales.
La conclusión de toda esta reflexión que hoy les presentamos se basa en: 1. El mercado vende y posiciona las marcas con un alto nivel de coherencia, que entiende la balanza de la promesa y la expectativa. 2. Una marca es tan buena como las experiencias que permita disfrutar, esta es la principal clave para formar un estilo de vida, que en consecuencia crea posicionamiento en el mercado. 3. Sin una buena marca, no se puede competir y por ende mucho menos existir.
Creemos que el diseño es el medio que ayuda a los empresarios a posicionar organizaciones empresariales, pero esto solo se puede conseguir con un conocimiento real del entorno social, de las personas y sobre todo de qué es una marca. Sin esta base seguiremos en el recorrido del diseño como eje estético, que hace comunicación para un producto y no para una marca que construye valores de los cuales las personas quieren comprar.
Somos fieles creyentes que de nada sirve exponer una teoría sin tener un proceso lógico que hace realidad las ideas, es por ello que, en la búsqueda por hacer tangible nuestra perspectiva de construcción de marca, en relación al modelo teórico de la promesa y la expectativa, creamos un proceso de trabajo el cual lo dividimos en tres apartados esenciales según nuestra metodología del Cyclical Branding®: Aprender, Construir y Medir. Estas tres etapas nos permiten establecer un proceso de construcción real de marca. Donde la búsqueda por la coherencia en los proyectos que desarrollamos es el principal objetivo, este círculo de retroalimentación continua, nos permite tener un feedback directo en cada proceso estratégico que ideamos, diseñamos e implementamos.
Si quieres conocer más acerca de cómo establecer estrategias reales de creación, gestión y auditoría de marca, envíanos un email a manager@brandcelona.com, de esa manera te podremos enviar más información para ampliar tu visión acerca del diseño como medio para alcanzar objetivos empresariales.
Queremos que el branding como disciplina se entienda como la percepción que dará el punto de inflexión y generará valor a las empresas. Este es nuestro objetivo, nuestra manera de desarrollar nuestro trabajo y la finalidad del proceso de auditorías que estamos presentando.
El método de auditar las experiencias de marca nace gracias a la experiencia de más de una década trabajando en el sector, desarrollando, diseñando e implementando experiencias de marca con un sentido estratégico y omnicanal, donde la premisa siempre es el impacto, la diferenciación y el crecimiento de manera consecuente y real.
Nuestra auditoría funciona gracias a la creación de nuestro algoritmo, esta fórmula matemática que está compuesta por 8 ejercicios basados en las 8 áreas de trabajo metodológico del Cyclical Branding®, que se subdivide en 30 ejes de análisis y que lo componen 104 variables de evaluación, son las que nos permiten entender e interpretar el estado de una experiencia de marca en base a un porcentaje numérico.
De menos a más, de como el detalle hace parte fundamental del panorama general. Esa es la manera en la que establecemos nuestro proceso de auditoría, hacemos un análisis dividido en tres etapas que permite entender de manera real la estrategia y estabilidad de la experiencia de marca de un organismo empresarial.
El objetivo para la dinámica de las auditorías es encontrar la cohesión del mensaje corporativo en la relación espacio-tiempo en el interior y exterior de la empresa, el algoritmo nos podrá mostrar de manera visual el estado actual de la experiencia y como en consecuencia saber que escenarios se deben trabajar, buscando el crecimiento coherente.
Este es un análisis estratégico que se aleja de la percepción estética. Todo se evalúa bajo los valores y las premisas de valor que contempla la marca, y que son eje para el análisis de la experiencia de marca. El resultado obtenido se da gracias a la cohesión del algoritmo del Cyclical Branding® y un proceso de interpretación del medio, la marca, su estructura y coherencia del mensaje por parte del equipo de profesionales en activo del Cyclical Branding®.
Creemos que de esta manera podemos construir un camino ágil que busca establecer que las estrategias de comunicación se desarrollen bajo un proceso analítico y se ejecuten en el momento adecuado, que tengan una misión clara y que sobre todo se establezca bajo etapas de revisión constante.
Si quieres tener más información acerca de nuestro proceso de auditoría, por medio de un email a manager@brandcelona.com, te podremos enviar el brochure de la auditoría con información adicional.
Llevamos la visión del diseño y el pensamiento estratégico más allá de sus límites estéticos, pretendemos mediante nuestra manera de pensar, actuar y trabajar creando una visión de diseño, en el que éste se interprete de una manera diferente, certera, con impacto y sobre todo que sea un agente del cambio.
Somos fieles creyentes que el diseño debe ser el puente entre la sociedad y los negocios, esta disciplina es el medio que entiende la visión de las personas y las convierte en soluciones que se ven materializadas en experiencias.
Con más de 15 años de experiencia en el sector de las marcas, creándolas, diseñándolas y gestionándolas, sabemos que una buena marca, es simplemente el resultado lógico de un proceso bien gestionado, y sabemos de sobra que la única manera de llegar a esto es estableciendo un hilo conductor coherente entre objetivos reales que se puedan ejecutar.
En este camino llevamos más de 6 años trabajando, perfeccionando y poniendo a prueba nuestra metodología en formatos como proyectos en activo, clases y talleres en universidades a nivel internacional y consultorías estratégicas para diversas entidades de carácter público y privado. El transcurso de todo este tiempo y experiencias nos ha permitido recoger una gran cantidad de conocimiento para llegar al punto en el que estamos ahora mismo, en el que estamos presentando nuestra nueva modalidad de auditorías estratégicas basadas enteramente en nuestra metodología Cyclical Branding® y sobre todo nuestra experticia en el sector de la creación, diseño, gestión y ahora de auditorías para experiencias de marca.
Objetivo.
Las auditorías del Cyclical Branding® tienen el objetivo de obtener un valor cuantificado acerca de la experiencia de una marca. Este resultado lo obtenemos del análisis en detalle de medir 8 áreas con 8 ejercicios específicos, son 30 ejes que los componen con 104 factores que se ponen en estado de estudio los cuales permiten analizar y promediar la efectividad de la experiencia de marca según la estrategia que se esté desarrollando.
Beneficio.
El proceso de auditoría es un sistema estadístico de medición que permite mediante nuestro algoritmo, promediar los ejes y obtener un resultado numérico reflejado en porcentaje, en un rango de 0 a 100%. Donde las marcas se clasifican de manera consecuente según sea el resultado obtenido.
Conclusiones.
Todo este proceso de auditoría concluye en dos etapas, la primera es un resultado matemático que nos da el algoritmo según los datos valorados e insertados. Después de este primer análisis, el auditor vuelve a recopilar los datos, muestras y material de la auditoría para hacer un análisis de coherencia entre todo lo propuesto y ejecuta la fase final de la auditoría en base a su experiencia y casos prácticos en el desarrollo de proyectos. Esto nos permite tener un doble enfoque en el desarrollo de las conclusiones expuestas en el informe final, además que nos va permitir tener un hilo conductor coherente de cara a la presentación de soluciones para los escenarios encontrados.
La auditoría Cyclical Branding® nos permite como empresa gestora en experiencias de marca, medir de manera certera y con un hilo conductor coherente el medio desde el cual podemos abordar cada proyecto, estableciendo un equilibrio entre inversión y objetivos, dando de esta manera una operativa medida y ajustada a las necesidades de cada caso en particular, ofreciendo un enfoque claro, competitivo y coherente.
Si quieres saber más acerca del proceso de auditoría, envíanos un email a manager@brandcelona.com para obtener más información.
We bring design’s vision and strategic thinking beyond its aesthetical limits, pretending through our way of thinking, acting and working to create a design vision, where this is understood differently, truthful, astonishing and most of all, it has to be a change agent.
We are loyal believers that design has to be a channel between society and businesses. Being this discipline the way to understand people’s vision and turn them into solutions known as experiences.
With more than fifteen years of experience in the branding field, creating brands, designing and managing them, we can tell that a good brand, is simply the logical result of a well-managed process. We also know perfectly that the only way to get these results is by establishing a consistent common thread between real goals that can be achieved.
We’ve been working in this field for more than six years now, getting better and testing our methodology on active projects such as classes, university workshops at an international level, and strategic consultancies for various entities of both public and private character. All this time and experience allowed us to get a lot of knowledge to get where we are now, presenting our new branch of strategic audits based entirely on our Cyclical Branding methodology and of course in our expertise in creation, design and management and now audits for brand experiences fields.
Objectives Cyclical Branding® audits have the priority to obtain a quantified value about a brand experience. This result can be accomplished from the following detailed analysis: measuring 8 areas with 8 specific exercises, that are 30 axes compounded by 104 factors that lead to a study that allows us to analyse and get the effectivity of the brand experience according to the strategy developed.
Benefits The audit process it’s a statistic measuring system. This system helps, through our algorithm, to average out the axis and get a numeric result written as a percentage from 0% to 100%. This way, each brand gets classified in a consequent way depending on their result.
Conclusions This audit process can be explained in two stages. The first stage is a mathematic result that gives us the algorithm according to the inserted data. After this analysis, the auditor takes the material to do a consistent analysis from all that’s proposed. Later on, executes a final phase of the audit based on the experience and practical cases (gotten from the development of all projects). All this allows us to have a double focus in developing conclusions exposed in the final report, and it also allows us to have a common thread for the presentation of solutions for the found scenarios.
Cyclical Branding® Audits allow us as a business and managers of brand and experiences, to measure in a truthful way and with a consistent common thread from which we can address each project. We can establish an equilibrium between investment and objectives, giving this way an operative and adjusted measure to all needs of each case, in particular, offering a clear, competitive and consistent focus.
If you wish to know more about this process of the Cyclical Branding Audits, write us at manager@brandcelona.com to get more information.
The Wow Effect is the reaction that produces a space, where we live a unique and memorable brand experience. It’s an emotional rush that invades your senses and makes you want to return there.
Who & Where:Cielito Querido Café. México City, Querétaro, Toluca, Cuernavaca, and Puebla.
About its products and services: It’s a franchise of mexican coffee shops inspired in latin history that sells typical mexican food and drinks. It was opened in 2010 for ADO group, a passenger transport company in southeastern in Mexico, completing a project that was conceived for 8 months in the mind of bussinessmen and designers Nacho Cadenas and Hector Esrrawe.
Cielito Querido is a neo-retro franchise concept whose products are mexican, which doesn’t adhere to the single standard for all world coffe shops. They sell typical mexican products that are chamoyadas, hot horchata, coffe pot, punch and sweet bread. The brand currently has 55 coffee shops in Mexico City, Querétaro, Toluca, Cuernavaca and Puebla, Cielito Querido Café has been imitated in Belgium and Peru. Its registered name of mexican popular music, inspired by the song “Cielito Lindo” written in 1882 by the mexican composer Quirino Mendoza y Cortéz, forming a pun with another famous mexican song that’s “Mexico Lindo y Querido” by the mexican composer Chucho Monge. Cielito Querido Café is a business proud of its conceptual and visual identity like in the menú and in other related products to redefine the coffee bars.
How: Its misión is “Recover the market in a nostalgic, cheerful, dynamic an highly diverse way”. And its visión is “Conquer the mexican market with and aggressive and orderly growth plan, don’t look for a corner in every Street, but one in each neighborhood”. The firm’s comercial strategy has a commitment to one of its pillars, mexican from the design of its branches to the products it sells, therefore, except for some flavoring powders, all Cielito Querido Café raw materials are national. Its growth strategy outside Mexico City is to open at least 5 stores to the city they arrive to facilitate and reduce distribution and supervisión costs. Cielito Querido try to rescue the flavors and traditions that you lived when you went to visit your grandmother, its purpuse is to be a mexican company for mexicans. But above all to rescue our traditions that have been lost. Their suppliers are located in places like Coatepec, Veracruz., Xaltenango, Chiapas and Pluma de Oaxaca; when the brand began its operations they adopted the idea of growing with them, help them develop and build a solid business relationships, it should be noted that they verified each of the aspects related to the production of grains. Its objective is to have the best coffee available in Mexico, and help mexican consumers to identify differences and constrasts between different coffees, considering that 65% of them drink mostly soluble coffee. Currently they have developed three unique mixtures with their suppliers and with them they consider bringing mexican coffee to its máximum expression.
Wow Effect: 9/10
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El efecto WOW es la reacción que nos produce un espacio en el que vivimos una experiencia de marca única y memorable. Es un ajetreo emocional que nos invade los sentidos y hace que queramos volver.
Quién y dónde: Cielito Querido Café., CDMX, Querétaro, Toluca, Cuernavaca, y Puebla.
Sobre sus productos y servicios: Cielito Querido Café es una cadena de cafeterías mexicanas inspirada en la historia latina que vende bebidas y alimentos típicos mexicanos, fue inaugurada en 2010 por Grupo ADO, una empresa de transporte de pasajeros en el sureste de México, completando un proyecto que fue concebido durante ocho meses en la mente de los empresarios y diseñadores Nacho Cadena y Héctor Esrrawe. Cielito Querido es un concepto de cadena neo-retro cuyos productos son mexicanos, que no se adhiere al estándar único para todas las cafeterías mundiales. Venden productos típicos mexicanos que son chamoyadas, horchata caliente, café de olla, ponche y pan dulce.
La marca cuenta actualmente con 55 cafeterías en Ciudad de México, Querétaro, Toluca, Cuernavaca y Puebla . Cielito Querido Café ha sido imitado en Bélgica y Perú. Su nombre proviene de la música popular mexicana, inspirada en la canción « Cielito Lindo » escrita en 1882 por el compositor mexicano Quirino Mendoza y Cortéz, formando un juego de palabras con otra famosa canción mexicana que es «México Lindo y Querido» del compositor mexicano Chucho Monge. Cielito Querido Café es un negocio orgulloso de su origen, que aprovecha los elementos característicos del país tanto en su identidad conceptual y visual como en el menú y en otros productos relacionados para redefinir las barras de café.
Cómo: Su misión es «recuperar el mercado de una manera nostálgica, alegre, dinámica y altamente diversa». y su visión es «conquistar el mercado mexicano con un plan de crecimiento agresivo y ordenado, no busque una esquina en cada calle, sino una en cada» vecindario «. La estrategia comercial de la firma tiene en uno de sus pilares la apuesta por lo mexicano, desde el diseño de sus sucursales hasta los productos que vende, por ello, salvo unos polvos saborizantes, todas las materias primas de Cielito Querido Café son nacionales. La estrategia de crecimiento de Cielito Querido fuera de la CDMX es abrir por lo menos cinco tiendas a la ciudad a la que llegan para facilitar y disminuir los costos de distribución y supervisión. Tratan de rescatar los sabores y tradiciones que vivías al ir con tu abuelita, su propósito es ser una compañía de mexicanos para mexicanos, pero sobre todo rescatar nuestras tradiciones que se han perdido. Sus proveedores se encuentran en lugares como Coatepec, Veracruz., Xaltenango, Chiapas y Pluma de Oaxaca; cuando la marca comenzó sus operaciones adoptaron la idea de crecer junto a ellos, ayudarlos a desarrollarse y construir una sólida relación de negocios, cabe destacar que verificaron cada uno de los aspectos relacionados con la producción de los granos. Su objetivo es tener el mejor café disponible en México, y en lo posible ayudar a los consumidores mexicanos a que identifiquen las diferencias y contrastes entre los distintos cafés, considerando que 65% de ellos toma mayoritariamente café soluble. Actualmente han desarrollado tres mezclas únicas con sus proveedores y con ellas consideran llevar el café mexicano a su máxima expresión.
21st Century brands are more than the product or the service they sell, even more, than the logo they show; well, if not, they should pretend that if they want to survive in a saturated and competitive market.
Nowadays the value of the brands lies in their intangible qualities: in their values, their talent and their lifestyle spread throughout the world. These transparent brands, honest with their users, conscious about the planet and the context they live with are the ones considered smart brands, also because they advocate for generating value and self-knowledge.
It is in this case that the term smart goes beyond its technological nature. Goes beyond including connectivity and optimization tools into the business ecosystem; in fact, this is out of date because technology is already at the service of human relationships. And the concept of smart brands takes on its full meaning with human relationships.
The thing is that brands deal with relationships. Relationships between users and content and the time they spend interacting with the brand, also how deeply identified they feel with it. And that is why brands must be built up of values being aware of the context and knowing their purpose in this world.
A world that is constantly changing and evolving, by the way, the one we must be able to adapt to. The idea of the big fish eat little fish it is now being replaced by the fast fish eat the slow one, because now in terms of financial strength the difference between the two lies on the adaptive capacity and time.
We are established in the Knowledge Age where the linear evolution concept is out of date, and it’s crucial we understand that the cyclical mindset of feedback is key to find any knowledge to face new challenges.
It is the same in the evolution of any brand. New emerging concepts serve as evidence of this, for instance, the cradle to cradle concept that arises in contrast to the cradle to grave methodology as a life cycle design and management tool not only of biological products but also technological to ensure a high-quality resources flow that feeds future product and services.
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Las marcas del sXXI son mucho más que el producto o servicio que venden o que el logo que abanderan, o eso deberían pretender si quieren mantenerse a flote en un mar de saturación y competencia.
Hoy en día el valor de las marcas reside en sus intangibles: en sus valores, en sus talentos, y en el estilo de vida que muestran al mundo. Estas marcas transparentes y honestas con sus usuarios, con conciencia medioambiental y social que abogan por crear valor y crecimiento generando conocimiento propio, son las que se conocen como smart brands .
El término smart en este caso va más allá de su naturaleza tecnológica, va más allá de incluir en el ecosistema empresarial herramientas de optimización y conectividad; de hecho, este estadio ya está superado ubicando la tecnología al servicio de las relaciones humanas. Y es este punto, las relaciones humanas, donde el concepto smart brands cobra todo su sentido.
Y es que las marcas van de relaciones. De relaciones entre usuarios y contenido, del tiempo que éstos dedican/interactúan con la marca y de lo identificados que se sientan con la misma. Y por ello las marcas se deben construir desde los valores siendo conscientes de su contexto y teniendo claro para qué han venido a este mundo.
Un mundo por cierto, que está en constante cambio y evolución, y al que hay que saber adaptarse. Ya no predomina la idea de que el grande se come al pequeño, ahora el rápido se come al lento y es que en cuestión de músculo financiero la diferencia entre unos y otros radica en el tiempo y en la capacidad de adaptación.
Asentados en la era del conocimiento donde el concepto de evolución lineal de las cosas queda obsoleto nos encontramos en un momento en el que es esencial entender que en la mentalidad cíclica de la retroalimentación encontraremos el aprendizaje para afrontar nuevos retos en relación a cualquier aspecto de la vida.
Y en la evolución de las marcas no podía ser menos. Nuevos conceptos emergentes dan fe de ello, como el cradle to cradle (de la cuna a la cuna) una metodología que surge en contraposición al cradle to grave (de la cuna a la tumba) como herramienta de diseño y gestión del ciclo de vida tanto de productos biológicos como tecnológicos para garantizar el flujo de recursos de alta calidad como nutrientes que alimentan otros productos o usos futuros.
Y no sólo consiste en reciclar u otorgar varias vidas posteriores a las materias primas o componentes. Superado el concepto de las 3R (reducir, reutilizar y reciclar) consiste en conceptualizar desde un inicio y regenerar el concepto de ciclo de vida con su principio, su mitad y su final, para crear un flujo cíclico inacabable que añada valor al ecosistema.
Esta idea de retroalimentación está muy unida al concepto de economía circular y debería extrapolarse al mundo de las marcas y sus universos.
De hecho, el branding ya no es lineal. El valor de las marcas crece debido al flujo alimentado por sus usuarios, donde hoy más que nunca cumplen un papel fundamental en el empoderamiento de las mismas. Las marcas del futuro lo saben y crean relaciones participativas y diálogos sinceros. Ya no somos consumidores, somos usuarios.
Y como diseñadores debemos ser capaces de interiorizar y aplicar este proceso cíclico, ya que nos permite crear valor de manera constante gracias al feedback de los usuarios y las experiencias que éstos viven con sus marcas.
Esta mentalidad cíclica requiere ser capaces de renovar la manera de pensar y hacer, que como metodología permite expandir los límites y favorecer el crecimiento. Como las energías renovables, debe entenderse como un flujo inagotable de información y conocimiento al alcance de todos.
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